شما بازاریابی را به عنوان یک گروه مشاهده نخواهید کرد
هنگامی که به سمت آن می روید، هر کس در شرکت شما یک بازاریاب است. از شخص ثالثی که صدای آن اولین چیزی است که خریداران شما می شنوند، به فرد تحویل داده می شود که پایان عقب آن آخرین چیزی است که آنها می بینند، هر یک از کارکنان شما نقش مهمی در هماهنگی تلاش های بازاریابی شما ایفا می کند .
شرکت های خوب هر کارمند را با احترام سالم به مشتری تحریک می کنند، به طوری که شرکت از هر نقطه تماس با آن با بازار خود می داند چگونه به بازار عرضه کند.
شما قوانین 90 روز را دنبال کنید
مشتریان شما، چشم اندازها و قهرمانان (کسانی که کسب و کار خود را به راه می اندازند) باید هر 90 روز از شما بشنوند. مردم بیش از حد مشغول هستند تا شما را به یاد داشته باشید در غیر این صورت. اگر قواعد 90 روزه را دنبال نکنید، شما ریسک می کنید که هر رقیبی از شما دارد که می کشد.
قدردانی از مفهوم تکرار با تمام قلب شما
اگر فرزند 70 ساله ای مثل من دارید، گروهی از گروه راک، Fleetwood Mac را به یاد می آورید. اما من شرط می بندم که شما نمی دانید که موفقیت آنها به طور شگفت انگیز تنها بعد از چند سال استراحت است. درست است، قبل از انتشار آلبوم هیولا شایعات، آنها کمتر از 14 تغییر پرسنل در طول 10 سال تحمل کرد. در بازاریابی، به عنوان در سنگ و رول، موفقیت بازاریابی به ندرت با ترکیب اصلی شما اتفاق می افتد.
تو نمی توانی بروی
موسی و اسرائیلی ها بیابان را بی سر و صدا به مدت 40 سال سرگردان کردند. شما آن را به خودتان (و شاید هم موس) مدیون ابتکار بازاریابی جدید حداقل سه بار قبل از پرتاب در حوله بپردازید. چشم انداز شما می تواند اولین بار است که شما آن را فرار کرده اید و برای مادر بیمار خود در نظر گرفته شده است.
تکرار بهترین دوستدار بازار است.
شما قیف بازاریابی خود را تغذیه می کنید
مظنونین به چشم انداز تبدیل می شوند که بعدا مشتری می شوند. سپس این مشتریان ارجاعات ایجاد می کنند که چشم اندازهای بیشتری را ایجاد می کنند و چرخه از نو آغاز می شود. برای هزاران سال، این روند بازاریابی (همچنین به عنوان قیف جستجوگر شناخته شده) فعالیت های بازاریابی را برای همه شرکت ها مدیریت کرده است و من احساس امنیت می کنم و می گویم که این راه برای هزار سال دیگر ادامه خواهد یافت.
به یاد داشته باشید زمان بازاریابی خود را با نگه داشتن آن مقدس
کمپین های بازاریابی موفق، تابستان را خاموش نمی کنند، و همچنین "زمانی که زمان دارم" ایجاد شده است. شما باید زمان را ایجاد کنید. من متوجه شدم مفید است که به طور مداوم در هر هفته برای کار بر روی کارهای بازاریابی، همان روز و زمان را برآورده سازم. برای من، این جمعه بعدازظهر است؛ برای شما، ممکن است متفاوت باشد اما هر روز و زمانی که انتخاب می کنید، با تمام قلب خود به آن احترام بگذارید.
شما هر سال یک برنامه یاری می کنید
من نمیتوانم تعدادی از بازاریابان تحت تاثیر قرار بگیرم که طی 15 سال گذشته دیده ام. به عنوان وظیفه بعد از کار اضافه شده به صفحات خود، هیچ چیز تا به حال حذف شده است. این جنون را یک بار متوقف کنید و هر سال یک وظیفه بازاریابی را برای از بین بردن آن مشخص کنید. اغلب اوقات یک کار را انجام می دهد (به عنوان مثال، یک گزارش را می دهد)، با این حال ارزش آن را اضافه نمی کند.
یک کار بازاریابی در سال را از بین ببرید؛ سلامتی شما بستگی به آن دارد
شما هزینه های بازاریابی را در طول زمان های آهسته برش نمی دهید
تحقیقات McGraw-Hill 600 شرکت و هزینه های بازاریابی آن را مورد تجزیه و تحلیل قرار دادند. McGraw-Hill به این نتیجه رسید که کسانی که تبلیغات خود را در طی رکود حفظ کرده اند یا افزایش یافته، رشد متوسط فروش را در طی 5 سال آینده به میزان 275٪ افزایش دادند. اما شرکتهایی که تبلیغاتشان را کاهش داد، رشد فروش ناچیز را طی پنج سال آینده تنها 19 درصد افزایش دادند. زمان مناسب برای بازاریابی کسب و کار شما چیست؟ همیشه.
شما شانس خروج کارمندان را دارید
من یک بار یک مشتری صنعت گردشگری را اجرا کرده ام که یک گزارش را نشان می دهد که در آن ارجاع های تازه ای از آنها آمده است. دومین رده بالاتر، کارکنان سابق بود. به نظر می رسد که مسافران تعطیلات از این کارکنان سابق می پرسند که آنها می توانند یک بسته وگاس را همانند همسایه ای که شنیده اند در آن بنویسند و کارمندان سابق آنها را به کارفرمای قدیمی خود برگردانند.
هنگامی که با وظایف خوب کارکنان خود را ترک می کنید، ممکن است آنها فقط به نیروی فروش خود بازپرداخت شوند و کسب و کار خود را به کار گیرند.
شما اغلب متأسفم
متاسفانه، ما در دوران غم و اندوه زندگی می کنیم. اما یک بازاریاب محقق می تواند بخشش را به ارمغان آوردن تمایل به یک جهان غیر متعهد تبدیل کند. از میان روشهای بی شماری برای تشکر از مشتریان از شما یاد می گیرند، گواهینامه های هدیه، و ناهار تقدیر به نام فقط چند نفر. این از شما متشکرم فقط مطمئن شویم که متشکل از درجه بندی و محتاط است، و در نهایت مهربانی بازپرداخت خواهد شد.
مطمئنا، همه ما این دستورات را از زمان به زمان می شکند و به دنبال بخشش می روند. اما اگر این ده فرمان بازاریابی را بطور مداوم شکستن بدارید، ریسک می گیرید - خروج مشتری.
ویرایش توسط Laura Lake