آیا شما احساس گناه کردید وقتی که شما در هفته گذشته در فروشگاه مواد غذایی بودید از اضافه شدن یک لایحه برای جبران خیرخواهی اجتناب کردید؟
اگر شما انجام دادید، شما تنها نیستید در نظرسنجی از این نوع کمک خیریه، 35 درصد از مصرف کنندگان گفتند که دوست ندارند که از آنها بخواهید که در پرداخت به آنها بدهد، به هر حال، به خاطر این که آنها احساس گناه می کنند، احساس نمی کنند. گناه کار می کند، گرچه اکثر ما به این موضوع اهمیت نمی دهیم.
در حقیقت، همانطور که همه ما به موسسه خیریه تحویل داده شده است، موفقیت آن کمپین های بیشتری را به وجود آورده است. ما همه چیز را در پرداخت می دهیم، آیا ما چیزی برای خرید آنلاین داریم، غذای سریع و یا خرید مواد غذایی خود را هر هفته بخریم.
چرا کمپین های خیریه پرداخت هزینه کار می کنند؟ از آنجا که ما آنها را دوست داریم هفتاد و یک درصد از مصرف کنندگان در یک مطالعه اظهار داشتند که در کمپین های پرداخت شرکت کرده اند و 55 درصد آن ها از انجام این کار لذت می برند.
آخرین گزارش از Engage for Good (که قبلا "انجمن بازاریابی علمی") نشان می دهد، این تمرین در زندگی روزمره ما تعبیه شده است.
گزارش قهرمانان خیریه آمریکا در سال 2017 تنها اطلاعاتی درباره کمپین های 73 میلیون دلاری توسط برخی از مارک های بزرگ و خیریه ترین نخبگان را جمع آوری می کند، اما نتایج بسیار حیرت انگیز است.
فقط این برنامه های بزرگ به نام "اهداف فروش اهداء فروش" بیش از 441.6 میلیون دلار در سال 2016 (4.5 درصد از سال 2014) و 4.1 میلیارد دلار در سه دهه گذشته افزایش یافته است.
خستگی اهدا کنندگان را وقتی که به این نوع کمک های خیریه می آید را فراموش کنید، زیرا بیشتر کمپین ها بیش از یک دوره دو ساله کاهش یافته است.
شرکت ها و موسسات خیریه در این نوع همکاری های شرکت های بزرگ / خیریه هستند.
پنج "قهرمان" کمپین پرداخت 2016 عبارت بودند از:
- eBay Give Works، که با هزاران نفر از موسسات خیریه انتخاب شده است
- والمارت / سام باشگاه Balloons Miracle برای بیمارستان های شبکه معجزه کودکان
- کمک های مالی سالانه Petco برای سازمان های رفاه حیوانات
- مجموعه سکه مک دونالد برای خیریه های رونالد مک دونالد خانه
- بالون معجزه Costco برای بیمارستان های معجزه آسای کودکان
این کمپین ها فقط یک سر و صدا برای چگونگی تبدیل شدن موسسه خیریه بزرگ به حساب می آید. سازماندهی حرفه ای برای بازاریابی، برای سازماندهی حرفه ای، تخمین می زند که صدها شرکت مشارکتی یا خیرخواهی وجود دارد که صدها یا هزاران دلار برای بسیاری از علل ایجاد می کند، هم محلی و هم ملی.
چه چیزی این موفقیت را در اختیار دارد؟ علت خیرخواهی خاص مهم است. مطالعه در سال 2017 نشان داد که مهمترین دلایل سلامت کودکان است. به عنوان مثال، بیمارستان های شبکه معجزه کودکان و بیمارستان تحقیقاتی کودکان سنت جود، از سال 2013 میلادی، 48 درصد از پول های افزایش یافته در کمپین های میلیون دلاری در سال 2016 سود می بردند.
در بخش دوم در 16 درصد از جمع آوری پول، "انتخاب مصرف کننده" بود. این دسته توسط برنامه eBay for Charity نشان داده شده است که به خریداران و فروشندگان اجازه می دهد اهدای خود را به دلایل انتخاب خود تعیین کنند. سلامت، گرسنگی و خدمات اجتماعی نیز علل اغلب حمایت شده بودند.
روند در موسسه خیریه نظارت شامل ایجاد انگیزه برای تشویق اهداء مصرف کننده است، به مشتریان اجازه می دهد تا "مبلغ نهایی خود را با جمع آوری این مبلغ به بخش خیریه و ادغام بهتر با سیستم های پرداخت الکترونیکی پرداخت کنند.
روش های مورد استفاده و مورد علاقه برای خیریه پرداخت عبارتند از:
- آیکون / Pinup - مشتریان یک آیکون کاغذی را برای اهدا مجموعه، معمولا $ 1، $ 3 یا $ 5 خریداری می کنند. آیکون در فروشگاه نمایش داده می شود.
- درخواست کمک های مالی - در مشتریان پرداخت می شود برای یک اهدا توسط یک فرد درخواست می شود و یا درخواست نشان می دهد در پین خودکار پین.
- مجموعه سکه - روش ساده ترین استفاده از جعبه یا جعبه برای جمع آوری تغییر شل مشتری است
- Round-up - یک رویکرد روند که در آن مشتری موافقت می کند تا خرید خود را به دور خود بپردازد، با مبلغی معادل به یک موسسه خیریه می رود.
مطالعه قهرمانان نشان می دهد که پیشرفت بهترین شیوه ها عبارتند از:
- آموزش کارکنان
- آشکارا تأثیر کمک های مشتری را نشان می دهد
- از جمله تمام کانال ها از پرداخت فیزیکی تا پرداخت آنلاین
- شامل نه تنها کارکنان اول خط که انجام "درخواست"، بلکه رهبری شرکت در زندگی غیر انتفاعی خاص است
- می گوید از شما بهتر است، مانند در فروش و از طریق تبلیغات و PR.
نویسندگان این مطالعه با اعتماد به نفس با توجه به چالش های خرده فروشی آجر و ملات سنتی از شرکت های آنلاین مانند آمازون. فروشندگان سنتی بیشتر و بیشتر در حال خرید آنلاین هستند و پس از آن، اضافه کردن کمک مالی به خرید می تواند به راحتی به صورت آنلاین انجام شود.
خیریه ارزیابی فقط یک نوع بازاریابی است ، اما یک سودآور است. این یک پیروزی برای هر دو سازمان خیریه و شرکت ها است و مصرف کنندگان آن را دوست دارند.