خریداران شگفت انگیز وجود دارد - شما می توانید بیش از حد تبدیل!
مشتریان رمز و راز معمولا توسط شخص ثالث به جای فروشگاه یا شرکت خود کار می کنند.
مشتریان رمز و راز کجا فرستاده می شوند؟
خریداران به انواع مختلفی از خدمات مبتنی بر سرویس ارسال می شوند از جمله فروشگاه ها، رستوران ها، بانک ها، مجتمع های آپارتمانی - به طور بالقوه هر مشتری در خدمت یا خدمات می شود.
یک خریدار رمز و راز چیست؟
فروشندگان مستقل یا شخص ثالث مشتریان را برای انجام معاملات خرده فروشی و استخدام دقیق از تجربه استخدام می کنند.
مشتریان راز خرید اقلام، خوردن در رستوران ها، سوالات، و یا موارد بازگشت.
مشتریان راضی به ارائه نظرات نیستند، اما برای ارزیابی یک کسب و کار و کارکنان آن از منظر تجربه مشتری استخدام می شوند.
برخی از مشتریان رمز و راز اطلاعات جمع آوری و گزارش (معمولا با تکمیل یک نظرسنجی) شامل مشاهدات "طبیعی" به عنوان یک ناظم گاه به گاه هستند، اما ممکن است خریدارهای رمز و راز نیز به دنبال سوالات خاص یا مشتریان "دشوار" باشند.
از شما ممکن است خواسته شود اطلاعات را در مورد:
- تعداد کارکنانی که در هنگام وظیفه (و یا بر روی زمین) وارد شدند؛
- اگر شما خوش آمد میگویید، چه مدت طول می کشد، توسط چه کسی، و خوش آمد میگویید دوستانه و یا مفید؟
- نام (های) کارمند (ها) که با شما ارتباط برقرار کرده یا مشاهده کرده اید
- نوع محصولات نشان داده شده به شما و سطح فروش شما به شما داده شد از جمله اینکه آیا موارد اضافی پیشنهاد شده برای شما برای خرید وجود دارد؛
- اگر از شما خواسته شد که به فروشگاه بازگردد یا برای لیست های پستی، حساب های اعتباری و غیره ثبت نام کنید.
- چه موقع سرویس دریافت کردید و اگر سرویس رضایت بخش باشد.
ممکن است لازم باشد که دیگران از خریدارهای رمز و راز دیدن کنند و توجه داشته باشند عبارتند از:
- پاکیزگی فروشگاه یا تسهیلات؛
- مراقبت شخصی و ظاهر کارکنان (آنها به درستی لباس پوشیدنی بودند، لباسهای تمیز و غیره) و اگر کارکنان به هیچ کدام از لباسهای لباس پوشیدن پایبند نبودند.
چقدر مشتریان رمز و راز پرداخت می کنند؟
بیشتر مشتریان رمز و راز به وظایف و نه ساعت می پردازند. خریداران ممکن است 8- تا 10 دلار برای یک وظیفه ساده، تا 20 دلار، 50 دلار، 100 دلار یا بیشتر، درآمد کسب کنند. در برخی موارد، آنها پرداخت نمی شوند، اما برای هزینه های خاصی بازپرداخت می شوند.
آیا شما برای خرید باید پرداخت کنید؟
اگر یک خرید ضروری باشد، بله اما در بسیاری از موارد، شما ممکن است بازپرداخت شود. به عنوان مثال، اگر شما مجبور به غذا خوردن در یک رستوران هستید، ممکن است برای وقت خود پرداخت نکنید، اما به احتمال زیاد برای هزینه وعده های غذایی شما بازپرداخت می شود.
برخی از فروشگاه های خرده فروشی شامل یک ضمانت خرید کوچک می باشند، اما انتظار می رود تنها چند دلار باشد.
مکان های دیگر که به طور معمول شما را برای خدمات بازپرداخت شامل سالن های زیبایی، خشکشویی ها، و یا حتی تعمیر و نگهداری خودرو است. با این حال، دیگران ممکن است به شما پیشنهادات خود را ارائه دهند شامل اقامت در هتل و یا بلیط رایگان به فیلم ها و پارک های تفریحی.
چگونه می توانید تبدیل به یک خریدار رمز و راز شوید؟
اول، انجام تکالیف خود را. اطمینان حاصل کنید که آنچه را که ممکن است لازم باشد انجام دهید. به عنوان مثال، اگر شما خجالتی هستید و از درگیری ناراضی نیستید، ممکن است با یک فروشنده یا مشکلی به عنوان یک مشتری دشوار مواجه شوید.
سپس درخواست کنید تا یکی شوید
آیا شما باید یک خریدار مرموز معتبر باشید؟
نه همیشه، اما کمک می کند. برخی از شرکت ها ترجیح می دهند مشتریان رمز و راز گواهی شده باشند. فرایند صدور گواهینامه به مشتریان رمز و راز احتمالی کمک می کند تا از آنچه که از آنها انتظار می رود، درک شود. اگر چه لازم نیست، این کار به شما کمک خواهد کرد که کار بیشتری انجام دهید. خود شرکت نیز ممکن است گواهینامه منحصر به فرد خود را ارائه دهد (در صورت لزوم، باید به صورت رایگان برای شما ارائه شود.)
انجمن ارائه دهندگان خرید رمز و راز دو سطح صدور گواهینامه برای خریدار را برای هزینه های کوچک ارائه می دهد:
- صدور گواهینامه نقره ای به صورت آنلاین تکمیل شده است
- گواهینامه طلا که توسط شرکت در یک کارگاه یک روزه بدست می آید.
شرکت های کلاهبرداری زیادی وجود دارند که گواهینامه ها را برای هزینه ها ارائه می دهند - مطمئن باشید قبل از پرداخت هزینه برای صدور گواهینامه آنها را چک کنید و بپرسید که شرکت ها گواهینامه خود را می پذیرند.