اولین تبریک سال نو را با تبریک پست صوتی خود ایجاد کنید
خط پایین این است که شما هرگز نمی دانید زمانی که این تبریک به تماس گیرنده پخش می شود، بنابراین بهتر است کوتاه باشد.
زمانی که تماس ها را می گیرید از تاریخ ها و فریم های زمانی اجتناب کنید - پس از همه، هیچ وقت پیش بینی نمی کنید که تماس گیرنده پیام را بشنود. این تبریک پست صوتی برای هر دو تماس خارجی ناشی از خارج از شرکت و تماسهای داخلی انجام می شود - افرادی که از یک پسوند دیگر در شرکت شما تماس می گیرند.
در اینجا چند ایده برای تبریک می گویم که می تواند شروع به کار کند، از لحاظ تجاری و رسمی کمتر. نگرش و شخصیت آنها کمی به نظر شما مناسب است، اما سعی نکنید بیش از حد از این اصول جلوگیری کنید.
یک مثال خوب خوش آمد گویی عمومی عمومی
- سلام. شما به جیم بوکی رسیدهاید متاسفانه، من نمی توانم تماس شما را در حال حاضر، اما من می خواهم آن را به زودی به عنوان من می توانم. پس لطفا پس از بوق، یک پیام بگذارید
- سلام. این جیم بوککی است من نمی توانم در حال حاضر به تلفن پاسخ بدهم، اما اگر پیام من را با اسم و شماره تلفن من بگذارید، تماس شما را در اسرع وقت دریافت خواهید کرد.
- شما به جیم بوکی رسیدهاید من نمیتوانم در این لحظه تماس تلفنی بگیرم، اما دریغ نکنید که پیام را پس از لحن ترک کنید. به محض اینکه قادر خواهم تماس گرفتم. اگر شما نیاز به کمک فوری دارید، لطفا با من وزیر، سوزان اسمیت، در شماره 6338 تماس بگیرید. متشکرم از تماس. خداحافظ.
- شما به جیم بوککی، راهنمای راهنمای تکنولوژی عملیات، رسیده اید. متاسفانه، من الان نمیتوانم تماس بگیرم، اما اگر من پیامی را به من بسپارید و نام و شماره تلفنتان را در آن بنویسید، هرچه زودتر به عقب برمیگردم. شما همچنین می توانید از طریق ایمیل در operationstech@XYZ.com با من تماس بگیرید. ممنون از اینکه تماس گرفتید.
- سلام. شما به جیم بوکی رسیدهاید اکنون نمیتوانم به تلفن پاسخ بدهم، اما به محض این که بتوانم، تماس شما را دوباره دریافت میکنم. در صورت بروز یک سفارش اخیر، لطفا با بخش خدمات مشتری ما تماس بگیرید 1-800-555-1212. آنها از روزهای دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر در دسترس هستند. یا شما می توانید به وب سایت ما وارد شوید. در غیر این صورت، لطفا بعد از بوق یک پیام بگذارید.
- ممنون از اینکه تماس گرفتید. شما به دفتر جیم بوککی، راهنمای عملیات تکنولوژی رسیده اید. من یا با یک مشتری دیگر صحبت می کنم، یا من دور از میزم. اگر این اضطراری است، لطفا با سرویس پاسخگویی من در ساعت 1 - 800-555-1212، 24 ساعت شبانه روز تماس بگیرید. در غیر این صورت، لطفا یک پیام دقیق و محرمانه را پس از لحن ترک کنید و وقتی که در دسترس شما بودم، تماس شما را می گیرم. متشکرم.
اصول اولیه را در صورت لزوم شامل کنید:
- سلام تماس گیرنده
- نام و عنوان خود را، در صورت لزوم، نام ببرید.
- اطلاعاتی را که در پیامی که به سمت چپ نیاز دارید، توضیح دهید، صرفا یک نام و شماره یا اطلاعات شناسایی اضافی است.
- گزینه های دیگر تماس گیرنده را بفرستید.