اگر حساب شما eBay معلق باشد چه کاری باید انجام دهید

eBay بزرگترین بازار جهان برای فروش کالاهای جدید و مورد استفاده است. قوانین می تواند کمی پیچیده باشد، مخصوصا برای فروشندگان جدید. بعضی از فروشندگان زمان لازم برای خواندن سیاست های eBay را قبل از پریدن و فروش نکنند. نقض سیاست های eBay می تواند منجر به یک حساب معلق شود. در اغلب موارد، فروشندگان به طور ناخودآگاه قوانین را خراب می کنند و یک ایمیل تعلیق آنها را به عنوان تعجبی به نمایش می گذارد. قبل از فروش در eBay، این عاقلانه است که سیاست ها را درک کنید و اقداماتی که ممکن است منجر به تعلیق شود.

برای پیدا کردن دلیل سوء استفاده از حساب، با eBay تماس بگیرید

قبل از اینکه بتوانید یک مورد را با eBay بحث کنید، باید بدانید که چه سیاستی نقض شده است. فروشندگان که به حالت تعلیق درآمده اند، یک ایمیل برای اطلاع از تعلیق دریافت خواهند کرد. گاهی اوقات این ایمیل مبهم است و فروشنده نمی داند که لیست (ها) یک سیاست را نقض کرده است. بهتر است که با eBay تماس بگیرید و از آن مطلع شوید تا بتوانید اطلاعات مورد نیاز برای درخواست پرونده را داشته باشید. اگر شما قادر به دسترسی به کمک eBay از حساب کاربری خود نیستید (ممکن است آن را یخ زده)، با eBay تماس بگیرید 1-866-540-3229. شلوغ ترین بار برای گوشی های eBay دوشنبه، 21st ماه (زمانی که فروشندگان خواستار نقض درخواست تجدید نظر که داشبورد خود را از دست ندهید)، و 9:00 - 12:00 بعد از ظهر شرقی زمان. وقتی گوشی های کمتری شلوغ می شوند، در شب با آنها تماس بگیرید

تعلیق برای عدم پرداخت هزینه

این یک رفع سریع است. اگر مبلغی را به موقع پرداخت نکنید، eBay حساب شما را مهار خواهد کرد.

هیچ چیز نمی تواند به فروش برسد و فهرست های بیشتر اضافه نمی شود. گاهی اوقات افراد مشغول فراموش کردن هزینه های خود را پرداخت می کنند، بدون معامله بزرگ. اگر هنوز قادر به ورود به حساب خود هستید، هزینه های خود را پرداخت کنید. eBay Paypal را قبول می کند یا می توانید با کارت اعتباری پرداخت کنید. اگر فراموش کردن پرداخت هزینه ها مشکل است، آسان است برای تنظیم پرداخت ماهانه به صورت خودکار، بنابراین شما لازم نیست که به یاد داشته باشید و ریسک حساب تعلیق است.

تعلیق برای لیست موارد تقلبی

eBay قوانین بسیار قیمتی علیه ارسال آیتم های جعلی و جعلی طراحی شده است. این جایی است که بیشتر فروشندگان جدید مجبور به نقض قوانین می شوند. آنها به سادگی نمی دانند که آیتم های جعلی مجاز نیستند یا نمی دانند آیتم مورد فروش آنها تقلبی است. برای روشن شدن، موارد جعلی و جعلی طراح در eBay مجاز نیست. فقط محصولات معتبر با نام تجاری طراح مجاز هستند. صنعت تقلبی انواع فعالیت های غیر قانونی را شامل فحشا، قاچاق انسان، کار کودک، مواد مخدر و صنعت سلاح های زیرزمینی می کند. eBay نمیخواهد بخشی از آن باشد.

ثانیا، بسیاری از فروشندگان نمی دانند که مواردی مانند شلوار جین، عینک آفتابی، کیف های دستی، ساعت، و دیگر موارد لباس تقلبی هستند. آنها زمان را برای تأیید اعتبار و تایید این موارد نمی برند. اگر شما به eBay جدید هستید، همیشه تحقیق خود را در مورد موارد طراح انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که معتبر هستند، بنابراین حساب شما معلق نخواهد بود.

eBay دارای برنامه VERO است. از وب سایت eBay:

"برای کمک به ایمن فروش محصولات مارکدار در eBay، ما صفحات زیر را که توسط صاحبان حقوق مالکیت معنوی و سازمان های مشابه با eBay کار می کنند ارائه می دهیم. این صفحات اطلاعاتی در مورد محصولات مارک و موقعیت های قانونی ارائه می دهند. محتوا: اگر سؤال دارید، مستقیما با صاحبان حقوق تماس بگیرید. برخی از صاحبان حقوق که با eBay کار می کنند، یک صفحه نمی کنند، بنابراین لیست مارک ها جامع نیست. "

اگر مواردی را که از طریق VERO گزارش شده بود فهرست کرده و از این خط مشی مطلع نبودید، به eBay بگویید. گاهی اوقات آنها به فروشندگان جدید می اندازند که برای جهل به سر می برند. شما ممکن است دوباره بازگردید، اگر شما به جهل دروغ می گویید، اما eBay فقط یک بار این دفاع را اجازه می دهد. قوانین را بیاموزید و همیشه آنها را نقض نکنید. eBay بسیار شایسته نیست که در مورد فروش تقلبی یا دست کشیدن به فروش برسد.

مراقب باشید از ایمیلهای دروغین از eBay

اگر یک ایمیل دریافت کنید که حساب کاربری شما تعلیق شده باشد، همیشه با eBay تماس بگیرید تا تأیید کنید که واقعی است. ایمیلهای فیشینگ که به نظر میرسد از eBay هستند، اغلب از یک اطلاعات ورود به سیستم برای فروشنده استفاده میکنند تا مجرمان بتوانند به حساب هک بپردازند. همیشه با تعویض وارد حساب کاربری خود و دسترسی به سیستم پیام رسمی eBay، تعلیق را تأیید نکنید، بلکه پیگیری در یک ایمیل از eBay را دنبال نمی کند.