32 ابزار تجارت الکترونیک برای کسب و کار شما خرده فروشی آنلاین

با وجود این واقعیت که به نظر می رسد که هر فروشگاه دارای بخش تجارت الکترونیک در این روزها است، هنوز برای بسیاری از انواع کسب و کار بازار برای فروش آنلاین محصولات خود وجود دارد. در واقع، تنها 17 درصد از شرکت های کوچک، تلاش کرده اند فروشگاه آنلاین تجارت الکترونیکی ایجاد کنند. این فرصتی فوق العاده برای کسب و کارهای کوچک برای رسیدن به دستاورد خود به شمار می رود، به ویژه هنگامی که شما در نظر داشته باشید که تا سال 2019 برآورد شده است که 224 میلیون خریداران دیجیتال در ایالات متحده خواهند بود.

اگر شما در مورد اضافه کردن یک فروشگاه آنلاین برای گسترش تجربه خرده فروشی خود فکر می کنید، این لیست ابزار به شما در پیدا کردن آنچه شما نیاز دارید تا فروشگاه آنلاین خود را به سرعت و به سرعت و به طور موثر به کار گیرید.

ابزارهای نام دامنه

اولین گام برای اکثر فروشگاه های آنلاین یافتن نام دامنه مناسب است . یک نام دامنه خوب باید از نام تجاری شما پشتیبانی کند، تا حد امکان کوتاه باشد، و به یاد داشته باشید آسان است. شما در انتخاب نام دامنه گزینه های زیادی وجود دارد - شما می توانید دامنه وب سایت کسب و کار خود را تغییر دهید، تنوع آن دامنه، یا شروع به چیزی کاملا جدید. ابزارهای زیر بعضی از ایده ها را به شما نشان می دهند، زیرا شروع به کشف استراتژی دامنه خود می کنید.

1. Bust A Name: یک ابزار برای کمک به شما در پیدا کردن دامنه هایی که در دسترس هستند و دامنه هایی را که مالک آن هستید مدیریت کنید.

2. Domainr: این ابزار به شما کمک می کند نام دامنه مناسب را با کاوش در کل فضای نام دامنه، از جمله دامنه فراتر از .com، .net و .org کمک می کند.

3. Dot-o-Mator: یک ابزار آسان برای استفاده است که پیشنهادات نام دامنه را بر اساس کلمات کلیدی که به ابزار وارد می کنید، ایجاد می کند.

4. نام مش: این سرویس پیشنهادات دامنه را با استفاده از مترادف ها، پسوندها، پیشوند ها و موارد دیگر ارائه می دهد.

پلت فرم های تجارت الکترونیک

هنگامی که تجارت الکترونیک در دوران کودکی خود بود، خرده فروشان آنلاین مجبور به استفاده از خدمات مختلف مختلف برای جمع آوری تجربه خرید دیجیتال خود، از جمله ابزار گالری ابزار، چرخ دستی های خرید، پردازنده های پرداخت، و بیشتر.

امروزه سیستم عامل های بسیاری وجود دارد که تمام عناصر مهم را در فروشگاه آنلاین شما ارائه می دهد. این لیست بعدی مجموعه ای از برخی از این ابزارهاست.

5. BigCommerce: سفارشی کردن سایت خود با قالب های آسان برای استفاده، مدیریت حمل و نقل و پرداخت ها، و لیست محصولات خود را در آمازون، eBay و فیس بوک.

6. E-junkie: پلتفرم خرید سبد خرید که به شما کمک می کند هر دو دانلود دیجیتال و کالاهای ملموس با PayPal، 2Checkout، و Authorize.Net را فروخت.

7. GoCentral Online Store: بخشی از مجموعه خدمات GoDaddy، این پلت فرم به شما کمک می کند با همه چیز از مدیریت موجودی تا پردازش پرداخت.

8. Gumroad: یک ابزار عالی برای سازندگان دیجیتالی است که به دنبال ساخت یک فروشگاه ساده و کوچک هستند که به مخاطبان شما کمک می کند.

9. مگنتو: یک پلت فرم تجارت الکترونیک منبع باز که ارائه راه حل های جامع فروش آنلاین، یک بازار توسعه و یک اکوسیستم جهانی باز است.

10. Shopify: یک پلت فرم تجارت الکترونیک است که همه چیز شما نیاز به فروش آنلاین، در رسانه های اجتماعی، و یا در شخص، ارائه پلت فرم برای فروشگاه های آنلاین و همچنین سیستم خرده فروشی نقطه فروش.

11. فروشگاه آنلاین Squarespace: یک پلت فرم همه در یک برای فروش آنلاین، هر چند که شما فقط شروع به کار کرده اید یا یک برند معتبر هستند.

12. Volusion: یک سازنده وب سایت تجارت الکترونیک با تم های حرفه ای طراحی شده و توانایی سفارشی سازی است که به شما کمک می کند تا محصولات آنلاین بیشتری را به فروش برسانید.

13. Weebly: سازنده وب سایت کشیدن و رها کردن که باعث ایجاد یک وب سایت با کیفیت بالا، وبلاگ یا فروشگاه آنلاین می شود.

14. Wix: یکی دیگر از سازنده های فروشگاه آنلاین کشیدن و رها کردن است که به شما کمک می کند یک وب سایت منحصر به فرد و شخصی با گالری محصولات و طراحی انعطاف پذیر ایجاد کنید.

15. Woo Commerce: یک پلت فرم تجارت الکترونیک قابل تنظیم ساخته شده در وردپرس است که به شما کمک می کند به راحتی محصولات فیزیکی و دیجیتال را به فروش برسانید.

بازاریابی ایمیلی

بخش مهمی از رشد کسب و کار شما از طریق تجارت الکترونیک داشتن راهی برای برقراری ارتباط با مشتریان شما است. این است که در آن بازاریابی ایمیل وارد است. شما نیاز به یک پلت فرم است که به شما کمک می کند تا یک پایگاه داده را ایجاد کنید و پیام های ایمیل های معاملات، پیگیری های خدمات مشتری و تبلیغات و اطلاعیه های بازاریابی خاص را ارسال کنید.

ابزارهای زیر را بررسی کنید - و این لیست بیشتر از سیستم عامل های بازاریابی ایمیل - برای دیدن آنچه که ممکن است برای شما مناسب باشد.

16. AWeber: پلت فرم بازاریابی ایمیل با بیش از 700 قالب ایمیل ایمیل پاسخگو برای اتوماسیون بازاریابی ایمیل شما.

17. ConstantContact: ایجاد کمپین های بازاریابی ایمیل با قالب های سفارشی کشیدن و رها کردن که شما می توانید شخصی، ارسال به مخاطبین خود و ردیابی پاسخ.

18. MailChimp: یک ابزار برای اتوماسیون بازاریابی برای پیگیری محصولات و انواع دیگر پیام که مشتریان را بر اساس رفتار، ترجیحات و فروش قبلی هدف قرار می دهد.

19. VerticalResponse: پلتفرمی که به کسب و کارهای کوچک کمک می کند پیام های بازاریابی ایمیل، نظرسنجی های آنلاین و ایمیل مستقیم برای کمپینی هایی که علاقه مند به محصولات آنلاین شما هستند، ارسال کنند.

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی برای تمام کسب و کار، مخصوصا کسانی هستند که بر روی فروش آنلاین تمرکز می کنند. مطمئنا شما می توانید حساب های اجتماعی خود را از طریق هر پلت فرم جداگانه مدیریت کنید، اما استفاده از یک پلت فرم بازاریابی رسانه ای اجتماعی مانند ابزارهای ذکر شده در زیر بسیار کارآمدتر است.

20. Buffer: یک پلتفرم مدیریت رسانه های اجتماعی بصری که توسط همه نوع کسب و کار مورد استفاده قرار می گیرد تا به دستیابی به نتایج رسانه های اجتماعی کمک کند.

21. Hootsuite: یک ابزار مدیریت رسانه های اجتماعی است که به شما کمک می کند تا به سرعت در پیدا کردن و برنامه ریزی محتوای اجتماعی، و سپس تاثیر آن را اندازه گیری کنید.

22. Sprout Social: به همه انواع سازمانها کمک می کند ارزش کسب و کار واقعی را از طریق رسانه های اجتماعی از طریق ارتباطات موثر، انتشار و تجزیه و تحلیل.

ابزارهای پشتیبانی / میز راهنما

آیا شما در نظر داشتید که چگونه در مورد مسائل مربوط به محصول، پیگیری درخواست مشتری یا ارتباط با مشتریان خود در حالی که بهبود فرآیندهای خدمات مشتری خود را؟ یک ابزار پشتیبان و کمک به میزبان می تواند یک دارایی عالی برای هر خرده فروش اینترنتی باشد. برای بررسی اینکه آیا یکی از آنها برای نیازهای شما مناسب است، لیست زیر را بررسی کنید.

23. ClickDesk: چت زنده و نرم افزار پشتیبانی اجازه می دهد تا شما را سفارشی ویدجت چت خود را با بازدید کنندگان در زمان واقعی تعامل و پاسخ مشتریان برای افزایش تبدیل.

24. Freshdesk: نرم افزار Help Desk برای کسب و کار تجارت الکترونیک خرده فروشی است که شامل پشتیبانی چند کاناله، فروش بلیط، و ویژگی های پشتیبانی محصول است که به شما کمک می کند فروشگاه آنلاین خود را اجرا کنید.

25. دریافت رضایت: یک پلت فرم مشارکت مشتری است که به شرکت ها کمک می کند روابط بهتر با مشتریان و چشم انداز خود را ایجاد کند.

26. HelpSpot: راهنمای میز و خدمات نرم افزاری مشتری که آسان است برای راه اندازی و به شما کمک می کند تا رضایت مشتری را بهبود بخشد.

27. Zendesk: پشتیبانی از محصولاتی است که به کسب و کار اجازه می دهد تا ارتباطات را بهبود بخشیده و مقادیر زیادی اطلاعات را از مشتریان خود درک کنند.

معیارها و تجزیه و تحلیل

تمام کسب و کارهای آنلاین باید نظارت بر اندازه و تجزیه و تحلیل خود را به منظور بهبود محصولات و فروشگاه های آنلاین، مشتریان خود را بیشتر از آنچه که آنها می خواهند، و درک چگونگی پیدا کردن و مرور از طریق سایت خود. ابزار زیر انواع مختلف نظارت و تجزیه و تحلیل داده ها را فراهم می کند که می توانند به صاحب فروشگاه آنلاین ارزشمند باشند.

28. Clicky: ابزاری است که شامل قابلیت نظارت در زمان واقعی است، بنابراین شما می توانید به سرعت به ترافیک خود نظارت، تجزیه و تحلیل و واکنش نشان دهید.

29. تخم مرغ دیوانه: نقشه گرما و پرونده های نقشه پیمایش را فراهم می کند که می توانید درک کنید که بازدید کنندگان چگونه با وب سایت شما ارتباط برقرار می کنند تا بتوانید نرخ تبدیل خود را افزایش دهید.

30. Google Analytics: یک ابزار تجزیه و تحلیل دیجیتال برای اندازه گیری ROI تبلیغاتی و عملکرد خواص وب خود، و همچنین ردیابی فیلم ها و سایت های شبکه های اجتماعی است.

31. KISSmetrics: تجزیه و تحلیل رفتاری و پلت فرم تعامل برای کمک به شما در درک آنچه مردم در وب سایت و محصولات خود انجام می دهند، و سپس ایمیل های مبتنی بر رفتار را برای ارتباط با آنها ارائه می دهند.

32. Mixpanel: یک سرویس تجزیه و تحلیل کسب و کار و شرکت. این تعاملات کاربر را با برنامه های وب و تلفن همراه و ابزارهایی برای برقراری ارتباط هدفمند با آنها می کند.

همانطور که شما فروشگاه اینترنتی خود را ساختید، همچنین می خواهید مطمئن شوید که تنظیم آن را داشته اید تا ترافیک هر چه بیشتر را دریافت کنید. این راهنمای به تجارت الکترونیک SEO یک نقطه شروع عالی است.