تحقیق حادثه

تحقیقات حادثه / حادثه یک عنصر کلیدی برنامه ایمنی شما است

بررسی حادثه یک فرآیند رسمی یا سیستماتیک است که شامل مستند سازی و تجزیه و تحلیل یک رویداد در محل کار است که منجر به از دست رفتن یا از دست دادن احتمالی می شود، از جمله بررسی کامل عوامل مرتبط. هدف از بررسی این حادثه، تولید توصیه هایی است که پتانسیل برای از دست دادن آینده را از بین می برد.

تحقیقات حادثه جزء مهمی از برنامه های بهداشت و ایمنی شغلی و بخش مهمی از ایجاد یک فرهنگ ایمنی در محیط کار است.

این مرور کلی از بررسیهای حادثه به طور کلی در طبیعت صورت گرفته است، طراحی شده برای ارائه یک نظرسنجی از روند بدون در نظر گرفتن صلاحیت.

دلایل انجام تحقیقات حادثه اغلب عبارتند از:

• اجرای الزامات قانونی
• ارزیابی انطباق با روش های ایمنی ایجاد شده
• پیشگیری از حوادث آینده طبیعت مشابه
• فعال کردن پردازش ادعاهای جبران خدمتکار
• نشان دادن نگرانی برای سلامت کارکنان

یک گام به عقب، تصادف را می توان به عنوان یک رویداد ناخواسته توصیف کرد که موجب آسیب یا صدمه به اموال می شود. یک حادثه را می توان به عنوان یک رویداد ناخواسته توصیف کرد که باعث آسیب یا صدمه به اموال نمی شود. علاوه بر این، یک خطر را می توان به عنوان پتانسیل آسیب زدگی توصیف کرد، در حالی که خطر به عنوان احتمال وقوع آسیب شناخته می شود. اصطلاحات دیگری مانند "نزدیک به دست" برای توصیف حوادثی که می تواند به آسانی به تصادفات جدی منجر شود، استفاده می شود.

برخی از حوزه های قضایی اجتناب از استفاده از اصطلاح "حادثه"، چرا که اصطلاح دوم به این نتیجه می رسد که رویداد نمی تواند اجتناب شود. آنها به جای آن از «حادثه» استفاده می کنند و اشاره می کنند که بیشتر رویدادهای قابل پیش بینی و قابل پیشگیری هستند. تا آنجا که ریسک مدیریت می شود، احتمال وقوع حادثه کمتر است.

عمق تحقیقات باید با جدیت وضعیت از نظر آسیب واقعی یا بالقوه مناسب باشد.

به دنبال تعیین دلیل ریشه

در گذشته، تحقیقات حادثه به طور معمول متمرکز بر اختصاص دادن سرزنش به جای پیدا کردن علت اصلی ریشه بوده است، که اگر در نظر گرفته شود، ممکن است احتمال وقوع یک تصادف مشابه در آینده را کاهش دهد.

انتخاب یک تیم تحقیق

تحقیقات باید توسط کسی که با محل کار آشنا باشد، انجام شود و همچنین فردی را که در روند بررسی تصادف مورد آموزش قرار گرفته است، انجام دهد. به طور معمول، سرپرست فوری درگیر است، اگر چه سطح مشارکت مدیریت اغلب تحت تأثیر جدی بودن تصادف قرار خواهد گرفت. حادثه جدی تر، بیشتر احتمال دارد مدیران ارشد شرکت کنند. مشارکت کارکنان نیز در تحقیقات موثر کمک می کند. چنین کارگری باید با کار انجام شده آشنا باشد. این اغلب شامل، اما نه تنها نماینده بهداشت و ایمنی، نماینده اتحادیه و دیگران محدود می شود. علاوه بر این ممکن است از کارشناسان خارجی دعوت شوند تا شرکت کنند. تحقیقات توسط دیدگاه های دیگران که در مورد محل کار و مراحل تحقیق آگاه هستند، تقویت می شود.

فرآیند تحقیق حادثه

پروسه تحقیقات حادثه شامل شش مرحله مهم می شود. این شامل:

• بررسی حادثه
• شناسایی علل مستقیم و ریشه
• افشای یافته ها
• توسعه یک برنامه عملیاتی اصلاحی
• پیاده سازی
• بررسی و تجدید نظر در صورت لزوم

تحقیق به موقع

به منظور انجام تحقیقات اولیه مناسب، باید در اسرع وقت پس از حادثه انجام شود. منابع عمومی مفید برای محقق شامل مواردی مانند دوربین، اندازه گیری نوار مانع، چراغ قوه، کاغذ، فرم تحقیق در مورد حوادث و مداد است. تحقیقات اولیه پس از کمک به کارکنان مجروح، ضبط شواهد فیزیکی، و سپس مصاحبه با کارگران، تا حد امکان از صحنه حمایت می کنند.

شش W یک روش ساده اما اثبات شده است که به محققان میدان کمک می کند درک درستی از رویداد ایجاد کند:

• در مورد آن کیست؟
• چی شد؟
• کجا اتفاق افتاد؟
• وقت آن رسیده است؟
• چرا این اتفاق افتاد؟
• چگونه اتفاق افتاد؟

کشف علل فوری و ریشه

فاكتورهاي محل كار براي ارزيابي عوامل موثر بر آن مورد ارزيابي قرار گرفته است. چنین عوامل عبارتند از:

• عوامل مردم
• عوامل مادی
• فاکتورهای محیطی
• عوامل سیستم مدیریت
• عوامل کار / فرایند کار

در تعیین علت حادثه اغلب علت فوری را به جای علت ریشه شناسایی می کند. با توجه به این، یکی از روشهای معمول استفاده از تکنیک Three Why است. به عنوان مثال، علت اصلی لغزش کارکنان ممکن است به علت کف مرطوب باشد (چرا کارمند صدمه دیده است). چرا ممکن است چرا چرا کف مرطوب بود؟ وقتی متوجه شدیم که سطل بازیافت آلی نشت مایع است، سوال بعدی ممکن است "چرا نشت نشتی است؟" از طریق این روند، توصیه کمیته ممکن است به تعمیر یا جایگزینی بکنید تا آنها نشت نکنند. علاوه بر این، محققان ممکن است اقدامات موقت را برای کاهش خطر تا زمانی که مخازن جایگزین می شوند، توصیه می کنند - شاید جابجایی سطل ها. توصیه دیگر ممکن است برای بازبینی برنامه ریزی شده از مخازن باشد تا اطمینان حاصل شود که آنها نشت نکنند.

در حالی که این یک تصویر نسبتا ساده است، تکنیک هایی مانند شش وان و سه چرا می توان برای بررسی بسیاری از حوادث در ارتباط با مراحل اولیه تحقیقاتی که در بالا ذکر شد استفاده شود.

منابع تحقیق در حوادث

دو منبع مفید برای بررسی حوادث عبارتند از OSHA و راهنمای تحقیق حادثه WorkSafe Alberta .