مرکز کمک eBay می گوید:
"با بازاریابی ایمیل، خریداران علاقه مند می توانند با اضافه کردن شما به لیست فروشنده های ذخیره شده خود و یا کلیک کردن بر روی لینک" ثبت نام برای خبرنامه فروشگاه "در صفحه خانگی فروشگاه خود، به یک یا چند لیست پستی خود دسترسی داشته باشند. با استفاده از ابزارهای طراحی ایمیل ما، شما خبرنامه هایی را ایجاد کنید که فروشگاه شما را تبلیغ می کنند و آنها را به اعضای لیست های پستی خود ارسال می کنند. حتی می توانید خبرنامه هایی را که بطور منظم ارسال می شوند، مانند یک خبرنامه هفتگی که آخرین لیست های خود را تبلیغ می کند، ایجاد کنید. "
بازاریابی ایمیل می تواند یک راه موثر برای برقراری ارتباط با خریداران شما و فروش محصولات باشد، اما آیا ارزش زمان و تلاش برای ساخت این لیست برای خریداران eBay است؟ در اینجا برخی از مواردی است که بیشتر فروشندگان eBay در مورد بازاریابی ایمیل متوجه نمی شوند که ممکن است بر تصمیم شما برای شروع بازاریابی ایمیل تاثیر بگذارد.
چه چیزی به آنها بگویید؟
اگر شما قبلا یک وبلاگ نویس یا نویسنده نیستید، احتمالا متوجه نمی شوید که محتوای اصلی بازاریابی ایمیل است.
قبل از تیراندازی یک انفجار ایمیل یا خبرنامه، باید پیام خود را برای یک پیام داشته باشید. مخاطبان خود چه می گویند؟ و مهمتر از همه، چگونه بین آنچه که هر کس دیگری به آنها می گوید چطور تمایز می دهد؟ همه ما ایمیل های زیادی را دریافت می کنیم و هیچ کس زمان خواندن آن را ندارد. پیام شما باید قانع کننده و منحصر به فرد باشد.
به یاد داشته باشید که 25 میلیون فروشندگان eBay وجود دارد و اگر همه آنها از طریق خبرنامه به خریداران eBay ارسال می کنند، در مورد جمعیت خود گم می شوید، مگر اینکه چیزی در مورد خبرنامه شما وجود داشته باشد.
آیا شما آنها را از فروش، markdowns، کالاهای جدید در فروشگاه خود یا محصولات فصلی که برای تعطیلات بعدی ارائه می دهید مطلع خواهید کرد؟ به عنوان مثال، اگر شما کالاهای هنر و صنایع دستی را به فروش می رسانید، می توانید برخی از آموزش های آسان را برای خریداران خود به عنوان یک هدیه مکمل برای همراهی با اقلام خود ارائه دهید. اگر شما مخلوطی از انواع مختلفی از اقلامی که در فروشگاههای ذخیره و فروش گاراژ دریافت می کنید، چه محتوایی را در خبرنامه های خود ارائه می دهید؟
eBay بسیار دقیق در مورد آنچه که فروشندگان می توانند در یک خبرنامه باشد. این موارد مجاز نیستند:
- پیشنهادات برای فروش اقلام خارج از eBay
- لینک ها یا تصاویر مراجعه به اقلامی که در eBay نیستند
- بیش از 100 تگ HTML
- جاوا اسکریپت یا اسکریپت فعال (فلش، جیپی در حال حرکت، و غیره)
اگر میخواهید یک مقاله جالب یا پیوند به چیزی در رسانههای اجتماعی به اشتراک بگذارید، مانند یک گروه فیس بوک جمع کننده یا هیئت مدیره Pinterest، eBay این اجازه را نخواهد داد.
چگونه می توان لیست خود را ساخت؟
ساختن لیست یک فرآیند است که گاهی اوقات سالها طول می کشد. چگونه خریداران را مجبور به ثبت نام برای لیست خود می کنید؟
وبلاگ ها و سایت های مقاله اغلب خوانندگان را مجذوب خود را برای ثبت نام برای خبرنامه با ارائه دانلود رایگان به عنوان بخشی از تجارت. Blogger یک بیلیارد می دهد، مشترکین نام و اطلاعات خود را در باره وبلاگ به نام خود می فرستند. در پلت فرم eBay، راهی برای ارائه یک خریدار به یک نامزدی برای ثبت نام وجود ندارد. فروشندگان eBay ممکن است ایمیل ها یا پیام ها را به خریداران ارسال کنند تا از آنها بخواهند مشترک شوند.
تنها راه به دست آوردن مشترکین این است که دکمه "ثبت نام برای خبرنامه من" را در فروشگاه خود قرار دهید و امیدوار باشید که خریداران آن را ببینند، روی آن کلیک کرده و اشتراک کنند. بیانی دقیق eBay می نویسد:
خریداران می توانند با افزودن شما به لیست فروشنده های ذخیره شده خود یا با کلیک بر روی لینک "ثبت نام برای خبرنامه فروشگاه" در صفحه اصلی فروشگاه خود مشترک شوید. برای جذب مشترکان حتی بیشتر، در نظر بگیرید اضافه کردن یک جعبه تبلیغاتی "ثبت نام خبرنامه" به فروشگاه خود.
این روش برای ساخت یک لیست منجر نمی شود، زیرا فروشندگان eBay (به موجب قوانین eBay) نمیتوانند با خریداران به طور خاص از آنها بخواهند ثبت نام کنند. خریدار باید دکمه را ببیند و تصمیم بگیرد که اقدام کند. این یک روش منفعل برای ساخت یک لیست است زیرا فروشنده فقط باید منتظر خریدار برای اشتراک باشد.
آیا خوانندگان حتی خبرنامه شما را باز می کنند؟
اگر شما قادر به دریافت مشترک، یک خبرنامه جالب و آموزنده ایجاد کنید، مشترکین شما حتی آن را باز خواهند کرد؟ به یاد داشته باشید که فروشندگان eBay بازاریاب نیستند. آنچه شما ممکن است متوجه نشوید این است که یک متریک به نام نرخ باز در ارتباط با مبارزات بازاریابی ایمیل وجود دارد. نرخ باز کردن در صنعت متفاوت است، و تجارت الکترونیک یکی از پایین ترین هاست. بنابراین اگر یو در مورد فروش آنلاین نوشت، این به عنوان تجارت الکترونیک واجد شرایط است. با توجه به Mail Chimp، یک سرویس بازاریابی ایمیل ایجاد شده، نرخ باز نرخ فقط 16 درصد برای تجارت الکترونیک است.
هنگامی که یک خبرنامه را ارسال می کنید، هدف این است که گیرنده را برای اقدام اقدام کنید. شما میخواهید آنها روی چیزی کلیک کنند، برای چیزی ثبت نام کنند یا چیزی بخرند. نرخ کلیک بسیار پایین تر از نرخ باز است. نرخ کلیک درصد افرادی است که واقعا بر روی آنچه میخواهید ارتقا دهید کلیک کنید. نرخ کلیک 3 درصد برای خبرنامه در هر صنعت خیلی خوب است.
بنابراین بیایید ریاضی کنیم. بگذارید بگوییم لیست شما را به 1000 مشترک اضافه می کنیم. هنگامی که یک ایمیل ارسال می کنید، به طور متوسط 16 درصد آن را باز می کند. بنابراین اکنون به 160 نفر میرسید. فقط 30 مورد بر روی هر چه شما در تلاش برای تبلیغ یا فروش کلیک کنید کلیک کنید. این 30 نفر از 1000 نفر هستند. سوال این است، آیا می خواهید با برنامه ریزی، نوشتن و ارسال خبرنامه اشتباه کنید، زمانی که چنین درصد کوچکی از مردم اطلاعات را ببینند؟
eBay Metrics Newsletter را ارائه نمی دهد
تمام بازاریابان موفق، تحلیلی را مطالعه می کنند تا بتوانند ببینند که آیا تلاش هایشان کار می کنند، کارهایی را که کار می کنند، سرمایه گذاری کنند و از کارهایی که کار نمی کنند، اجتناب کنند. متاسفانه، eBay تجزیه و تحلیل را در نرخ های خبرنامه منتشر نمی کند. این می تواند برای یک بازاریاب بسیار خسته کننده باشد، زیرا شما نمی توانید ببینید که آیا ایمیل ها باز هستند و چه چیزی بر روی آن کلیک می شود.
بازاریابی ایمیل eBay احتمالا ارزش آن را ندارد که با آن مواجه شود. نه تنها فروشندگان محدود به چگونگی جذب مشترکان می باشند، بلکه ما نیز در محتویات آن محدود می شویم و ما در حال کور شدن هستیم زیرا ما اطلاعاتی درباره نرخ باز و نرخ کلیک نداریم. وقت خود را بهتر صرف پیدا کردن و فهرست موجودی.