در حالی که ما دوست داریم در مورد موفقیت های جمع آوری شده از پول، که در آن یک کارآفرین در تلاش برای ساختن محصول رویای خود، میلیون ها دلار را افزایش می دهد، تمام پروژه ها با موفقیت پایان نمی یابد.
بعضی از پروژه ها نتوانستند به اهداف مالی خود و دیگران دست یابند ، حتی پس از افزایش بودجه هایی که برای ارتقای آن تلاش می کردند، تلاش می کنند تا محصول را عرضه کنند.
ما قبل از آن نوشته ایم که برخی از بزرگترین و موفق ترین مبارزات انتخاباتی که تا کنون راه اندازی شده اند رنج می برند. همانطور که برخی از کمپین های پرقدرت به شدت به تأخیر می افتند. Kickstarter اخیرا به یک متخصص در زمینه ی crowdfunding، Ethan Mollick دانشگاه پنسیلوانیا، به منظور تعیین اینکه چند شرکت فاقد اعتبار، چه موقع یا به موقع کالا را تحویل می دهند، به کار خود ادامه می دهند .
از Kickstarter:
در مارس 2015، یک دانشمند را از دانشکده وارتون دانشگاه پنسیلوانیا دعوت کردیم تا به این سوال پاسخ دهیم. پروفسور اتان موللیک متخصص در زمینه کارآفرینی و نوآوری است که یک مطالعه مستقل را انجام داده است که نزدیک به 500،000 پشتیبان در مورد نتایج پروژه و احساسات پشتیبان است.
چه Kickstarter پیدا شده است
پروفسور Mollick بخشی از چند محقق انتخاب شده است که کار عمیق در فضای crowdfunding انجام داده است.
Kickstarter تأکید کرد که این تحقیق، که در رابطه با مدرسه کسب و کار وارتون صورت گرفته است، به طور مستقل انجام شد و هر دو طرف متعهد به انتشار نتایج خود بودند، هرچند که بودند . در اینجا این چیزی است که تحقیق در مورد آن انجام شد:
9٪ پروژه های Kickstarter موفق به ارائه پاداش نشدند
8 درصد از وعده داده شده به پروژه های شکست خورده رسید
7٪ از پشتیبانان موفق به دریافت پاداش انتخاب شده خود شدند
65 درصد از پشتیبانان موافقت یا قویا با این بیانیه موافقت کردند که "پاداش در زمان تحویل داده شد
در اینجا است که پروفسور Mollick خلاصه نتایج نظرسنجی خود را:
"پشتیبانان پروژه باید میزان شکست پروژه های 1 تا 10 را انتظار داشته باشند و 13٪ از زمان بازپرداخت را دریافت کنند. از آنجایی که شکست برای هر کسی ممکن است اتفاق بیفتد، سازندگان باید در نظر بگیرند و برنامه ریزی کنند، راه هایی که در صورت عدم موفقیت در پروژه با پشتیبانان کار خواهند کرد، خطوط ارتباطی را باز و توضیح دهند که چگونه پول صرف شد. در نهایت، به نظر نمی رسد یک مشکل سیستماتیک ناشی از نقص (یا تقلب) در Kickstarter باشد، و اکثریت پروژه ها به نظر می رسد که تحویل داده شود. "
ردههای خاص دارای نرخهای بالاتر شکست هستند
اکثر مبارزات تبلیغاتی که شما در Kickstarter یا Indiegogo پیدا می کنید در دسته بندی های تکنولوژی و بازی قرار دارند. برخی از این کمپین ها میلیون ها دلار سرمایه برای مخارج خود را برای پروژه های خود افزایش داده اند. این مطالعه به میزان شکست در مقوله های مختلف جمعیت شناسی نگاه کرد تا ببیند آیا یک درس برای یادگیری وجود دارد.
این تحقیق نشان داد که میزان شکست در پروژه ها در تمام 15 دسته خلاق در محدوده باریک حدود 9٪ قرار دارد.
پروژه هایی از برخی دسته ها معمولا کمتر از دیگران شکست می خورند، اما هیچ گونه نگرانی عمده ای وجود ندارد. Mollick همچنین در مورد اینکه چقدر پول هر یک از این کمپین ها افزایش یافته است، مشخص شد که پروژه هایی که کمتر از 1000 دلار درآمد دارند، به طور معمول با نرخ بالاتر (حدود 14٪) از میانگین (9٪ شکست) شکست خوردند.
در نهایت، Mollick پاسخگویان نظرسنجی را پاسخ داد تا بتوانند احساس کنند که چگونه تجربیات خود را دریافت نمی کنند. شکست به اندازه کافی برای جلوگیری از حمایت کنندگان به طور کامل از crowdfunding کافی نبود (73٪ گفتند که پروژه دیگری را پشت سر می گذارند). اما چگونه سازندگان کمپین موفق به انجام این شکست شدند، تاثیر زیادی بر پاسخ دهندگان داشتند.
- در 15-20٪ موارد، پشتیبانان گزارش دادند که شکست توسط سازندگان به خوبی رفتار شده است.
- حدود 13٪ از پشتیبانان پروژه های شکست خورده گزارش دادند که بازپرداخت یا جبران خسارت دیگری را از خالق دریافت می کنند
- و 17٪ موافقت کردند یا به شدت موافقت کردند که آنها فهمیدند که چرا پروژه نتوانسته است
مواردی وجود داشت که نتوانستند و هنوز هم، پاسخ دهندگان به طور مثبت به مبارزات انتخاباتی با توجه به اینکه خالق این شکست را اداره کرد، مطرح شد.