در حالی که لیست کامل و آسان برای خواندن از همه آنها امکان پذیر نیست، ممکن است یک خلاصه عملی که می تواند به خریداران و فروشندگان برای جلوگیری از مشکلات از ابتدا کمک کند.
قوانین eBay در درجه اول موضوع حس مشترک و احتیاط است. بعضی از ایده های اساسی را در ذهن داشته باشید و شما برای جلوگیری از نقض قوانین eBay بدون نیاز به حفظ هر یک از قوانین، راه زیادی را پیش رو خواهید گذرید.
قوانین عمومی برای فروشندگان
اگر شما یک فروشنده هستید، اگر نقض قوانین eBay هستید، به دلیل تعلیق غیرمنتظره، به شدت آسیبپذیر میشوید. eBay به سختی کار می کند تا محیطی را ایجاد کند که در آن خریداران احساس خرید امن می کنند؛ چرا که هنگامی که eB اعتماد مشتری را از دست می دهد، مدل کسب و کار فرو می رود. به عنوان یک فروشنده، این قواعد کلی را در نظر بگیرید؛ آنها اغلب قوانین خاصی را که برای فروشندگان در eBay اعمال می شود، پوشش می دهد:
قراردادتان را نقض نکنید
یک معامله حراج یک قرارداد بین شما و شما (ها) شما است. هنگامی که یک فهرست را ارسال میکنید، باید به عنوان یک مسئولیت قانونی برای فروش این محصول در قیمت بسته شدن حراج به آن فکر کنید و آن را در شرایطی که به طرف تبلیغ کننده تبلیغ شده است، تحویل دهید. هر عمل دیگری معمولا نقض قوانین است نه قوانین eBay بلکه قانون نیز هست.
هر چیزی را که خارج از eBay محدود است، فروش ندهید
هر گونه اقلامی که محدود یا شدید در هنگام فروش در بیرون از eBay تنظیم می شود، عموما محدود و یا بر روی eBay تنظیم می شود. اقلامی که خطرناک هستند و نمیتوانند برای افراد زیر سن قانونی به فروش برسند و نمیتوانند در مرزهای کشور یا مرزهای کشور قرار گیرند یا نقض حق نسخهبرداری یا حقوق سایر اشخاص حقوقی تحت این قانون قرار بگیرند.
اگر شما نمیتوانید آن را در هر دو فروشگاه خرده فروشی و سفارش پستی از پشت یک مجله یا روزنامه فروشی کنید، باید فرض کنید که شما نمیتوانید آن را در eBay فروخت.
خودت را به فروش نگذار و یا مزایده های خود را به فروش برسان
پیشنهادات خود را در مورد مزایده های خود و یا خرید و فروش به خود و یا خانواده یا شرکت خود را به هیچ وجه به شدت در eBay ممنوع است و اگر شما تلاش برای انجام این کار، شما گرفتار خواهد شد. ای بی این نوع رفتار را دقیقا به دلیل نوع مزایایی که در مزایده های خود می دهد، محدود می کند، به شما این امکان را می دهد که اساسا خریداران را بیشتر از قیمت بازار برای یک مورد بپردازید و پس از خرید از خودتان، مشخصات بازخوردی که توانایی شما برای ارائه محصولات به خریداران واقعی را نشان نمی دهد. هر دو اعتماد به eBay را تضعیف می کنند و به شدت ممنوع هستند.
هر گونه جرمی را تحمل نکنید
اگر در جامعه به طور غیرقانونی غیر قانونی باشد، آن نیز علیه قوانین eBay است. به طور معمول این امر به مواردی مانند تهدید علیه یا آزار و اذیت افرادی که با آنها کار می کنید، انتشار اطلاعات شخصی یا اتهامات مربوط به آنها در هر صورت و مکان و یا فروش مجدد اطلاعات در مورد آنها بدون رضایت آنها است.
سعی نکنید هزینه های eBay خود را کم کنید
این که آیا شما این کار را با شارژ کردن هزینه های حمل و نقل بسیار بالا در حالی که به شدت تخفیف اقلام و یا با لغو مزایده در آخرین لحظه و فروش مستقیم به خریداران، eBay نگاه دنج از فروشندگان است که تلاش برای به حداقل رساندن و یا اجتناب از نیاز به پرداخت eBay هزینه های فروش .
چنین شیوه هایی واقعا به حالت تعلیق درآمده است.
از eBay به طور کامل استفاده نکنید تا کسب و کار آنلاین غیر آنلاین بیاموزید
پیوند های eBay را در خط مشی لیست ها مشاهده کنید . شما مجاز به ارتقاء فروشگاه خرده فروشی خود را در لیست خود را با انجام کارهایی مانند ارسال شماره تلفن و آدرس فروشگاه خود را. شما مجاز به استفاده از لیست های eBay نیستید تا مشتریان را مستقیم به هر صفحه ای که بیش از اطلاعات مورد ساده را فراهم می کند، هدایت کنید.
این باعث می شود که چرا eBay کاربران خود را مجبور به استفاده از آن به عنوان یک تبلیغ برای رقبا می کند؟ eBay انتظار دارد که فروشندگان eBay در eBay به فروش برسند و از eBay برای فروش در سایت دیگری استفاده نکنند زیرا آنها مجبور نیستند هزینه های eBay را پرداخت کنند. از لیست های eBay به عنوان تبلیغات مستقیم یا پیوند به فروشگاه اینترنتی غیر eBay استفاده نکنید.
حفظ خدمات مشتری خوب
بسیاری از فروشندگان جدید شگفت زده می شوند که می توان آنها را برای عدم ارائه اطلاعات دقیق در پروفایل پروفایل های خریدار یا برای دریافت بازخورد منفی غرق کرد .
این اتفاق می افتد و اتفاق می افتد. به عنوان یک فروشنده eBay ، شما انتظار می رود که روش های خوب خدمات به مشتری را حفظ کنید، از جمله داشتن یک آدرس ایمیل معتبر و شماره تلفن در فایل و حفظ عملکرد فروشنده خود را. Fail و شما اجازه نخواهید داد که در eBay به فروش برسد.
قبض خود را بپردازید
این آخرین یکی به نظر می رسد تقریبا احمقانه است، اما یک بخش کامل در eBay اختصاص داده شده برای رسیدگی به حساب های حساب فروشنده حساب "شرایط". هنگامی که شما در eBay به فروش می رسانید، شما موافقت می کنید برای پرداخت هزینه برای لیست های حراج خود را. این درآمد eBay به عنوان یک شرکت است؛ عدم پرداخت به eBay شبیه عدم پرداخت هر شرکتی است که شما آن را انجام می دهید. ای بی دریغ است که معامله گرانی را که حساب های خود را از دست داده اند، تعلیق کنند. فکر نکنید که قواعد کلی فقط برای فروشندگان باشد - خریداران همچنین باید به برخی از قوانین اساسی نیز توجه کنند. برای پیدا کردن آنچه آنها هستند، مطالعه کنید.
به همین ترتیب، بعضی از فروشندگان به نظر می رسند که به عنوان فروشندگان باید دستگیر شوند، که خریدار به "خرید دقت" می کند و از کلاهبرداری ها جلوگیری می کند، بعضی از خریداران، به نظر می رسد که به اشتباه متضاد اعتقاد دارند - تمام مسئولیت رفتار خوب است فروشندگان، از آنجایی که آنها "پول را ساختند." نه. به عنوان یک خریدار eBay، شما همچنین تحت قوانین سختگیرانه قرار می گیرید که به شما کمک می کند که eBay یک مکان عالی برای انجام کار برای همه درگیر باشد.
قراردادتان را نقض نکنید
به یاد داشته باشید، یک قرارداد بین دو طرف است. همانگونه که فروشنده با شرایط یک لیست حراج مواجه است، چنین فهرستی همچنین قراردادی است که مسئولیت شما را به عنوان یک خریدار به فروشندگان شما (ها) فهرست می کند. هنگامی که شما در یک لیست قرار می دهید، نه زمانی که شما آن را برنده شوید، اما هنگامی که شما آن را پیشنهاد می دهید، مسئولیت قانونی شما برای اطمینان از اینکه در اختیار داشتن وجوه مورد نظر برای پرداخت اقلام باید آن را بدست آورید، این حق قانونی شما را می توانید دریافت کنید ، و اگر شما در نهایت این مورد را با ارسال پول در یک دوره زمانی معین، پیروز خواهید کرد.
پیشنهاد شما را اگر نتوانستید تا پایان معاملاتتان را تحمل کنید
این به شدت مربوط به اولین قاعده کلی در بالا است، اما کمی بیشتر مشخص است. هر لیست حراجی از شرایطی است که فروشنده ایجاد کرده است. این شرایط یک قرارداد است. در صورتی که از ابتدا میدانید که شما نمیتوانید قرارداد را تحقق بخورید، در برابر قوانین قرار میگیرید.
برای مثال، اگر شما در ایالات متحده زندگی می کنید، در مقابل قوانینی است که شما در حراج قرار می دهید که در آن فروشنده می گوید که آنها مایل به کشتی در آلمان هستند. به طور مشابه، اگر کارت اعتباری نداشته باشید، در برابر قوانینی است که شما در حراجی قرار دهید که فروشنده کارت های اعتباری را به عنوان پرداخت قبول می کند. قبل از اینکه شما بپردازید، قبل از اینکه بخواهید بخوانید و بخوانید، شرایط را بخوانید و درک کنید.
برگزاری مجدد را ندهید
eBay ارائه دهنده خدمات بازپرداخت پیشنهاد برای مجموعه های بسیار محدودی از اهداف شامل اشتباهات تایپی و مشکلات مستقیم در برقراری ارتباط با فروشنده می باشد. پیشنهادات بازپرداخت برای هر دلیلی دیگر، مهم نیست که شما معتقدید چه احساسی دارید، تخطی از قرارداد شما است و می تواند شما را به حالت تعلیق درآورد.
هر گونه جرمی را تحمل نکنید
یک بار دیگر، اگر آن را در جامعه در غیر این صورت غیر قانونی است، همچنین در برابر قوانین در eBay. برخی از خریداران ناخوشایند معتقدند که برای آنها «برای فروش یک فروشنده از تجارت»، با هر یک از مزایده های خود، بدون قصد پرداخت هرکدام از آنها، به طور موثر پایان دادن به توانایی خود برای فروش، کاملا عادلانه است.
این کار را انجام ندهید - این رفتار نه تنها نقض چندین قرارداد را نشان می دهد (یکی برای هر پیشنهاد)، بلکه باعث آزار و اذیت و رفتارهای ناسازگار می شود، به علاوه موارد دیگر نیز ممکن است به پلیس ارجاع شود و به تعلیق درآید.
همانطور که برای فروشندگان بود، برای خریداران نیز این قاعده به مواردی نظیر تهدید علیه یا آزار و اذیت کسانی که با آنها تجارت می کنید، انتشار اطلاعات شخصی یا اتهامات مربوط به آنها در هر صورت یا مکان به صورت آنلاین و یا فروش مجدد اطلاعات در مورد آنها بدون رضایت آنها - مهم نیست که دلیل یا انگیزه.
از حس مشترک خود استفاده کنید
در واقع، به سادگی با استفاده از عقل سلیم شما قضاوت می کنید که چه چیزی ممکن است علیه قوانین eBay باشد. همه اینها احتمالا غیرقانونی هستند و در برابر قوانین eBay هم برای خریداران و هم برای فروشندگان وجود دارد:
- به طور قاطعانه به ناراحتی یا آسیب رساندن به هر کسی (از جمله مالی)
- استفاده از "سیستم" برای به دست آوردن یک مزیت تجاری که دیگران ندارند
- تلاش برای گمراه کردن یا استفاده از شریک تجاری خود را به هیچ وجه
- انجام کاری که علیه قانون بیرون از eBay است
- دستمزد بابت هزینه شخص دیگری بدون اجازه شما
- به طور مستقیم (به عنوان مثال، با ارجاع معامله گران به کسب و کار خارج از eBay و یا عدم پرداخت هزینه های فروش خود)
در هر لحظه این قوانین کلی را در نظر بگیرید در حالی که در eBay تجارت کنید و به یاد داشته باشید که هر لحظه از خودتان بپرسید آیا می توانید از روش های تجارت خود افتخار کنید که والدین، فرزندان شما و / یا سایر اعضای جامعه خود متوجه شوند درباره آنها دست های خود را تمیز نگه دارید و برای مدت زمان طولانی در بیایید، بدون نیاز به نگه داشتن یک کتابچه راهنمای دقیق.