انواع مختلفی از شرکت های بازاریابی وجود دارد و استخدام اشتباه می تواند منجر به از دست رفتن پول و زمان شود. همچنین توجه به محدودیت های بودجه مهم است.
یک شرکت نباید یک شرکت بازاریابی را که فراتر از بودجه آن است، استخدام کند، اما اگر شرکتی ارزانتر (و احتمالا واجد شرایط کمتر) را انتخاب کند، ممکن است که بتواند کالا را تحویل دهد، نیز باید با احتیاط استفاده کند.
سوالات به یک شرکت بازاریابی و پاسخ های مورد انتظار
اگر شما برای اولین بار یک شرکت بازاریابی را استخدام کنید، برخی از سوالات کلیدی که باید بپرسید وجود دارد. همچنین مهم است که از پاسخ های مورد انتظار آگاه باشید.
- چه کسی حساب من را مدیریت خواهد کرد و ما با آن کار خواهیم کرد؟ انتظار می رود یک پاسخ مانند: "شما با مدیر و تیمی که 30 سال از تخصص خود را در زمینه خود تجربه کرده اید، مشغول به کار هستند و شرکت های مشابهی را معرفی کرده اید."
- در مقایسه با دیگر مشتریان و نگهدارنده ها و نیازهای تولید، چگونه می توانیم مقایسه کنیم؟ انتظار می رود یک پاسخ مانند: "شما در محدوده میانه تا آنجا که به هزینه ها و حجم کار مربوط می شوید، اما مطمئن باشید، هر مشتری متفاوت است و کار ما این است که برای پاسخگویی به نیازهای فردی خود را. اگر ما کوتاه سقوط ما می خواهیم شما را به ما اجازه می دانم. "
- آیا برنامه ریزی خاص یا تمرینات استراتژی وجود دارد که ما در شرف شرکت در کمک به افزایش سرعت شرکت شما خواهیم بود؟ انتظار می رود یک پاسخ مانند: "ما از شما می خواهیم در تجزیه و تحلیل موجودی مشتری در ابتدا شرکت کنید و پس از آن یک بار در ماه دوباره راه اندازی خواهیم کرد تا مطمئن شوید استراتژی در نقطه است."
- چگونگی همکاری و ارتباطات مشتری چگونه صورت می گیرد؟ انتظار می رود یک پاسخ مانند: "شما یک فرد روز به روز تعیین می کنید که به تیم شماره 2 تیم خود گزارش خواهد داد. تماس روزانه شما مسئول تمام ارتباطات خواهد بود، اما همه اعضای تیم شما تمام ارتباطات دوطرفه را دریافت می کند همچنین در جلسات ماهانه مشتریان خود با VP در کسب و کارتان ارتباط برقرار می کنید. همکاری زمانی شروع می شود که ما اطلاعات لازم برای اجرای برنامه را به ما ارائه می دهیم و سپس به طور مشترک با یکدیگر کار می کنیم به عنوان مثال، اگر شما محصول جدیدی را در یک آجر و ملات راه اندازی می کنید، ما از ابتدای استراتژی بازاریابی برای حضور در این مراسم با شما کار خواهیم کرد. "
- چه شاخص های عملکرد کل شما هنگامی که به کار مشتری می آید تمرکز خود را بر روی یک شرکت قرار دهید؟ انتظار می رود یک پاسخ مانند: "ما دوست داریم درصد درآمد یک کسب و کار را از مشتریان بازخرید ببینیم، اما ما نیز مشتریان جدید و همچنین کسری مشتری را بررسی می کنیم."
- شیوه های ارسال گزارش چه هستند؟ چند بار گزارش ها را دریافت می کنیم و چه چیزی در گزارش هایی که دریافت می کنیم، خواهد بود؟ انتظار می رود یک پاسخ مانند: "ما گزارش های ماهانه ارسال می کنیم که اهداف، فعالیت ها و نتایج قابل اندازه گیری دولتی، و همچنان کار هنوز هم در حال انجام است. ما این کار را انجام می دهیم تا شما بدانید که زمان و پول خود را صرف کرده اید."
- اگر می توانستید 120 روز اول کار با شرکت خود را نقشه ببندید، چه اتفاقی می افتد؟ انتظار می رود یک پاسخ مانند: "ما برای اولین بار از رسیدن به دانستن شما و کسب و کار خود و ماه آینده سفارشی کردن یک برنامه برای شما را صرف می کنیم. ما شروع به اجرای این طرح در ماه سوم می کنیم و در ماه چهارم شروع به دیدن آن خواهیم کرد. "
توجه داشته باشید که برخی از پاسخ های دریافتی شما بر اساس نوع تلاش بازاریابی که شما دنبال می کنید بر اساس آن است. به عنوان مثال، اگر میخواهید یک مشاوره بازاریابی برای تجزیه و تحلیل برنامه خود داشته باشید، آنها در پایان تلاش خود به شما گزارش خواهند داد. اما اگر شما شرکتی را برای انجام یک مبارزات انتخابی دیجیتال یا تلفنی خریداری کنید، این شرکت باید به سرعت و به طور مرتب گزارش خود را به شما گزارش کند.
انواع مختلف شرکت های بازاریابی
شرکت های بازاریابی می توانند به کسب و کار شما برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی، برنامه ریزی و مدیریت کمپین ها یا ارائه خدمات خاص مانند تجارت الکترونیک و تحقیقات بازار کمک کنند. شما می توانید خدمات خود را برای یک پروژه خاص حفظ کنید یا آنها را بر اساس یک نگهدارنده استخدام کنید تا در طول زمان به شما کمک کند. شما همچنین می توانید مشاوران انفرادی یا مترجمین حرفه ای را با مهارت های بازاریابی تخصصی برای برنامه ریزی و مدیریت پروژه ها استخدام کنید.
در اینجا چند نوع از شرکت های بازاریابی وجود دارد:
- مشاوره بازاریابی: مشاوره های بازاریابی با حسابرسی طرح بازاریابی خود و ارائه پیشنهادات کمک می کند. آژانس های مشاوره معمولا مستقیما در اجرای طرح بازاریابی دخیل نیستند - آنها به سادگی تجزیه و تحلیل عمیق طرح را انجام می دهند و پیشنهاداتی صحیح برای اقداماتی مانند راهاندازی یک محصول جدید یا ورود به بخش جدید بازار ارائه می دهند.
- بازاریابی مستقیم: شرکت های بازاریابی مستقیم به شما در برنامه ریزی و مدیریت ایمیل های مستقیم شما کمک می کنند. آنها می توانند لیست های پستی خود را که با بازار هدف شما منطبق هستند و طراحی و ارسال می کنند و قطعات پست الکترونیکی مستقیم را ایجاد کرده و اقلام پستی را ایجاد کنند، ارائه می دهند. شرکت های بازاریابی مستقیم نیز از طرف شما حملات ارسالی را انجام می دهند و پاسخ به این کمپین را اندازه گیری می کنند.
- Telemarketing: شرکت های Telemarketing خدمات بازاریابی مبتنی بر تلفن را به صورت مرکز تماس برای کسب و کار خود ارائه می دهند. در حالیکه telemarketing ممکن است مدرسه قدیمی را ببیند، بسیاری از شرکت ها از تماس های زمینی به تماس های گوشی های هوشمند یا متون استفاده می کنند.
- بازاریابی دیجیتال: شرکت های بازاریابی دیجیتال به شما در استفاده از اینترنت یا رسانه های اجتماعی در برنامه بازاریابی خود کمک می کنند. آنها می توانند به شما در توسعه وب سایت شما کمک کنند یا خدمات الکترونیک را راه اندازی کنید. این شرکت ها همچنین به شما در مورد راه های استفاده از رسانه های اجتماعی برای برقراری ارتباط و تعامل با مشتریان و چشم انداز ها توصیه خواهند کرد.
- ارتباطات بازاریابی: مشاورین ارتباطات بازاری، برنامه ریزی و توسعه مواد ارتباطی مانند بروشورها، راهنماهای محصول، خبرنامه ها و مجلات مشتری را توسعه می دهند. آنها خدمات نوشتن، طراحی و تولید را ارائه می دهند و در مورد نوع مواد ارتباطی که شما باید از فعالیت هایی که انجام می دهید، از قبیل راه اندازی محصولات جدید، توصیه های خود را ارائه دهید.
هر شرکتی که زمان یا توانایی برنامه ریزی و پیاده سازی تلاش های بازاریابی خود را ندارد، باید یک شرکت بازاریابی را استخدام کند. مهم نیست که یک شرکت بزرگ با کارکنان 500 یا یک شرکت کوچک با کارکنان پنج نفر باشد. تا زمانی که آنها بتوانند این کار را انجام دهند، شما در دراز مدت بهتر خواهید بود.