ابزارهای کسب و کار کوچک برای بالا بردن بهره وری

صاحبان کسب و کار کوچک، اغلب مشغول هستند، اغلب در طول یک بار چندین وظیفه را انجام می دهند، و آن را دشوار است که بدون هیچ گونه اضطراب اضافی در برابر همه چیز قرار گیرند . خوشبختانه، بسیاری از ابزارهای دیجیتالی وجود دارد که می تواند حتی بیشتر شلوغ ترین صاحبان کسب و کار کوچک را در برنامه های خود قرار دهد و بیشترین زمان را برای خود به همراه داشته باشد.

این فهرست از 101 ابزار تقریبا در هر بخش از کسب و کار است که در آن شما ممکن است نیاز به پشتیبانی کمی اضافی داشته باشید.

نگران نباش شما نیاز به 101 ابزار برای بهبود فرایندهای کسب و کار خود ندارید. فقط با انتخاب یکی از هر دسته که به لیست چالش های شما افزوده می شود، شروع کنید.

مدیریت پروژه و همکاری

یکی از اهداف مداوم بسیاری از صاحبان کسب و کارهای کوچک است که در زمان کمتری کار کنند. به همین دلیل است که ابزارهای بهره وری زیر مفید است برای هر صاحب کسب و کار کوچک.

• Evernote - یک برنامه بهره وری برای مدیریت پروژه ها، ایده ها، لیست ها و الهام بخش در تمام دستگاه های دیجیتال خود.
• Asana - یک برنامه وب و تلفن همراه است که به تیم کمک می کند تا کار خود را مدیریت و پیگیری کنند.
• Trello - ابزار بهره وری است که از تخته ها، لیست ها و کارت ها برای سازماندهی و اولویت بندی استفاده می کند.
• Slack - یک ابزار پیام رسانی و همکاری در زمان واقعی برای تیم.
• Basecamp - ابزار مدیریت پروژه و همکاری برای مدیریت فایل ها، فایل ها، پیام ها، برنامه ها و نقاط قوت.
• 17hats - یک ابزار مدیریت همه جانبه در کسب و کار است که به شما کمک می کند تا از هر کجا به کار خود ادامه دهید.

• IFTTT - ابزاری است که برنامه ها و دستگاه هایی را که با عبارات "اگر این، سپس آن" را دوست دارید، متصل کند.
• OmniFocus - برنامه متقابل دستگاه طراحی شده برای سرعت ضبط، ذخیره، مدیریت و پردازش افکار و ایده های خود را به کارآمد برای انجام است.

مسافرت رفتن

اگر برای کسب و کار مسافرت کنید، شماری از برنامه هایی وجود دارد که می توانند سفرهای شما را با کارایی و لذت بخش تر انجام دهند.

سفر خود را با ابزارهای ذکر شده در زیر ساده تر کنید.

• Expensify - یک برنامه سفر و هزینه برای ردیابی هزینه های شخصی و تجاری است.
• Gas Buddy - برنامه ای است که به شما اجازه می دهد تا قیمت گاز توسط شهر، کشور و کد پستی جستجو کنید.
• MileIQ - یک ردگیر خودکار مسافت پیموده شده است که مایل های کسب و کار شما را ثبت می کند.
• TripIt - سازماندهی، برنامه ریزی و مدیریت برنامه های سفر خود را در یک مکان.
• TripAdvisor - دسترسی به 200 میلیون + بررسی سفرهای بی طرفانه قبل از رزرو سفر خود را.
• Uber - برنامه را دانلود کنید و در چند دقیقه به جلسه بعدی خود بروید.

مدیریت رسانه های اجتماعی

مدیریت حساب های اجتماعی شما می تواند زمان زیادی را از بین ببرد، اگر شما آن را عاقلانه انجام دهید. ابزارهای زیر کمک می کنند که زمان مدیریت رسانه های اجتماعی را در حین افزایش تاثیر خود صرف کنید.

• Hootsuite - یک پلتفرم برای مدیریت شبکه های اجتماعی متعدد و حفظ اعتبار نام تجاری شما.
• Buffer - یک ابزار برای هدایت ترافیک، افزایش علاقه هواداران و صرفه جویی در زمان در رسانه های اجتماعی است.
• Sprout Social - یک ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی ایجاد شده برای کمک به کسب و کار گسترش حضور رسانه های اجتماعی خود را.
• TweetDeck - یک ابزار مدیریت توییتر برای ردیابی، سازماندهی و تعامل در زمان واقعی است.

وبلاگ نویسی / بازاریابی محتوا

اکثر شرکت های کوچک می توانند از استراتژی بازاریابی وبلاگ و محتوا بهره مند شوند.

ابزارهای زیر را برای شروع کار با وبلاگنویسی در اختیار داشته باشید.

• وردپرس - بزرگترین سیستم مدیریت محتوا وبلاگ خود میزبان با ده ها میلیون کاربر.
• Google Analytics - ابزاری برای اندازه گیری ROI تبلیغات از تلاش های بازاریابی آنلاین شما است.
• Kissmetrics - یک پلت فرم است که به شما کمک می کند تا بازاریابی دیجیتال خود را پیگیری، تجزیه و تحلیل و بهینه سازی کنید.
• SEMrush - یک مجموعه هوشمند رقابتی برای بازاریابی آنلاین، از SEO و PPC به تحقیقات رسانه های اجتماعی و تبلیغاتی.
• HubSpot - پلت فرم بازاریابی و فروش ورودی است که به شرکت ها کمک می کند تا بازدیدکنندگان را جلب کنند، مشتریان را تبدیل و مشتریان نزدیک کنند.
• Kapost - یک ابزار بازاریابی B2B است که محتوی قانع کننده و سازگار را از طریق لمس اولین بار از طریق فروش به حامیان ارائه می دهد.
• بهینه سازی - یک پلت فرم برای کسب و کار برای انجام آزمون A / B در خواص وب خود است.

برنامه ریزی

اگر شما یک کسب و کار خدمات گرا دارید که نیاز به قرار ملاقات پیش از زمان دارد، به مشتریان خود راه هایی برای رزرو بعدی ملاقات های خود را با یکی از ابزار زیر بدهید.

• Appointy - نرم افزار زمانبندی آنلاین همه در یک و بیش از 65،000 مشتری در سراسر جهان.
• Schedulicity - یک پلت فرم تلفن همراه برای حرفه ای های خدماتی که شامل برنامه ریزی آنلاین، مدیریت مشتری، بازاریابی ایمیل و دیگر ابزارهای کسب و کار است.
• Genbook - ابزار برای برنامه ریزی قرار ملاقات و مدیریت کسب و کار، کارکنان و مشتریان خود است.

گرافیک

این که آیا شما یک طراح گرافیک در تیم خود دارید یا بیشتر از طراح DIY هستید، ابزارهایی که در زیر ذکر شده، میزان تجربه و عملکرد متفاوت را پوشش می دهند.

• Adobe Creative Cloud - مجموعه ای کامل از مجموعه ای از ابزارهای طراحی دسکتاپ و موبایل خلاق Adobe.
• Visual.ly - یک ابزار برای ایجاد محتوای چشمگیر و جذاب است.
• Pixlr - یک ویرایشگر تصویر آنلاین رایگان است که به شما اجازه می دهد تا تصاویر را در یک مرورگر رفع، تنظیم و فیلتر کنید.
• Canva - یک ابزار آنلاین کشیدن و رها کردن برای ایجاد سخنرانی ها، گرافیک رسانه های اجتماعی
• و بیشتر.
• iStockPhoto - یک سایت عکس عکاسی با میلیون ها عکس، تصاویر و ویدیوهای بدون حق بیمه است.
• Gimp - یک ویرایشگر گرافیک رایگان و با منبع باز مجله و ویرایش، تغییر اندازه، برش و موارد دیگر.
• Skitch - ابزار تصویری است که به شما اجازه می دهد حاشیه نویسی، اشکال، طرح ها و موارد دیگر را اضافه کنید.

خدمات مشتری

خدمات مشتری می تواند یک کسب و کار را ایجاد یا شکست دهد. در حالی که وفاداری مشتری را با ابزارهای زیر، فرایند خدمات مشتری خود را کارآمد تر کنید، کارایی خود را افزایش دهید.

• Zendesk - نرم افزار میز کمک مبتنی بر وب که توسط بیش از 75،000 سازمان در سراسر جهان استفاده می شود.
• دریافت رضایت - پلت فرم مشارکت مشتری است که به شرکت ها کمک می کند روابط بهتر با مشتریان و چشم انداز خود را ایجاد کند.
• Freshdesk - نرم افزار پشتیبانی مشتری مبتنی بر ابر است که به شما امکان پشتیبانی از مشتریان را از طریق بسیاری از کانال های مختلف می دهد.
• LivePerson - یک پلت فرم پیام رسانی است که باعث تبدیل آنلاین و وفاداری مشتری می شود.
• Kayako - یک پلت فرم خدمات مشتری متحد است که به شما کمک می کند روابط بهتر را با مشتریان خود ایجاد کنید.
• BoldChat - برنامه چت برنامه ریزی شده برای وب سایت های دسکتاپ و تلفن همراه.
• Help Scout - برنامه چت زنده که دارای ویژگی های بسیاری است که برای بهبود خدمات مشتری طراحی شده است.
• SurveyMonkey - ایجاد Snd نظرسنجی های آنلاین را برای پیدا کردن آنچه مشتریان واقعا می خواهند.

بازاریابی ایمیلی

هنگامی که به تماس با مشتریان خود می آید، بازاریابی ایمیل بهترین راه برای برقراری ارتباط و ایجاد وفاداری مشتری است. سیستم های بازاریابی پست الکترونیکی زیر، شناسایی و اعتبار نام تجاری خود را با مشتریان و مشتریان بالقوه افزایش می دهد.

• MailChimp - راه حل آنلاین بازاریابی ایمیل برای مدیریت مشترکین، ارسال ایمیل و پیگیری نتایج.
• Contact Constant - ابزاری است که کسب و کارهای کوچک را قادر می سازد تا از طریق بازاریابی ایمیل رشد و موفقیت کنند.
• VerticalResponse - یک پلت فرم برای ارسال خبرنامه های الکترونیکی، پیشنهادات، دعوت نامه ها و پاسخ گیرندگان برای رشد کسب و کار شما است.
• AWeber - مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی ایمیل جهت کسب و کارهای کوچک است.
• InfusionSoft - راهی برای بهینه سازی بازاریابی کسب و کار کوچک، CRM، بازاریابی ایمیل، جذب سرب و تجارت الکترونیک در یک مکان.
• iContact - خبرنامه های خود را با این پلت فرم بازاریابی ایمیل ایجاد، ارسال و پیگیری کنید.
• اما - راه حل بازاریابی ایمیل با ویژگی هایی که به شما کمک می کند تا با مشتریان خود در ارتباط باشید.
• Mad Mimi - یک ابزار ساده برای ارسال خبرنامه های الکترونیکی HTML، مشترکان خود را افزایش می دهد و لیست ایمیل های شما را مدیریت می کند.
• دریافت پاسخ - ایجاد کمپین های ایمیل، سپس با استفاده از آمار برای بهبود کسب و کار خود را در چشم مشتریان خود.

حسابداری

ابزارهای بسیاری وجود دارد که صاحبان کسب و کار کوچک می توانند برای پیگیری بودجه خود، مشتریان صورتحساب و پرداخت آنلاین اقدام کنند. برای شروع به بررسی ابزار حسابداری و حسابداری زیر مراجعه کنید.

• FreshBooks - نرم افزار صورتحساب برای کسب و کارهای کوچک به راحتی ارسال فاکتورها، پیگیری زمان، مدیریت هزینه ها و پرداخت آنلاین.
• QuickBooks Online - از حساب اپل، تلفن همراه یا رایانه خود برای انجام صورتحساب، صدور صورت حساب، اجرای گزارشات یا پرداخت آنلاین کارکنان استفاده کنید.
• Xero - نرم افزار حسابداری برای مدیریت صورتحساب، مصارف بانکی، حسابداری و غیره.
• موج - ابزار برای کسب و کارهای کوچک برای مدیریت فاکتورها، پرداخت کارت اعتباری، حسابداری و حقوق و دستمزد.
• FreeAgent - نرم افزار حسابداری آنلاین با هم تلفیق فاکتورها، هزینه ها، حقوق و دستمزد و بازپرداخت مالیات می باشد.
• Invoicera - یک ابزار صورتحساب آنلاین است که به کاربران اجازه می دهد تا در یک سرویس وب نظارت، ارسال و قبول فاکتورها را داشته باشند.
• کمتر حسابداری - حسابداری کسب و کار کوچک با ویژگی های ساده و آسان برای استفاده.

ارتباطات

ارتباطات موثر برای هر کسب و کار کوچک حیاتی است، چه با مشتریان، کارکنان و سایر اعضای تیم شما. ابزار زیر به شما امکان می دهد با افراد مهم در کسب و کارتان ارتباط برقرار کنید، چت کنید و صحبت کنید.

• اسکایپ - برقراری تماس های ویدئویی، تماس های ویدئویی گروهی و پیام های فوری با مخاطبین کسب و کار خود.
• Google Hangouts - اجرای تماس های گروهی گروهی با مخاطبین در رایانه ها، دستگاه های Android و Apple.
• RingCentral - ارتباطات جهانی مبتنی بر ابر است که اجازه می دهد تا کسب و کار کوچک شما از هر کجا مولد باشد.
• GoToMeeting - کنفرانس ویدیویی HD در یک روش ساده و قدرتمند برای همکاری در زمان واقعی.
• WebEx - ابزاری است که تقاضای همکاری، جلسه آنلاین، کنفرانس وب و کنفرانس ویدئویی را فراهم می کند.
• Campfire - همکاری تیم با چت در زمان واقعی، به علاوه توانایی فورا به اشتراک گذاری متن و فایل ها.
• یامر - سرویس شبکه اجتماعی شرکت freemium برای ارتباطات خصوصی در سازمان ها استفاده می شود.
• Join.me - بلافاصله با به اشتراک گذاری صفحه رایگان، صدای نامحدود و کنفرانس ویدئویی ساده همکاری کنید.

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

چگونگی مدیریت اطلاعات مشتری شما می تواند مرحله ای را برای تمام فرآیند تولید سرب شما تعیین کند. ابزار زیر کمک خواهد کرد خط لوله خود را ایجاد و مدیریت کنید.

• Insightly - مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر ابر و ابزار مدیریت پروژه برای کسب و کارهای کوچک.
• Salesforce - ایجاد روابط معنی دار تر و ارتباط با مشتریان خود در سراسر فروش، خدمات مشتری، بازاریابی، جوامع و تجزیه و تحلیل.
• Zoho CRM - تمام مکالمات خود را در یک مکان در سراسر ایمیل، رسانه های اجتماعی و شخصی قرار دهید.
• Pipedrive - نرم افزار فروش خط لوله که تیم شما را سازماندهی می کند.
• عمل کن - سازماندهی تمام اطلاعات مشتری و مشتری خود را در یک مکان، بنابراین شما می توانید محصولات و خدمات خود را به طور موثر بازار.
• Batchbook - یک راه حل CRM کوچک کسب و کار است که به شما کمک می کند روابط معنی دار با مشتریان ایجاد کنید.

تجارت الکترونیک

آیا از وب سایت خود برای کسب درآمد در کسب و کار کوچک خود استفاده می کنید؟ از ابزار زیر استفاده کنید تا محصولات خود را در وب سایت خود به فروش برسانید و به سرعت و به آسانی پرداخت آنلاین کنید.

• PayPal - راهی برای ارسال پول، پرداخت آنلاین، دریافت پول یا ایجاد یک حساب تجاری.
• Shopify - نرم افزار تجارت الکترونیک است که به شما کمک می کند به صورت آنلاین و شخصی به فروش برسید.
• BigCommerce - یک پلت فرم تجارت الکترونیک همه جانبه با قدرت رشد کسب و کار شما و کمک به فروش بیشتر.
• Volusion - نرم افزار تجارت الکترونیک برای ایجاد حضور آنلاین و تجارت الکترونیک فروشگاه.
• Gumroad - یک راه حل فروش آنلاین در همه موارد مخصوصا برای پروژه های خلاقانه ساخته شده است.
• WooCommerce - یک پلت فرم تجارت الکترونیک قابل تنظیم برای ساخت کسب و کار آنلاین شما.

مدیریت ایمیل

پست الکترونیک می تواند به سرعت از کنترل خارج شود، و باعث آسیب رساندن به کارایی شما می شود. ابزارهای مدیریت ایمیل زیر کمک می کنند تا در بالای ایمیل خود باقی بمانید و آن را یک ابزار سازنده، نه یک ابزار هدر ندهید.

• Rapportive - یک ابزار جیمیل است که همه چیز در مورد مخاطبین شما را در داخل صندوق پستی خود نشان می دهد.
• بومرنگ برای جیمیل - ایمیل های جیمیل را به تعویق انداختن برای بعد بدون ترک مرورگر یا جیمیل.
• SaneBox - فیلتر ایمیل خودکار، یکبار لغو اشتراک، یادآوری های ایمیل و ابزارهای بیشتر برای مدیریت ایمیل.
• Aqua Mail - یک برنامه مدیریت ایمیل برای ایمیل شخصی و شرکتی برای دستگاه های آندروید است.
• Spark - یک مشتری ایمیل هوشمند است که یک مشکل از یک صندوق ورودی را خنثی میکند.

به اشتراک گذاری فایل

قادر است فایل های خود را به سرعت با تیم خود به اشتراک بگذارد، در حالی که با همکاری و ردیابی تغییرات، راهی قدرتمند برای افزایش بهره وری است. این ابزار گزینه های عالی برای به اشتراک گذاری فایل است.

• Google Docs / Google Drive - ویرایش و به اشتراک گذاری اسناد در Google Docs، سپس پس از آن در گوگل درایو برای دسترسی آسان ذخیره کنید.
• جعبه - به اشتراک گذاری فایل آنلاین و خدمات مدیریت محتوا برای کسب و کارهای کوچک.
• Dropbox - ابزار برای نگه داشتن فایل های خود را امن، همگام سازی و به اشتراک گذاری آسان است.
• کربنیت - سرویس پشتیبان آنلاین، در دسترس کاربران ویندوز و مک است که اسناد، ایمیل، موسیقی، عکس ها و تنظیمات را پشتیبانی می کند.
• SugarSync - به اشتراک گذاری فایل های ابر، همگام سازی فایل و سرویس آنلاین پشتیبان است که ساده، قدرتمند و آسان برای استفاده است.
• Hightail - قبلا YouSendIt، Hightail یک سرویس ابری است که به کاربران اجازه می دهد تا فایل ها را ارسال، دریافت، ثبت دیجیتال و همگام سازی کنند.
• مایکروسافت OneDrive - ابزار برای دسترسی و به اشتراک گذاری فایل های خود را از هر نقطه، بر روی هر دستگاه.

شبکه سازی

شبکه های کسب و کار می توانند به رشد پایه مشتری خود در حین ارائه فرصت هایی برای یادگیری، توسعه و رشد کمک کنند. ابزار زیر کمک خواهد کرد که شما را به طور موثرتری از دفتر و بر روی بروید.

• LinkedIn - یک ابزار شبکه برای پیدا کردن اتصالات به نامزد توصیه شغل، کارشناسان صنعت و شرکای تجاری است.
• CamCard - یک راه برای ضبط کارت های کسب و کار و تمام اطلاعات تماس در آنها، درست بر روی گوشی های هوشمند خود.
• WhosHere - برنامه ای است که به شما امکان می دهد با افراد نزدیک، در سراسر شهر یا سراسر جهان با افراد گوناگون آشنا شوید.
• MeetUp - پیدا کردن Meetups و ملاقات با مردم در جامعه محلی خود را که به اشتراک گذاری منافع کسب و کار شما.

تعیین هدف و پیگیری

بدون اهداف، کسب و کار شما قادر نخواهد بود رشد کند. تنظیم اهداف ، هنگامی که به طور مداوم انجام می شود، می تواند به شما در دستیابی به سطوح جدید موفقیت در کسب و کار شما کمک کند. یکی از ابزار زیر را امتحان کنید تا اهداف کسب و کارتان را به طور موثر تنظیم و پیگیری کنید.

• اهداف جو - ابزار ساده اما قدرتمند برای ردیابی اهداف شما ساده ترین بخش از انجام آنها.
• Goal-Buddy - یک نرم افزار تنظیم آنلاین هدف که به شما تمام ابزار لازم را برای تنظیم، پیگیری و دستیابی به اهداف کسب و کار شما می دهد.
• GoalsOnTrack - یک برنامه هوشمند هدف تنظیم نرم افزار است که به شما کمک می کند تا تنظیم، پیگیری و به اشتراک گذاری اهداف، مدیریت وظایف و زمان ردیابی.
• GoalEnforcer - نرم افزار تنظیم ویژوال هدف برای کمک به شما در تعیین اهداف، برنامه ریزی سریع تر و انجام بیشتر.
• Lifetick - نرم افزار مبتنی بر وب است که به شما در تنظیم، پیگیری و دستیابی به اهداف شما در زندگی کمک می کند.
• Strides - یک ابزار است که به شما کمک می کند تا تمام اهداف و عادت های خود را در یک مکان پیگیری کنید.