نام تجاری داخلی: نام تجاری از داخل در خارج

کارکنان شما یکی از بزرگترین دارایی های شما هستند، بنابراین به آنها ضربه بزنید

ما روزها و گاهی حتی هفتهها یا ماهها را برای «پیام بازاریابی» خودمان صرف میکنیم. ما با برچسب ها و آرم ها بررسی و آزمایش می کنیم. این غیر معمول نیست که ما ساعت های اضافه کاری را تعیین کنیم که رنگ های شرکت ما را قبل از اینکه ما برای راه اندازی تعیین کنیم، تعیین کنیم. با این وجود، منطقه ای است که تقریبا همیشه در مرحله برنامه ریزی یک شرکت جدید یا بازسازی یک شرکت قدیمی فراموش شده است. این منطقه شامل آموزش کارمندان برای درک و بازتاب پیام و نام تجاری ما است.

با کارکنان خود شروع کنید

بازاریابی از داخل شروع می شود. آیا کارکنان خود را در محصول و خدماتی که ارائه می دهید باور دارند؟ آیا آنها در مأموریت نام تجاری شما 100 درصد پشت سر شما هستند؟ آیا آنها نام تجاری شما را زندگی می کنند؟ مهم است که کارکنان شما آگاه باشند و در ابتکارات و استراتژی های جدیدی که در شرکت شما اتفاق می افتد مشارکت داشته باشند. اگر کارکنان شما نتوانند یا مایل به پشتیبانی از تلاش های بازاریابی شما نیستند، می تواند نتایج مضر و حتی جدی داشته باشد.

همگام سازی شخصیت برند شما، ارزش ها و فرهنگ سازمانی

پس چگونه می توانم کمپین نام تجاری داخلی خود را در شرکت خود آغاز کنم؟ تیم بازاریابی شما باید با تیم مدیریت منابع انسانی خود همکاری داشته باشد تا اطمینان حاصل شود که ارزش های مشترک شرکت شما در داخل و خارج هم همگام است. این کار نه تنها کارکنان شما به بازار هدف شما بستگی دارد، بلکه آنها چگونه با یکدیگر کار می کنند.

کارکنان خود را پشت مارک خود قرار دهید

معیارهای خود را برای استخدام و پاداش کارکنان با معیار ارزش برند تطبیق دهید.

به دنبال مهارت ها و توانایی های مناسب باشید که وعده های تجاری خود را به طور موثر نشان می دهد. و ارزش "freebies" را نادیده نگیرید. آنها را مؤمن سازید کارکنان خود را به طعم و مزه شخصیتی محصول یا خدماتی که فروش می دهید را تحت تأثیر قرار دهید تا بتوانید با آن ارتباطات دست اول برقرار کنید. وقتی مردم به یک محصول یا خدمات اعتقاد دارند، در مورد فروش آن بیشتر مشتاق می شوند.

تقویت و به طور مداوم ارزش های برند و رفتار را توضیح دهید

از ارتباطات داخلی خود برای تقویت و توضیح ارزش ها و رفتارهایی که وعده های نام تجاری خود را بیان می کنند استفاده کنید. به طور مداوم این کار را تا زمانی که طبیعت دوم می شود، اما یک خط خوب استراحت دهید. شما نمی خواهید کارکنان خود را به رول چشم خود و لحن خود را هنگامی که آنها شنیدن "سخنرانی" آینده است. به جای آن کمی آن را تغییر دهید یا آن را به یک ژست تبدیل کنید، مانند یک انگشت شست. آنها نقطه شما را خواهند دید. از آن استفاده کنید در شرایط مختلف، اما آن را در مقابل مشتریان و مشتریان نیست. شما آنها را به روش های دیگر به آنها رسیدن.

نتیجه نهایی

اگر تصور می کرد که فرایند مشارکت کردن کارکنان شما مهم نیست، این را در نظر بگیرید، این را در نظر بگیرید: کارکنان خود را همیشه با همدیگر می بینند، سلام می کنند و به مشتریان خود با روش های مختلف و با توجه به سبک ها و شخصیت های خود کمک می کنند. آنها چهره نام تجاری شما هستند. کارکنان خود را از ابتدا و از ابتدای ورود خود تشویق کنید. از کارکنان خود به عنوان یک گروه متمرکز استفاده کنید - پس از همه، چه کسی مشتری شما را بهتر از آنچه می داند؟ با انجام این کار، نه تنها از کارکنان خود پشتیبانی می کنید، بلکه شما حتی ممکن است بینش و ایده های خود را به دست آورید که در غیر این صورت ممکن است در نظر نگرفته باشید. کارکنان شما می توانند یکی از بزرگترین دارایی های شما باشند، بنابراین به آنها ضربه بزنید.

آنها را نادیده نگیر