خرید eBay می تواند به عنوان خرید خرده فروشی امن است
با این حال، قبل از خرید عمده ای در eBay نیازی به نگرانی نیست. با ارائه ارزیابی بازخورد فروشنده و اطمینان از اینکه پرچم های مهم قرمز در اطراف خرید شما وجود دارد، خرید خود را می توانید به عنوان خرده فروشی با خرید گارانتی شخص ثالث و یا پوشش خدمات ساخته شده است.
پوشش "سوم شخص" چیست؟
پوشش گارانتی یا خدمات شخص ثالث درست همانند قرارداد ضمانت یا قرارداد خدمات است که خریداران با خرید کالاهای خرده فروشی معمول، به جز دو مورد مهم، دریافت می کنند:
- شما برای قرارداد ضمانت یا خدمات اضافی پرداخت می کنید. این به همان اندازه بد نیست که به نظر می رسد. برای مثال، پوشش برای یک تلفن معمولی، سیستم کامپیوتری یا سایر دستگاه های الکترونیکی معمولا هزینه ای بین 15 تا 50 دلار است، فقط یک مقدار از هزینه خرید یک جایگزین.
- پوشش توسط شخص ثالث ارائه شده است. اگر چیزی با خرید شما اشتباه گرفته شود، آن را به فروشنده یا سازنده ارسال نکنید. در عوض، با ارائه کننده شخص ثالث که از شما گارانتی خریداری کرده اید تماس می گیرید و دستورالعمل هایی را برای انجام آنها ارائه می دهید.
به طور کلی، این شامل انتقال کالا به ارائه دهنده گارانتی، که آن را تعمیر، آن را جایگزین و یا هزینه های مورد نظر را به عهده خود بازپرداخت، معمولا به صلاحدید خود.
آیا حفاظت از شخص ثالث واقعا کار می کند؟
در یک کلمه، بله با این حال، همانطور که با تمام خرید آنلاین، مهم است که اطمینان حاصل شود که قرارداد گارانتی یا خدماتی که شما خریداری می کنید، از یک کسب و کار معتبر با سابقه ای طولانی در انجام موفقیت آمیز برای مشتریان خود است.
در واقع تعداد زیادی از شرکت های ضمانتنامه "کلاهبرداری" وجود دارد که قراردادهای بی ارزش را به فروش می رسانند.
اگر از یکی از اینها خریداری کنید و چیزی به اشتباه برسد، اغلب ارائه دهنده را پیدا می کنید یا برای ماه ها به آنها کمک می کنید تا به شما کمک کند یا به یک نوع گریز از قرارداد اشاره کنید که نشان می دهد شما دیگر پوشش نمی دهید.
کدام شرکت های بزرگ باید در نظر بگیرند؟
خوشبختانه پوشش صحیح و مناسب برای بسیاری از انواع معمولی مورد استفاده قرار می گیرد که احتمالا می خواهید حفاظت بیشتری داشته باشید. تمام شرکت های زیر اقلامی را که در eBay خریداری شده اند از جمله تعمیرات و مواردی که مورد استفاده قرار می گیرند را پوشش می دهند و شرکت های معتبر با سال ها خدمات به مشتریان به طور کلی راضی هستند. شما می توانید به صورت آنلاین خرید کنید:
- SquareTrade (کامپیوتر، لوازم الکترونیکی مصرفی، عکس) احتمالا بهترین ارائه دهنده ضمانت نامه های توسعه یافته در eBay است. اگرچه آنها تمام انواع اقلام را پوشش نمی دهند، به طور کلی قادر به ارائه ضمانت نامه برای انواع لوازم الکترونیکی مصرفی، محاسبات و تجهیزات عکس می باشند.
- دوربین مکانیکی و خدمات ویدئویی (کامپیوتر، لوازم الکترونیکی مصرفی، عکس) یکی دیگر از ارائه دهنده پوشش پوشش برای لوازم الکترونیکی مصرفی، محاسبات و تجهیزات عکس است که انواع مختلف اقلام (لنزهای دوربین و دوربین های غیر الکترونیکی) را پوشش می دهد که SquareTrade نمی کند.
- قراردادهای خدمات گارانتی GE (لوازم خانگی و عمده فروشی) رهبر بی نظیر در ارائه قراردادهای گارانتی های شخص ثالث به طور مستقیم به مصرف کنندگان برای اکثر لوازم خانگی بزرگ است. لازم به ذکر است که GE برای خرید واجد شرایط نیست
- گارانتی مستقیم (اتومبیل ها، کامیون ها، وسایل نقلیه دیگر) محبوب ترین ارائه دهنده پوشش های پیشرفته برای خودروها و سایر وسایل نقلیه است، در دهه های گذشته کار خود را انجام داده و پوشش سایه ای را ارائه می دهد که جامع تر از پوشش ارائه شده توسط اکثر فروشندگان خودرو است برای وسایل نقلیه جدید.
- Carchex (اتومبیل ها، کامیون ها، وسایل نقلیه دیگر) نه ارائه دهنده خدمات گارانتی و یا خدمات خود است، بلکه به عنوان یک کارگزار برای تعدادی از ارائه دهندگان معتبر ارائه انواع گارانتی خودرو و خدمات خدمات می کند.
چه شرکتها باید اجتناب کنم؟
فهرست ارائه دهندگان خدمات گارانتی و خدمات گارانتی برای جلوگیری از آن، بیش از حد طولانی است که در این قسمت گنجانده شده و هر روز تغییر می کند، چرا که شرکت های پروازی به شب می آیند و می روند، اما برخی از پرچم های قرمز فوری برای مراقبت از آنها وجود دارد:
- قراردادهای مخفی هر ارائه دهنده خدمات ضمانتنامه یا خدمات معتبر خواهان نمایش آنلاین یا فکس قرارداد کامل خود قبل از خرید است. مراقب باشید از هر شرکت بدون شماره تلفن به راحتی قابل دسترسی و یا زمانی که شما آن را تماس بگیرید، به شما در ارائه جزئیات مربوط به قرارداد خود و یا به شما نشان می دهد که در آن برای پیدا کردن جزئیات قرارداد در وب سایت خود. بسیاری از ارائه دهندگان "خبر بد" خواهان خرید شما در قرارداد هستند و پس از آن پوشش را به شما نشان می دهند.
- از دست دادن اطلاعات تحویل به یاد داشته باشید که اگر این کار اشتباه انجام شود، به این شرکت کمک می کنید. اگر شما نمیتوانید به سادگی با مراجعه به وبسایت خود ادعای خدمات کنید، ممکن است دچار مشکل شوید که چگونه این کار را انجام دهید، هنگامی که به آنها نیاز دارید. شما میخواهید فردی راحت با شما تماس بگیرد، نه کسی که بخواهد از مشتریان بخواهد.
- ادعاهای غیر منطقی هر قراردادی یا ضمانت کننده خدمات که اعتبار دارد، نیاز به مقدار کمی از پرونده ها و مذاکره برای تحقق دارد. از آنجا که آنها در واقع برای ادعا پرداخت می کنند، شرکت های خوب می خواهند اطمینان حاصل کنند که ادعاهای شما قبل از ارائه ارقام معتبر و مستند است. مراقب باشید از شرکتهایی که قصد دارند جایگزین یا بازپرداخت بدون سؤال، فوری، مستندسازی یا بازپرداختی را ارائه دهند، زیرا احتمال دارد شما آنها را دریافت نکنید.
- پوشش بیش از حد و یا بیش از حد. مراقب باشید از شرکت هایی که برنامه های "یک اندازه همه جا" را براساس قیمت صرف می کنند، صرف نظر از نوع آیتم مورد نظر و یا ادعا می کنند که هر گونه خرید را در هر صورت تضمین می کنند، مهم نیست که چه اتفاقی می افتد. همچنین از شرکت هایی که ادعا می کنند پوشش "طول عمر" نامحدود را بدون محدودیت زمانی ارائه می دهند، مراقب باشید.
چطور باید منافع خودم را بپردازم؟
وقتی که به دنبال تحقق می گشتید، اگر چیزی به اشتباه برسد، بلافاصله به شرکت مورد نظر بفرستید. همچنین، آیتم را تعمیر و یا جایگزین به صورت محلی و یا خودتان دریافت نکنید و پس از آن انتظار دارید که مجددا پرداخت شود.
با ارائه دهنده خود تماس بگیرید تا دستورالعمل های مربوط به نحوه رسیدگی به تعمیر یا جایگزینی را به طریقی که توسط برنامه ای که خریداری کرده اید پوشش دهیم. این ممکن است شامل شماره مجوز، حمل به آدرس خاص یا ارائه انواع مختلف اسناد و مدارک باشد.
همیشه به یاد داشته باشید تمام رسید های خود را، هر دو برای خرید مورد و برای هر گونه تعمیر یا جایگزینی بعدی، حفظ کنید، زیرا ممکن است لازم باشد که آنها را برای خدمات آینده ارائه دهید.