هنگامی که در سال 2006 در سال 2006 راه اندازی شد، یکی از پیشگامان توییتر بودم و پس از آن از آن دور شدم. اما سیستم عامل های رسانه های اجتماعی تکامل یافته اند و دیدگاه من تغییر کرده است - من می آیم تا ارزش توییتر را ببینم.
از توییتر به عنوان وسیله ای برای دریافت پیام های فوری عمومی به دست مخاطبان هدف خود، فکر کنید، آن هم یک مخاطب از همکاران کار یا مشتریان بالقوه است.
توییتر می گوید 1.6 میلیارد نفر از بازدیدکنندگان منحصر به فرد در هر ماه توییت های خصوصیات شخص ثالث را مشاهده می کنند که مربوط به 500 میلیون توییت در روز و حدود 200 میلیارد توییت در سال است.
سوال این است، چگونه از توییتر به عنوان یک ابزار بازاریابی استفاده می کنید؟
توییتر به عنوان ابزار یادگیری
آیا شما در توییتر مشغول به کار هستید یا نه، ممکن است کسی در مورد شما، شرکت شما، تیم شما یا صنعت شما جفت شود. توییتر یک موتور جستجو فراهم می کند که به شما اجازه می دهد نام شرکت، نام تجاری، موضوعات و نام های شخصی را وارد کنید. به عنوان یک پلت فرم آموزشی محض، شما باید از هر گونه نظر منفی (یا مثبت) در آن وجود داشته باشید. اگر درباره کسب و کارتان جدی هستید، باید به صورت منظم ثبت نام کنید.
از توییتر به عنوان رسانه خروجی استفاده کنید
اگر شما یک شرکت فانتزی PR را حفظ نکردید، می توانید از توییتر برای ارسال اخبار یا به روز رسانی درباره شرکت یا محصولات خود استفاده کنید.
با این حال، قبل از اینکه با فرمت و اخطار توییتر آشنا شوید، این کار را انجام ندهید. قاعده کلی این است که هرگز چیزی منفی ندهید. قاعده کلی دیگر (برای جلوگیری از ارسال هر چیزی منفی) این است که هرگز پست نکنید زمانی که شما عصبانی هستید.
من پیشنهاد می کنم قبل از ورود به محوطه های توییتر از رقابت خود بازدید کنید، بنابراین شما در آنچه که مردم می فرستید بسیار خوب است.
شما متوجه خواهید شد که افراد (که به عنوان "صدا" برای کسب و کارشان خدمت می کنند) نه فقط اطلاعات مربوط به خود و شرکتشان را به اشتراک می گذارند، بلکه به سایر فیلم ها و اخبار مربوطه پیوند می دهند. به عنوان مثال، اگر زندگی خود را به عنوان یک مشاور رهبری بدست آورید، مجبور نیستید یک داستان یا نشریه را درباره رهبری بنویسید، شما می توانید یک پیوند به داستان رهبری اخیر در businesser.com ارسال کنید.
ایجاد شخصیت در مارک شما
توییتر یک ابزار بسیار مفید در ارائه یک نام تجاری و صدا و شخصیت شماست. اگر از خوراک توییتر سوسی ولش (نویسنده، خبرنگار و همسر جک ولش) پیروی کنید، خواهید دید که توییت او دوستانه، خوش بینانه و شخصی است و اغلب عکس هایی از سوسی در آشپزخانه اش آویزان است. این به معنای کاهش کیفیت و اهمیت پیامهایی است که به مخاطبان خود ارائه می دهد، او فقط شخصیت منحصر به فرد و جذاب خود را بیان می کند. لذت بردن از اینترنت باعث می شود همه تفاوت ها و می تواند توییتر شما را به دنبال افزایش و کمک به رشد کسب و کار شما.
ارائه اطلاعات و ارائه خدمات به مشتریان
مردم می خواهند مطلع شوند، اما نمی خواهند 10 مجله را بخوانند و ده نمایش خبری را تماشا می کنند تا اطلاعات مورد نیازشان را دریافت کنند. بنابراین، مطمئن شوید که پیروان خود را با مطالب ارائه می دهید - به اشتراک گذاری مقالات اخبار، ارائه نکات جزئی از توصیه ها یا پیوندهایی به فیلم ها.
و به یاد داشته باشید، توییتر درباره اطلاعات، گفتگو و خدمات مشتری است. این در مورد صحبت کردن با چشم انداز و مصرف کنندگان شما و تعامل با آنها است. اطمینان داشته باشید که با مخاطبین خود ارتباط برقرار کنید و به پیامهایتان پاسخ دهید تا آنجا که ممکن است.