راه خود را در اطراف سیستم نمره دهی کنید که eBay آن را انجام می دهد
فقط شمارش سال جاری در درصد بازخورد
درصد بازخوردی که در «دیدار با فروشنده» در هر لیست حراج مشاهده می کنید با استفاده از بازخوردی که فروشنده طی 12 ماه گذشته دریافت کرده است محاسبه می شود.
اگر چه برخی از خریداران از تلاش eBay برای حفظ خاطرات کوتاه لذت نمی برند، به طریقی که به تدریج به نفع مصرف کنندگان می شود، زمانی که عملکرد آنها در طولانی مدت بهبود می یابد، به فروشندگان می دهد.
آیا نمرات بالا همیشه خوب است؟
در حالی که نمیخواهید از هرکسی که دارای تجارب کم و یا بدون فروش است، خریداری کنید، نمرات فقط مجموع امتیازهای مثبت بدون توجه به منفی است. یک فروشنده با نمره بالا نیز ممکن است تعداد منفی غیر قابل قبول داشته باشد، بنابراین بازخورد آنها را به طور دقیق بازبینی می کند و بر درصد آنها، و نه نمره آنها تکیه می کنند.
خریداران اغلب با درصد بالایی گمراه می شوند که امتحان عالی آزمون را در آزمون می کنند اما نمرات ضعیف در هنگام خرید و فروش استفاده می شود. یک فروشنده با نمره بازبینی 97 درصدی، 3 نفر از هر 100 (یا حدود 1 در 30) را ترک کرده اند که بسیار ناراضی هستند. اگر می خواهید پیش از بازی باشید، 99 درصد یا بهتر است.
بازخورد eBay یک خیابان دو طرفه است
شما می توانید پاسخ ها و پیگیری ها را برای بازخورد ارسال کنید، هرچند که تعداد کمی از کاربران آن را انجام می دهند.
چنین پاسخ ها و پیگیری ها در نمایه بازخورد عمومی کاربر نمایش داده می شود. این فرصت را برای خریداران و فروشندگان فراهم می کند تا زمانی که در معامله ای که بدی می کند، خود را به عموم معرفی می کنند. برای ارسال یک پاسخ بازخورد یا صفحه پیگیری تا بازخورد سمت چپ برای پیگیری هر گونه بازخوردی که قبلا گذاشته اید، از صفحه دریافت پاسخ به صفحه استفاده کنید.
شما ممکن است از زمان به زمان در سراسر یک عضو eBay اجرا شده است که استفاده از "مشخصات بازخورد خود را عمومی یا خصوصی خصوصی" در eBay برای ایجاد مشخصات بازخورد خود را خصوصی است. چنین کاربرانی دیگر، با این حال، مجاز به فروش در eBay نیستند، و بسیاری از فروشندگان با آنها کار نخواهند کرد، بنابراین، مگر اینکه از طریق بازخورد شما (و شرم بر شما در صورت وجود) به شدت خجالت زده میشوید، این به نفع شماست بیشتر وقت آن است که جهان را برای دیدن آن عمومی بگذارند.
اگر اتفاق می افتد که با یک فروشنده مواجه شوید که به نظر نمی رسد که رتبه بندی دقیق فروش آنلاین را داشته باشد، برای تپه ها به درستی اجرا نکنید. در واقع، رتبه بندی دقیق فروشندگان تنها زمانی ظاهر می شود که یک فروشنده با کسب حداقل 10 نفر که مایل به ارسال رتبه بندی دقیق برای آنها بود، کسب و کار را انجام داده است. بسته به نوع کالاها درگیر می شود، این می تواند ده ها مزایای به طور کلی مثبت رخ می دهد.
بازخورد و نتایج جستجو
فروشندگان که رتبه بندی بازخورد آنها کاملا به پار نمی باشد، در سیستم رتبه بندی eBay جریمه می شود، به این معنی که بسیاری از خریداران آینده نگر هیچگاه فهرست های آنها را نخواهند دید.
برای فروشندگان، این به این معنی است که بازخورد خوب شما را حفظ کند و رتبه بندی دقیق فروشندگان شما بالا باشد.
برای خریداران، این بدان معنی است که eBay شما را از فروشندگان مشکل محافظت می کند، اما این بدان معنی است که شما باید قبل از دادن امتیاز سه ستاره یا چهار ستاره به فروشنده، دوبار فکر کنید.
آیا شما ناراضی به اندازه کافی برای نشان دادن به eBay که فروشنده باید به طور موثر از کسب و کار خارج شود؟ رتبه چهار ستاره به این پیشنهاد نزدیک می شود، امتیاز سه ستاره آن را از کوه نوردان می کشد.
به عنوان یک خریدار، اگر شما موفق به انجام معامله با فروشنده نباشید و یا نتوانید برای یک مورد به موقع پرداخت کنید، eBay می تواند به طور خودکار بازخورد منفی را که برای فروشنده منتقل کرده اید حذف کند، زیرا شما در واقع کامل نشده یا قصد تکمیل آن را نداشتید خرید شما.
و خریداران با تمایل به بازخورد مثبت، اما بسیار کم ارزیابی فروشنده می تواند با تماس با و یا تحریم شده توسط eBay، از انجام این کار به طور موثر اثربخشی سیستم بازخورد تحریف.
انتظار نداشته باشید بازخوردی بیش از حد طول بکشد
همانطور که در مورد اختلاف نظر است ، نمی توانید بیش از حد منتظر بمانید تا بازخوردی را برای معامله ای که درگیر آن بوده اید، ترک کنید.
شما 60 روز از پایان حراج به نظر خود در مورد شریک تجاری خود بدهید؛ پس از آن، فرم بازخورد به شما امکان بازگشت بازخورد برای معامله در موضوع را نمی دهد.
همانطور که پیر امیدیر، بنیانگذار eBay پیشنهاد کرد، سیستم بازخورد، هسته اصلی آنچه که eBay متفاوت از بسیاری دیگر از مکانهای خرید و فروش آنلاین است، همچنان ادامه دارد. این به نفع همه است تا حد ممکن در مورد چگونگی کارکرد آن و استفاده از آن با بیشترین مراقبت احتمالی درک شود.