فاجعه می تواند بر هر کسب و کار تاثیر بگذارد.
اگر فکر می کنید کسب و کار شما خیلی کوچک است و در معرض خطر است، دوباره فکر کنید. اگر ما فقط به اختلالات امنیتی سایبری توجه کنیم، 43 درصد از حملات سایبری به طور خاص به کسب و کار کوچک کمک می کند. و این در همه نوع بلایای دیگر که می تواند کسب و کار شما را در آهنگ های خود متوقف کند، فاکتور ندارد. با دانستن اینکه بیش از 40 درصد از کسب و کارها بعد از وقوع یک فاجعه باز نخواهند شد، با بحث درباره موقعیتی که لازم است پیشنهادهای لازم را برای غیر قابل تصور انجام دهید، سخت است. به عنوان یک صاحب کسب و کار، شما باید دقیقا بدانید که چه کاری باید انجام دهید تا کسب و کار خود را به عقب بر گردانید و اگر اتفاق می افتد به سرعت اتفاق می افتد. این است که در آن یک برنامه تداوم کسب و کار می آید
یک طرح تداوم کسب و کار چیست؟
طرح تداوم کسب و کار به طور فعال نشان می دهد که مراحل را که شما در کسب و کار خود را برای بهبود (و در بعضی موارد جلوگیری از) بلایای ممکن است رخ دهد. هدف این است که تجزیه و تحلیل تهدیدات بالقوه را تجزیه و تحلیل کنیم، زمینه های ضروری کسب و کار را شناسایی کنیم که باید در ابتدا مورد توجه قرار گیرند و به طور واضح مشخص شود چه اتفاقی باید برای جلوگیری از از دست رفتن درآمد و یا خراب شدن کسب و کار پایدار صورت گیرد.
یک طرح تداوم کسب و کار موثر باید شامل اطلاعات زیر باشد:
- خلاصه ای از مهم ترین فرآیندهای کسب و کار و توابع.
- یک تحلیل کامل از تهدیدات بالقوه ای که می تواند عملیات تجاری را مختل کند.
- لیستی از اطلاعات تماس اضطراری در محل و خارج از محل اضطراری.
- استراتژی های ارتباطی داخلی و خارجی
- شناسایی تیم بازیابی و مسئولیت هر فرد
- دستورالعمل های پاک برای دسترسی و بازگرداندن اطلاعات بازیابی خارج از محل.
- شناسایی دفاتر و مکان های کسب و کار موقت.
- یک ورودی تغییراتی که خلاصه به روز رسانی ساخته شده به طرح و زمانی که آنها ساخته شده بود (برای مقاصد کنترل نسخه).
چه کسی نیاز دارد؟
هر شرکت بزرگ و کوچک باید وقت خود را برای ایجاد یک طرح تداوم کسب و کار بگیرد. پیچیدگی برنامه شما بستگی به اندازه، نوع و مکان کسب و کار شما دارد، اما اگر شما یک کسب و کار را مدیریت می کنید، لازم است برنامه ای داشته باشید که چگونگی انجام عملیات را تهدید می کند.
طرح پیوستگی کسب و کار به خوبی می تواند هر جنبه ای از اطلاعات کسب و کار شما، محل کسب و کار فیزیکی و تجهیزات، پرسنل، موجودی و سرمایه فکری را حفظ کند. اگر کسب و کارتان در معرض اختلال قرار بگیرد و برنامه تداوم کسب و کار برای کاهش آسیب نداشته باشید، ممکن است درآمد، پرسنل ضروری، رقابت در صنعت و حتی اعتبار عمومی مثبت خود را از دست بدهید. خط پایین این است که طرح پیوستن به همان اندازه به سایر انواع برنامه های کسب و کار مهم است ، بنابراین شما باید یکی را برای حفاظت از شرکت خود داشته باشید، اگر به آن نیاز دارید.
7 نکته برای ایجاد و استفاده از طرح تداوم کسب و کار شما
اکنون که ما اهمیت یک برنامه پیوستگی کسب و کار را پوشش داده ایم، زمان شروع شدن به ایجاد آن است.
راهنمایی هایی که در زیر آورده شده است روند ساده سازی را بهبود می بخشد و به شما کمک می کند تا برنامه تداوم کسب و کار موثر را ایجاد کنید:
- از یک الگو استفاده کنید : تمام برنامه های تداوم کسب و کار اطلاعات مشابهی دارند، بنابراین شما می توانید با دانلود یک قالب تداوم کسب و کار، زمان زیادی را صرفه جویی کنید و سپس آن را برای کسب و کار خود سفارشی کنید. با دریافت و به روز رسانی این الگو از FEMA، یا این یکی در TechTarget، سر خود را آغاز کنید.
- اجرای آن آسان است: اگر برنامه تداوم کسب و کار شما بی نظم و گیج کننده باشد، مفید بودن و توانایی اجرای به موقع محدود خواهد شد. به راحتی می توان درک و اجرا کرد، از جمله شامل دستورالعمل های گام به گام و چک لیست های دقیق که دقیقا همان چیزی است که باید انجام شود. همچنین میتوانید با استفاده از ابزارهای بصری مانند نمودارهای جریان، نمودارها و نمودارها برای نشان دادن اقداماتی که لازم است اجرا شود.
- پاداش زمان برآورد برآورد شده: یک برنامه تداوم کسب و کار شامل تهیه پیش فرضها و برآوردی در مورد آنچه می تواند رخ دهد، چه باید انجام شود و چه مدت طول خواهد کشید تا بهبود یابد. یکی از راه های اطمینان از این است که زمان کافی برای کسب و کار را در مسیر به دست می آورید با اضافه کردن زمان بازیابی اضافی برای بازگرداندن و اجرا. این می تواند در طول مرحله بهبودی شما یک اتاق تنفسی کمی داشته باشد.
- تست آن را کاملا: از ایجاد برنامه تداوم کسب و کار خود را امتحان کنید و فقط امیدوار به بهترین. شما باید آن را آزمایش کنید و برنامه های مختلفی را اجرا کنید تا اطمینان حاصل کنید تمام حیاتی ترین زمینه های کسب و کار به اندازه کافی در آمده و برنامه ریزی شده است.
- به روز رسانی اطلاعات به طور منظم : اجازه دهید طرح خود را نشستن و جمع آوری گرد و غبار. اگر وقت خود را برای ایجاد یک برنامه تداوم کسب و کار سرمایه گذاری کنید، باید زمان لازم را برای اطمینان از صحت آن صرف کنید. به طور منظم (حداقل هر شش ماه)، تمامی اطلاعات موجود در سند، شامل پرسنل، اطلاعات تماس، مکان ها و استراتژی ها را مرور و به روزرسانی کنید.
- آن را با پرسنل کلیدی به اشتراک بگذارید: هر کسی که مسئولیت برنامه ریزی تداوم کسب و کار را داشته باشد، باید از آنها آگاهی داشته باشد و درک درستی از نقش هایی که در اجرای طرح بازی خواهند کرد. در بسیاری موارد، این نیز به معنای حفظ پرسنل دیگر در سطح گسترده تر به روز می شود، به طوری که آنها می توانند پرش و کمک در صورت لزوم.
- ارائه آموزش برای حمایت از طرح: اجرا مناسب برنامه پیوستگی کسب و کار ممکن است نیاز به برخی از کارکنان خود را فراتر از مسئولیت های روزمره خود را برای تکمیل وظایف اضافی. اطمینان حاصل کنید که وقت خود را برای آموزش هر یک از این کارکنان بر روی آنچه که آنها باید انجام می دهند را اتخاذ کنید، بنابراین اگر طرح نیاز به اقدام دارد، شکاف دانش وجود ندارد.
هنگامی که برنامه تداوم کسب و کار شما ایجاد می شود، شما همچنین باید برنامه بازیابی فاجعه را که می توانید اجرا کنید تا عملیات خود را پشت سر بگذارید و در صورت وقوع یک فاجعه اجرا شود، ایجاد کنید.