با نوآوری مدیرعامل اپل، نوآوری شما را افزایش دهید
استیو جابز، مدیر عامل شرکت اپل، یکی از بزرگترین کارآفرینان در تمام دوران است، بنابراین هر کارآفرین معقول باید وقت خود را صرف مطالعه او کند. کارمی گالو، مربی و نویسنده ارتباطات، یک کتاب در مورد جابز نوشته است که درس های کلیدی در زمینه کارآفرینی و نوآوری را استخراج می کند. گالو در اسرار نوآوری استیو جابز، آنچه را که او بر این باور است، هفت اصل اصلی فلسفه کسب و کار اصلی جابز و چگونگی دیگران می تواند آن را انطباق دهد.
1. انجام آنچه دوست دارید
پس از اشتیاق شما ممکن است به نظر یک مهارت نرم، اما استیو جابز گفته است که مسئول بسیاری از موفقیت خود را. یک بار از جابز سوال شد که مشاوره ی او برای یک کارآفرین جوان به دنبال مشاوره شغلی است. پاسخ او: "بیرون بروید و یک شغل به عنوان یک کارگر یا کارگر بیاورید تا زمانی که چیزی پیدا کنید که واقعا علاقه دارید". کارآفرینی سخت است و پایداری دارد. شما انرژی نخواهید داشت برای جلوگیری از موانع اجتناب ناپذیر، مگر اینکه چیزی را که واقعا با آن وسواس دارید پیدا کنید.
گام بعدی: پیدا کردن چیزی که دوست داری انجام دهید خیلی زیاد نیست، نمی توانید صبر کنید تا آفتاب برود تا این کار را دوباره انجام دهد.
2. یک عنصر در جهان قرار دهید.
شور و شوق سوخت موشک، اما دید را هدایت موشک به مقصد نهایی خود را. در سال 1976، زمانی که جابز و استیو ووزنیاک شرکت اپل را تاسیس کردند، چشم انداز جابز برای قرار دادن رایانه در دست افراد روزمره بود. در سال 1979، جابز رابط کاربر گرافیکی اولیه و خام را در مرکز تحقیقاتی Xerox در Palo Alto کالیفرنیا نشان داد.
او بلافاصله می دانست که این فن آوری رایانه ها را به «مردم روزمره» جذاب می کند. این فناوری در نهایت تبدیل به مکینتاش شد که همه چیز را در مورد نحوه ارتباط با کامپیوترها تغییر داد. دانشمندان Xerox توان بالقوه خود را درک نمیکردند؛ زیرا "چشم انداز" آنها محدود به ساختن دستگاه های جدید بود .
به عبارت دیگر، دو نفر می توانند دقیقا همان چیزی را ببینند، اما بر اساس دیدگاه خود، آن را درک می کنند.
گام بعدی: یک چشم انداز برای نام تجاری خود ایجاد کنید. در یک جمله، توضیح دهید که چگونه جامعه را به جلو حرکت می دهد.
3. ضربه شروع مغز شما.
خلاقیت منجر به ایده های نوآورانه می شود. برای استیو جابز، خلاقیت چیزها را در هم می آمیزد، مشاغل معتقدند مجموعه وسیعی از تجربیات درک ما از تجارب انسان را گسترش می دهد. درک گسترده تر منجر به پیشرفت هایی که دیگران از دست داده اند. گسترش تجربه شما همچنین به دنبال الهام گرفتن از سایر صنایع است. در جاهای مختلف، جابز الهام بخش در دفترچه تلفن، ذن مدیتیشن، بازدید از هند، جزئیات دقیق مرسدس بنز، پردازنده مواد غذایی در Macy's، و یا The Four Seasons Hotel chain است. جابز به ایده هایی که از صنایع دیگر برای الهام بخشیدن به خلاقیت خود استفاده می کند، ایده ها را "سرقت نمی کند".
گام بعدی: ارتباطات بیشتری را خارج از میدان خود قرار دهید. شرکت کنندگان در کنفرانس هایی که معمولا به آنها شرکت نمی کنید. بیشتر سفر کنید استخدام شرکا و کارمندان خارج از صنعت خود. در خارج از منطقه راحتی خود سرمایه گذاری کنید.
4. فروش رویاها، نه محصولات.
به استیو جابز، افرادی که محصولات اپل را خریداری می کنند، "مصرف کنندگان" نیستند. آنها با امید، رویاها و جاه طلبی ها هستند.
او محصولاتی را برای کمک به مردم رویاهای خود می سازد. او یک بار گفت: "بعضی از مردم فکر می کنند شما باید دیوانه شوید تا Mac خریداری کنید، اما در این دیوانگی ما نابغه را می بینیم". مشتریان خود را چگونه می بینید؟ به آنها کمک کنید تا نابغه های درونی خود را از بین ببرند و از قلب و ذهن خود پیروی می کنید.
گام بعدی: بهتر است مشتریان خود را بشناسید. وقت بیشتری با آنها صرف کنید واقعا رویاهای خود را درک کنید تا بتوانید به آن رویاها کمک کنید.
5. هیچ چیز را به 1000 چیز بگویید.
استیو جابز یک بار گفت، "من به اندازه آنچه که ما انجام می دهیم، افتخار نمی کنیم." او متعهد به ساخت محصولات با طراحی ساده و بدون سر و صدا است. و این تعهد فراتر از محصولات است. از طراحی آیپاد تا اپل، از بسته بندی محصولات اپل، به قابلیت وب سایت، در دنیای اپل، نوآوری به معنای حذف ضروری است تا ضروری باشد.
گام بعدی. هرج و مرج را کاهش دهید. از خودتان بپرسید «چه می توانم بریزم؟» آیا وب سایت شما بیش از حد پر رونق است، و مشتریان آن را برای پیدا کردن آنچه که آنها به دنبال آن دشوار است؟ آیا محصولات شما گیج کننده است؟ آیا ارائه شما بیش از حد طولانی است و کلاهبرداری؟
6. ایجاد تجارب عجیب و غریب بزرگ.
جابز اپل فروشگاه استاندارد استاندارد طلا را در خدمات مشتری ساخته است. فروشگاه اپل با معرفی نوآوری های ساده ای که هر کسب و کار می تواند برای ایجاد ارتباط عمیق تر و عاطفی بیشتر با مشتریان خود به عنوان بهترین خرده فروش جهان تبدیل شده است تبدیل شده است. به عنوان مثال، هیچ صندوقدار در فروشگاه Apple وجود ندارد. کارشناسان، مشاوران، حتی نابغه ها وجود دارد، اما هیچ صندوقدار وجود ندارد. چرا؟ از آنجا که اپل در زمینه جعبه های در حال حرکت نیست؛ آنها در حال کسب و کار زندگی غنی سازی هستند. تفاوت بزرگ
گام بعدی. همه چیز در مورد تجربه مشتریان خود را بازبینی کنید. تجربه خود را از اولین بار که در وب سایت خود فرود می آید، به تماس با دفتر خود و یا تعامل با محصول خود را ارزیابی کنید. تجربه مشتری را در هر مرحله بهبود بخشد و از خودتان بپرسید: "چه کاری می توانم برای غنی سازی زندگی مشتریانم انجام دهم؟"
7. پیام بزنید
استیو جابز بزرگترین داستانپرداز شرکت در جهان است و محصول را به صورت هنری تبدیل می کند. شما می توانید ایده نوآورانه ترین در جهان داشته باشید، اما اگر شما نمی توانید مردم را در مورد آن هیجان زده، مهم نیست. برای هر ایده ای که به یک نوآوری موفق تبدیل می شود، هزاران ایده ای وجود دارد که هرگز به دست نیاورده می شود؛ چرا که مردم پشت این ایده ها به یک داستان قانع کننده نمی رسند.
گام بعدی. از این تکنیک های ساده برای بهبود سخنرانی خود استفاده کنید: از حداکثر امتیازات گلوله جلوگیری کنید. هر زمان که ممکن باشد، با متن و عکسها جایگزین شوید. سعی کنید قانون "40-10" را دنبال کنید - نه بیش از چهل کلمه در ده اسلاید اول ارائه خود.