چگونه ما می دانیم که ما در عوض چه می کنیم؟ چگونه می توان نتایج تلاش های بازاریابی ما را تعیین کرد تا اطمینان حاصل شود که ارزش پول صرف شده است؟
این ممکن است مانند یک سوال آسان به نظر می رسد، با این حال، این یکی است که من اغلب خواسته می شود. من شرکت هایی را دیده ام که تلاش های بازاریابی خود را اندازه گیری نمی کنند.
اجازه بدهید بگویم این یک اشتباه بزرگ است. در حالی که بازاریابی می تواند برای اغلب تست ها و خطاها باشد، شما می توانید با استفاده از محاسبات، به کاهش اشتباهات کمک کنید تا ببینید کدام تبلیغاتی بیشترین نتیجه را برای پول می دهد.
این مهم است که برای توسعه طرح سازگار و استراتژی بازاریابی که به شما کمک می کند کمپین های بازاریابی خود را پروژه، اندازه گیری و ارزیابی کنید، بدون آن، شما به سادگی در مورد بازاریابی کورکورانه می روید. این یکی از اشتباهات پر هزینه در کسب و کار است.
در هر کمپین بازاریابی شما باید یک برنامه و استراتژی را مشخص کنید که موارد زیر را مشخص کند:
- اهداف كوچك و كيفي
اهداف كيفي متفاوت از كمي هستند، زيرا آنها براي اندازه گيري مزاياي تجاري در مقابل اعداد قرار دارند. اهداف کیفی شما باید در مورد درک مشتریان از محصول و / یا خدمات شما باشد. برای مثال ارزش تخفیف را با ارائه تخفیف یا کاهش قیمت پیشنهاد خود افزایش دهید.
موقعیت نیز کیفیت است، کجا محصول و / یا خدمات خود را رتبه بندی زمانی که آن را به رقبای خود را مقایسه کنید. شما موقعیت محصول خود را با آموزش در مورد کیفیت محصول و / یا خدمات ارائه می دهید. شما همچنین می توانید موقعیت را با رفتن به دنبال یک تو رفتگی خاص یا بازار هدف و ارائه آن تخصص به عنوان یک تخصص.
آگاهی نیز مهم است وقتی که به داده های کیفی می آید. شما باید آگاهی از چیزی که شما ارائه می دهید ایجاد کنید. این برای خرید مصرف کننده از شما مهم است. شما اغلب می توانید آگاهی را از طریق تلاش های تبلیغاتی افزایش دهید.
بازاریابی کمی در مورد اعداد است. تعداد شرکت کنندگان، تعداد واحدهای فروخته شده و یا تعداد زیادی از افراد منتخب گرفته شده است.
- بودجه کمپین
برای رسیدن به اهداف کیفی و کمی که شما تعیین کرده اید چه چیزی را صرف می کنید؟ نتیجه مورد نظر شما در مورد آن بودجه چیست؟ چه خواهد شد به عنوان یک موفقیت صرف؟ - استراتژی تحقق و پاسخ
چگونه سفارشات و یا خدمات خود را انجام می دهید و چگونه به کسانی که بر اساس استراتژی بازاریابی خود دسترسی دارند پاسخ می دهید؟
- استراتژی پیگیری
استراتژی پیگیری شما چیست؟ آیا شما از پرورش سرب استفاده می کنید تا با مشتریانی که بلافاصله خریداری نمی شوند ارتباط برقرار کنید؟ اگر آنها خرید نکنند که چگونه با آنها پیگیری می شود تا فروش را متوقف کنند؟ - معیارهای پیگیری و آزمایش برای کمپین شما
با توجه به هدف شما بیشترین اهداف را می توان به طور موثر با استفاده از یکی از سه روش اندازه گیری کرد. این روش ها عبارتند از:
- هزینه هر فروش
- هزینه هر سرب واجد شرایط
- هزینه هر بازدید کننده
هنگامی که شما تصمیم می گیرید کدام نتیجه را می خواهید اندازه گیری کنید و هزینه های مربوط به رویداد را داشته باشید؛ محاسبه در واقع بسیار ساده است.
- هزینه هر فروش = مبلغ مورد نیاز برای رویداد / کمپین (A) / تعداد فروش (S) = هزینه هر فروش (CPS)
فرمول: A / S = CPS - هزینه هر سرباز واجد شرایط = مقدار مورد نیاز برای رویداد / کمپین (A) / تعداد آگهی های واجد شرایط (L) = هزینه برای سرب واجد شرایط (CPQL)
فرمول: A / L = (CPQL) - هزینه هر بازدید کننده و یا پاسخ = مقدار مورد نیاز برای رویداد / کمپین (A) / تعداد بازدید کنندگان و یا پاسخ (R) = هزینه بازدید کننده و یا پاسخ (CPR)
فرمول: A / R = CPR
با استفاده از این فرمولها همراه با برنامه توسعه یافته برای هر مبارزات انتخاباتی، اطلاعاتی را که شما نیاز دارید برای تصمیم گیری در مورد اینکه آیا یک کمپین یا رویداد برای کسب و کار شما موثر است، به شما ارائه می دهد. اگر بود ... تبریک میگم
اگر نه، وقت آن است که به تلاش های کمپین بپردازید و دقیقا مشخص کنید که چرا کار نمی کرد و چگونه می توانید آن را در دفعه بعد بهبود بخشید. آیا محل رویداد بود، بازاریابی هدفمند اشتباه بود؟ شايد موادي كه شما فرستاده ايد تماسي جدي به عمل نياورد؟
دلایل متعددی وجود دارد که چرا کمپین بازاریابی ممکن است شکست بخورد و نتایج مورد نظر شما را به ارمغان بیاورد، اما موفقیت های آینده از تعیین اینکه چه دلایلی وجود دارد.