خرده فروشان آجر و ملات بسیار راهبردی در تاکتیکهایی هستند که آنها استفاده می کنند تا مشتریان خود را با پول خود بخرند.
به عنوان مصرف کننده، ما همیشه از این استراتژی ها آگاه نیستیم، اما ما روزانه آنها را تحمل می کنیم. (آیا تا به حال یک نوار آب نبات در خط پرداخت خریداری کرده اید؟)
این همان خرید آنلاین است. اگر چه روش ها متفاوت هستند، اما به همان اندازه موثرند. و یادداشت برداری از آنها باعث می شود تا شما از مصرف کنندگان بی نظیر به آگاهی آگاه شوید.
در اینجا نه راهبرد آنلاین خرده فروشان استفاده از شما را به صرف پول بیشتر:
1. حمل و نقل رایگان
همانطور که به عنوان خرید آنلاین مناسب است، آن را با چند اشکال می آید - یکی از آنها که شما باید که پرداخت به موارد خود را به شما حمل می شود.
خرده فروشان آنلاین با این مزایا با پیشنهادات حمل و نقل رایگان (یا نرخ حمل و نقل تخت) مخالفت می کنند. اما این پیشنهادات معمولا با احتیاط - شما باید حداقل مقدار پول صرف.
این استراتژی فوق العاده سودآور برای خرده فروشان است، زیرا اکثر مصرف کنندگان هزینه های خود را برای کالاها افزایش می دهند فقط برای جلوگیری از پرداخت هزینه حمل و نقل.
2. پرداخت راحت
ناراحتی دیگری از خرید آنلاین، داشتن پرداخت و جزئیات حمل و نقل هنگام چک کردن، را وارد کنید.
شرکت ها این مزاحمت را به نفع خود با استفاده از اطلاعات خود ذخیره می کنند و به شما امکان می دهد تا سریعا پرداخت کنید. بسیاری از وب سایت ها حتی "پرداخت اکسپرس" را ارائه می دهند که در طی چند ثانیه می توانید تنها با یک کلیک یا دو کلیک خرید را از هر وسیله ای خریداری کنید.
هنگامی که مصرف کنندگان یک تجربه پرداخت خردهفروشی را سریع، آسان و راحت می کنند، بیشتر احتمال دارد که از این شرکت خریداری شوند و اغلب خرید کنند.
3. تخفیف خوش آمدید
اولین بار که شما در وب سایت خرده فروشی قرار می گیرید، شما اغلب با یک پیشنهاد یا تخفیف، معمولا یک درصد از اولین خرید خود را تحسین می کنید.
این تاکتیک نه تنها یک انگیزه برای خرید است، بلکه باعث می شود که شما با صرف تخفیف خرید بیشتری داشته باشید.
علاوه بر این، با ارائه ایمیل خود در ازای تخفیف، از طریق تلاش های بازاریابی خرده فروشان مورد هدف قرار می گیرد.
4. موارد توصیه شده
بسیاری از خرده فروشان راهکارهایی را برای خرید محصولات اضافی مربوط به آنچه که در حال حاضر خریداری می کنید یا در گذشته خریداری کرده اند، استفاده می کنند.
آنها این کار را با روش های مختلفی انجام می دهند از جمله پیشنهاد مواردی که "به خوبی با آنچه که شما خرید می کنید، به شما نشان می دهد محصولات مشابه، موارد اضافی را ارائه می دهد که مکمل آنچه که شما می خرید، و یا با نشان دادن آنچه که دیگر مشتریان در نهایت خرید همان محصولات را مرور کرد.
علاوه بر این، بعضی از خرده فروشان نظر شما را از وب سایت خود در نظر می گیرند تا موارد مربوط به سابقه مرور قبلی خود را شامل شوند. این تکنیک پیشرفت در معاملات بیشتر سودآور است.
5. بازده آزاد
خرده فروشان که بازده آزاد را ارائه می دهند سخاوتمندانه نیستند آنها استراتژیک هستند. خریداران آنلاین در معرض کمبودی قرار دارند - آنها لوکس دیدن، لمس کردن، نگهداری و یا تلاش بر روی موارد را ندارند. و در نتیجه، مصرف کنندگان آنلاین با هر خریدی که انجام می دهند، خطر می گیرند.
خرده فروشان تلاش می کنند تا این ریسک را با ارائه بازده آزاد یا توانایی بازگرداندن فروشگاه های آجر و ملات شرکت انجام دهند. خریداران بیشتر احتمال دارد که خرید کنند - حتی اگر از یک مورد مطمئن نیستند یا مایل به مقایسه چندین محصول هستند - اگر آنها می دانند که بدون هیچ هزینه ای می توانند به آنها بازگردند.
بسیاری از خرده فروشان بدون هیچ زحمتی به بازگشت از طریق افزودن برچسب های حمل و نقل پیش پرداخت و قبل از چاپ، بدون نیاز به پرداخت هزینه های مصرفی از مشتریان، صرف نظر می کنند، تا از بسته شدن و بازگرداندن آنها به نزدیکترین دفتر پست یا شرکت تحویل، رها شوند.
یک سیاست مناسب بازگشت نیز می تواند خریداران را که در غیر این صورت خرید آنلاین را از بین ببرند، تحت تأثیر قرار دهد.
6. تخفیف بر اساس مقدار خرید
هر کس دوست دارد کوپن ها و تخفیف ها را از فروشگاه های مورد علاقه خود بگیرد. اما آنها اغلب با گرفتن می آیند - تخفیف فقط در صورتی ارائه می شود که شما بیش از یک مقدار خاص دلار صرف کنید. و در بسیاری از موارد، بیشتر که صرف می کنید، بیشتر درصد دریافتی شما را دریافت می کند.
مانند حمل و نقل رایگان، این تاکتیک مصرف کنندگان را به پرداخت پول بیشتر از آنچه که در ابتدا قصد داشت فقط برای رسیدن به آستانه برای تخفیف.
7. برنامه های وفاداری یا عضویت
بسیاری از خرده فروشان "خودی" و یا برنامه های وفاداری را به مشتریان خود ارائه می کنند. مزایا می تواند شامل حمل و نقل رایگان در تمام سفارشات، اطلاع رسانی اولیه در مورد فروش، محصول منحصر به فرد، تخفیف ویژه و پاداش برای خرید است.
این مزایا وفاداری برند را ارتقا می بخشد و البته مشتریان را به خرج می دهد. در برخی موارد، برنامه های خود درآمد را به دست می آورند، در صورتی که مصرف کنندگان هزینه ای برای شرکت در آن هزینه می کنند.
8. ایمیل
هنگامی که شما به ایمیل های خرده فروشان (معمولا با پذیرش تخفیف مورد علاقه خود) را انتخاب می کنید، شما بخشی از یک استراتژی بازاریابی بسیار موثر می شوید. شرکت ها از ایمیل ها برای فروش محصولات خود برای شما به طور مداوم استفاده می کنند و آگاهی شما را از برند خود افزایش می دهند.
از یادآوری شما که مواردی را در سبد خرید خود گذاشتهاید تا تخفیف ویژه و کوپنهای ویژه را برای اطلاع از کالاهای جدید هشدار دهد، هر ایمیلی که دریافت میکنید، یک دعوت برای صرف بیشتر از پول شما است.
بسیاری از خرده فروشان بر مبنای ترجیحات خرید خود، آنچه بر روی ایمیل های قبلی کلیک کرده اند و حتی ایمیلهای قبلی را باز کرده اند، مکاتبات خود را به شما ارائه می دهند. این تهاجم به صندوق پستی شما فرصت های متعددی برای خرده فروشان فراهم می کند تا شما را سرگرم کند.
9. تبلیغات هدفمند
آیا تا به حال متوجه شده اید که پس از جستجو برای یک آیتم خاص، هر زمان که شما در اینترنت مرور می کنید، به طور ناگهانی آگهی هایی را می بینید که آیتم دقیق آن را می بینید؟ به نظر می رسد که شما را به هر کجا که می رود، فقط از شما خواسته است که نگاه دیگری بگیرید و البته خریداری کنید.
این یک تصادف نیست خرده فروشان شما را با تبلیغات بر اساس مرور خود هدف قرار می دهند، زیرا آنها می دانند که یادآور احتمال موفقیت در خرید را دارد.
یک مصرف کننده عاقل باشید
به طور طبیعی، خرده فروشان در کسب و کار سودآور هستند و در مورد آن راهبردی دارند. به عنوان یک مصرف کننده، به نفع شماست که از استراتژی های مختلفی که در مورد شما استفاده می شود آگاهی داشته باشید، بنابراین می توانید در هزینه های خود عمدی و هوشمندانه باشید.