این موسسه خیریه پول را برای یک علت، یک بیماری یا یک گروه به نوعی وابسته به پلیس یا آتش نشانان می برد.
چه کاری باید انجام دهید؟ قطع کن از کارت اعتباری خود خارج شوید؟ به آنها بگویید بعدا تماس بگیرید؟
هرچیزی که تصمیم می گیرید، بسیار، بسیار مراقب باشید. کلاهبرداری توسط تلفن باید یکی از شایع ترین جنایات این روزها باشد.
این تماس ممکن است از یک موسسه خیریه مشروع، یک تل مار مارتر از طرف موسسه خیریه یا کلاهبرداری واقعی باشد.
Telemarketing چیست؟
Telemarketing همه جا هست. کسب و کارها از آن برای فروش محصولات یا خدمات خود استفاده می کنند. خیریه ها از آن برای رسیدن به اهداکنندگان موجود یا بالقوه استفاده می کنند.
این فقط استفاده از تلفن برای رسیدن به مصرف کنندگان است.
متاسفانه، فروشندگان از هر نوع تبهکاری استفاده می کنند. و موسسات خیریه اغلب در این کلاهبرداری ها گرفتار شده اند.
آیا Telemarketing توسط خیریه خیلی بد است؟
Telemarketing به تنهایی چیز بدی برای موسسات خیریه نیست. به خصوص هنگامی که یک موسسه خیریه تماس تلفنی را با استفاده از کارکنان یا داوطلبان انجام می دهد. مشکلات زمانی بوجود می آیند که سازمان های خیریه خارج از شرکت ها استخدام می کنند تا آنها را برای فروش تلفنی استخدام کنند.
بسیاری از موسسات خیریه بزرگ، چرا که به هزاران اهدا کننده نیاز دارند، از شرکت های بازاریابی تلفنی استفاده می کنند. به احتمال زیاد توسط یکی از این شرکت ها به نام Alma mater یا یکی از موسسات خیریه شناخته شده ملی شناخته شده است.
اغلب این فقط خوب است شرکت ها درصد معقولی از آنچه که در مقیاس به دست آورده اند و مزایای غیر انتفاعی را از اقتصاد به ارمغان می آورد. حتی برخی از بخش های بزرگ دریافت شده توسط شرکت های راه دور از برخی از کارشناسان دفاع می کنند؛ زیرا هزینه های فروش تلفنی از قبل پیش می رود و در طول زمان کاهش می یابد.
به عنوان مثال، شاید بیشتر از 25 دلار برای کمک به یک موسسه خیریه با استفاده از یک شرکت راه دور، به این شرکت پرداخت شود.
اما از آنجایی که شما اکنون یک اهدا کننده هستید و ممکن است چندین سال به شما داده شود، هزینه هر دلار برای خیریه کاهش می یابد.
اما برخی از موسسات خیریه شرکت هایی را استخدام می کنند که از تکنیک های متداول برای متقاعد ساختن مردم به اهدای جوایز استفاده می کنند و سپس شرکت ها بیشترین پول را با کمترین هزینه از آن به بخش خیریه می برند.
چنین شیوه ای منجر به ناکارایی می شود. این هزینه برای هر دلار که توسط موسسه خیریه افزایش می یابد هزینه می شود. این یک دلیل است که اهدا کنندگان باید به یک آمار کارآموزی خیریه مراجعه کنند. با این حال، فقط به دنبال آن آمار ممکن است به شما زیاد نگوید.
بسیاری از اهداکنندگان هنگامی که متوجه میشوند که تا چهل درصد درآمد خیریه به هزینههای بالاتری میرسد شوکه میشوند. اما آنها فراموش می کنند که هزینه های بالای (یا هزینه های غیرمستقیم) بسیاری از زمینه ها را پوشش می دهد. این صرفا در مورد هزینه های جمع آوری اطلاعات نیست. همچنین هزینه های مربوط به باز نگه داشتن درب ها، نگهداری تجهیزات به روز، نگهداری وسایل نقلیه ای که به ارائه خدمات خیریه کمک می کند، وجود دارد.
اغلب ما سازمان های خیریه را به یک استاندارد غیرممکن می گذاریم، انتظار داریم آنها برای حل نیازهای اجتماعی بر روی بودجه استخوان های خفیف. نمرات کارایی به تنهایی تمام داستان را نمی گویند. اهدا کنندگان باید قبل از اینکه قضاوت کنند که آیا خیریه بیش از حد در اجرای عملیات خود هزینه می کند، با اسطوره های سربار آشنا شده است.
یک اندازه بهتر از یک موسسه خیریه چقدر موثر است. اما این همیشه برای اندازه گیری آسان نیست و احتمالا به این دلیل اهدا کنندگان به نمرات کارآیی ساده و گمراه کننده دست می یابند. خوشبختانه، خوانندگان خیریه مانند CharityNavigator Bureau of Better Business اکنون مدل های واقع گرایانه ای را برای استفاده در هنگام ارزیابی عملکرد خیریه به کار برده اند.
خیریه Telemarketing در اخبار
در سال های اخیر، بسیاری از شرایط تلمبه فروشی مشکوک توسط مطبوعات در معرض دید قرار گرفته اند و به برخی از سازمان های خیریه چشم های دردناکی سیاه شده اند.
چندین موسسه خیریه شناخته شده و مورد احترام در سرفصل ها و نیز غیر انتفاعی های کوچکتر برای اکثر مردم شناخته شده است. آنها با شرکت های فروش تلفنی مرتبط هستند که برای مقادیر عظیمی از پولی که از تل مارلیک خیریه کسب می کنند، مشهود است.
در حالی که مهم است که از بازیگران بد در جمع آوری کمک های خیریه مطلع شویم، همچنین عاقلانه است که تمام موسسات خیریه را با همان قلم مو سیاه رنگ نکنیم. اکثر موسسات خیریه می توانند اعتماد کنند که دلار های اهدا کننده خود را به نحوی که می گویند، خرج کنند. تمام اهدا کنندگان باید با موسسات خیریه ای که از آنها حمایت می کنند و طی یک دوره طولانی آشنایی دارند آشنا شوند.
چگونه فروش فهرست دونرها موجب خیرخواهی Telemarketing بدتر می شود
همیشه تعجب می کنید که چرا از یک موسسه خیریه ای که هرگز به منافع هرگز نشان نداده اید، تماس تلفنی (یا ایمیل ارسالی خود را به طور مستقیم) دریافت کردید؟ چگونه اطلاعات خود را دریافت کردید؟
بسیاری از بزرگترین موسسات خیریه کشور، نامهای اهداکنندگان خود را به فروش می رسانند یا به اشتراک می گذارند. لیست اهدا کنندگان برای بسیاری از موسسات خیریه مشهور کشور برای فروش از کارگزاران آنلاین در دسترس هستند.
طبق گفته Charity Navigator، هشت نفر از 25 بزرگترین موسسات خیریه که توسط فوربس فهرست شده اند، سیاست های حفظ حریم خصوصی اهداکنندگان ندارند. آنها هیچ سیاستی ندارند، ایا آنها اطلاعات را به اشتراک می گذارند و یا اطلاعات را به اشتراک می گذارند، مگر اینکه یک اهدا کننده صراحتا آن را انتخاب کند . تنها هفت نفر از 25 بزرگترین موسسات خیریه بالاترین امتیاز حریم خصوصی را از Charity Navigator دریافت می کنند.
در میان 25 بزرگترین موسسات خیریه، برخی از وعده محرمانه بودن اهدا کنندگان اهداء می شود. آنها عبارتند از: امداد مستقیم، باشگاههای پسران و دختران آمریکا، خیرخواهانه بین المللی و کیف پول Samaritan. سازمان های خیریه کوچکتر با سیاست های حفظ حریم خصوصی اهدا کنندگان شامل بنیاد ویکیمدیا، بنیاد مرزهای الکترونیکی، اتاق خواندن و خیریه: آب است.
هنگامی که خیریه ها از Telemarketing استفاده می کنند، حقوق شما چیست؟
رجیستری ملی تماس نمی گیرد، که اکثر ما باید از تماس تلفنی ناخواسته استفاده کنیم. اما، رجیستری تماسهای ساخته شده توسط موسسات خیریه را پوشش نمی دهد.
با این حال، اگر یک موسسه خیریه از یک شرکت راه دور استفاده می کند، این شرکت باید یک لیست "بدون تماس" را حفظ کند. شما می توانید نام خود را در آن لیست قرار دهید. با این حال، این خیریه ویژه را پوشش خواهد داد.
چه باید بکنید برای جلوگیری از طلبکاری توسط Telemarketers؟
- قطع کن اگر از تماس تلفنی با تلفن صحبت میکنید، بهترین کاری که باید بکنید این است که بلافاصله قطع شود. یا قطع شدن باید تماس بد است. من به تازگی یک تماس تلفنی به صندوق درآمده بودم چون تماس گیرنده به من زنگ زده بود و حتی نمی خواست که این زمان مناسب برای تماس با من باشد.
- از تماس گیرنده اگر او برای یک شرکت Telemarketing کار می کند یا اگر او یک داوطلب یا عضو هیات خیریه است، بپرسید . شما احتمالا بیشتر مایل به دادن یک داوطلب از یک مارک تجاری حرفه ای هستید.
اگر تماس از یک شرکت باشد، از تماس گیرنده بپرسید که چه میزان کمک شما به خیریه خواهد رفت. این قانون نیاز به شرکت دارد تا به شما بگوید. و آنها می دانند اگر تماس گیرنده می گوید که این اطلاعات را ندارد، سپس تماس را خاتمه می دهد. - بگو که تو بیش از گوشی را نزن این چیزی است که من همیشه انجام می دهم از آنجا که من تلفن را نمی دهم فقط بیش از حد خطرناک است که شماره تلفن های اعتباری را با تلفن به اشتراک بگذارید.
- تحقیق خود را انجام دهید از موسسات رتبه بندی خیریه برای بررسی سازمان های خیریه استفاده کنید. به CharityNavigator بروید و یا دفتر امور Better Business Bureau را دنبال کنید و سازمان خیریه ای را که در نظر دارید، جستجو کنید. اگر امتیاز آن بالا است، در نظر بگیرید اهدا. انتظار نداشته باشید همه موسسات خیریه را در این لیست ها پیدا کنید. اما آنهایی که بزرگ هستند معمولا وجود دارد. برای موسسات خیریه کوچک، عاقلانه است که به منطقه محلی خود برسید. ساده تر این است که این سازمان ها را درک کنید و به آنها زنگ بزنید.
- به طور مستقیم بفرست یک چک را به خیریه مورد علاقه خود ارسال کنید یا آن را توسط اداره خیریه رها کنید. به وب سایت خیریه بروید و با استفاده از سیستم پرداخت خود اهدا کنید. بلیط های خود را خریداری کنید، در رویدادهای ویژه خود شرکت کنید و، به ویژه اگر مبلغ قابل توجهی را می دهید، از شخصی با شخص مسئول جمع آوری پول دیدن کنید.
- تماس گیرنده را به صدای بلند نمی دهید هرگز در فشار قرار ندهید اگر احساس ناراحتی میکنید، تماس را پایان دهید.
- اجتناب از به اشتراک گذاشتن اطلاعات کارت اعتباری، بانکی یا هر نوع دیگر از اطلاعات شخصی خود بر روی تلفن. این به سادگی امن نیست اگر میخواهید اهدا کنید، به تماس گیرنده بگوئید نامه ای را از طریق ایمیل بفرستید (scammers این کار را انجام ندهید) یا اینکه از وب سایت خیریه بازدید میکنید تا اهدای شما را ببینید.
- مراقب باشید از نام موسسات صلح خیریه. بسیاری از مهاجمان از نام هایی استفاده می کنند که صدا را دوست دارند و شما را خسته می کنند. فقط به این دلیل که نام "سرطان" در آن به این معنا نیست که تماس یک خیریه سرطان معتبر است
- قبل از اهدای هر یک از سیاست های حفظ حریم خصوصی خیریه را بررسی کنید. اگر نمیخواهید اطلاعات خود را با گروههای دیگر به اشتراک بگذارید، به هیچ موسسه خیریه ای که حریم خصوصی را قول نمیدهد اهدا نکنید. فقط انجام این کار می تواند به کاهش تماس های تلفنی و ارسال نامه های مستقیم که شما نمی خواهید. سیاست های حفظ حریم خصوصی باید در هر وب سایت خیریه حق باشد و Charity Navigator هر یک از موسسات خیریه را در پایگاه داده خود برای حریم خصوصی تعریف می کند.
- آموزش خود را در مورد اهدای خیریه آموزش دهید. مقالات در مورد جوایز اهدای جوایز و خیرات را در نشریات مورد علاقه خود مطالعه کنید، مقالات را در سایت های رتبه بندی مرور کنید، در گفتگو با دوستان درباره اهدای خیریه شرکت کنید و اطلاعات را به اشتراک بگذارید.
شما نمی توانید یک ماشین خریداری کنید، یک ورزشگاه انتخاب کنید، یا بدون مراقبت روزانه خود، بدون تحقیق خود، انتخاب کنید. اهدای خیریه مستلزم همان مقدار مراقبت و توجه است.
Telemarketing تماس از موسسات خیریه ذاتا بد نیست. و برخی از موسسات خیریه فقط برای چک کردن، و یا حتی برای تشکر از شما برای اهدای اخیر.
وقتی متوجه شدید که تماس برای جذب سرمایه است، مطمئن شوید که با یک شرکت مشروع یا با یک داوطلب یا عضو هیات خیریه تماس می گیرید. ببخشید، اما برای یک کلاهبرداری سقوط نکنید.