مزایا، معایب و نحوه کسب و کار شما می توانید از بازاریابی رسانه های اجتماعی استفاده کنید
بازاریابی شبکه اجتماعی چگونه استفاده می شود؟
بازاریابی رسانه های اجتماعی برای تمام اهداف بازاریابی سنتی مورد استفاده قرار می گیرد:
- افزایش ارجاع و یا فروش منجر شود
- ساختن کلمه از دهان
- افزایش فروش محصولات یا خدمات
- ابزار بازخورد را فراهم کنید
- شهرت را به عنوان یک متخصص یا رهبر تفکر ایجاد کنید
- ترافیک را به یک وب سایت یا وبلاگ تجاری هدایت کنید
- توسعه محصولات یا خدمات جدید
- نگه داشتن مردم در مورد رویدادهای خاص و هر چیز دیگر در مورد کسب و کار قابل توجه است
- ارائه خدمات به مشتریان
محبوب ترین سیستم عامل های رسانه ای چیست؟
محبوب ترین شبکه های اجتماعی برای کسب و کار عبارتند از:
- فیس بوک (شبکه - بیش از 2 میلیارد کاربر)
- YouTube (بزرگترین سایت شبکه ویدیویی - بیش از یک میلیارد کاربر فعال در هر ماه)
- Instagram (به اشتراک گذاری تصویر - بیش از 800 میلیون کاربر ماهانه)
- توییتر (پخش پیام - بیش از 330 میلیون کاربر فعال)
- Whatsapp (پیام رسانی، ارتباطات صوتی و تصویری - بیش از یک میلیارد کاربر)
- LinkedIn (بزرگترین شبکه حرفه ای کسب و کار - بیش از 450 میلیون عضو)
- Pinterest (جمع آوری / به اشتراک گذاری تصویر - بیش از 150 میلیون کاربر فعال ماهانه)
- وبلاگ Tumblr (وبلاگ نویسی / اشتراک عکس)
- Quora (تبادل اطلاعات و دانش)
همه سیستم عامل های رسانه ای نمی توانند برای کسب و کار شما مناسب باشند
به این معنا نیست که کسب و کار کوچک شما باید تلاش خود را برای استفاده از برخی از آنها برای تبلیغ محصولات و / یا خدمات خود شروع کنید. حتی اگر کسب و کار شما پول برای استخدام یک شرکت بازاریابی یا ایجاد یک تیم رسانه های اجتماعی در خانه برای انجام این کار بود، این امر نمی تواند یک ایده خوب باشد، زیرا بخش های مختلف مشتری مکررا رسانه های مختلف اجتماعی است.
همانند سایر نوع بازاریابی، کسب و کارهای کوچک نیاز به تمرکز تلاش های بازاریابی شبکه های اجتماعی و دلار های خود را برای رسیدن به مشتریان بالقوه خود دارند. هیچ نقطه ای برای گذراندن وقت و پول در ترویج کسب و کار شما در شبکه اجتماعی نیست که مشتریان شما از آن استفاده نکنند. ببینید چگونه برای ایجاد یک برنامه بازاریابی رسانه های اجتماعی .
برای کسب اطلاعات در مورد اینکه چگونه کسب و کار کوچک شما می تواند از شبکه های اجتماعی خاص برای ارتباط با مشتریان خود استفاده کند، مراجعه کنید:
چگونه برای ایجاد یک صفحه کسب و کار در فیس بوک
چرا کسب و کار شما باید از توییتر استفاده کنید
5 نکته برای تبلیغ کسب و کار شما در توییتر
یوتیوب: این چیست و چگونه می توانید از آن در کسب و کار خانگی خود استفاده کنید
اهرمهای مرتبط با افزایش کسب و کار شما
مقدمه ای بر سرویس شبکه های اجتماعی LinkedIn
چگونه یک URL نمایه سفارشی LinkedIn ایجاد کنیم
چگونه بهترین استفاده از Pinterest برای کسب و کار شما
مزایای بازاریابی شبکه اجتماعی
- هزینه - در مقایسه با دیگر انواع بازاریابی رسانه های اجتماعی بسیار ارزان است. این آزاد است برای ایجاد حساب کاربری در تمام سیستم عامل های بالا و رایگان برای ارسال به پیروان، که امیدوارم پیام را با دیگر اعضای جامعه رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارید و این کلمه را گسترش دهید. همچنین گزینه های تبلیغاتی مختلف پرداخت می شود تا مخاطبان بیشتری را در اجتماع رسانه های اجتماعی به مخاطبان منتقل کنند. برای مثال، فیس بوک گزینه های جامع برای هدف قرار دادن تبلیغاتی را ارائه می دهد، مانند توانایی هدف قرار دادن اعضا که در یک شعاع جغرافیایی خاص قرار دارند.
- جذب مخاطبان - شبکه های اجتماعی به کسب و کار می توانند مخاطبان هدف را جذب و روابط تعاملی با مشتریان را توسعه دهند.
معایب بازاریابی شبکه اجتماعی
- زمان - مشکل اصلی بازاریابی شبکه های اجتماعی از منظر تجاری این است که می تواند به طور باور نکردنی وقت گیر باشد. کمپین های بازاریابی رسانه های اجتماعی ، امور یکپارچه نیستند؛ آنها باید در طول زمان پرورش دهند. در حالی که کسب و کارهای بزرگ مانند دل، مایکروسافت و HP به طور موثر از این نوع بازاریابی استفاده می کنند، آنها دارای نوع بودجه بازاریابی هستند که به آنها اجازه می دهد تا تعداد کارکنان را برای انجام و مدیریت کمپین های بازاریابی رسانه های اجتماعی اختصاص دهند، کسب و کار ندارند
- تبلیغات مستقیم در رسانه های اجتماعی کار نمی کند . کسب و کارهایی که از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند، می خواهند به فروش محصولات یا خدمات خود ادامه دهند. اما همانطور که تبلیغات آشکار در رسانه های اجتماعی در اغلب موارد مخاطبان مورد نظر خود را بیگانه می کند یا حتی آنها را از اجتماع خاص اجتماعی که قصد نفوذ به آن را دارند، از کسب و کار استفاده می کنند، کسب و کار ها باید از فرم های ظریف تر تبلیغ در رسانه های اجتماعی استفاده کنند. برای استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی به طور موثر، کسب و کار باید به عنوان اعضای جامعه رسانه های اجتماعی در نظر گرفته شود، که مایل به تعامل با دیگر اعضای آن است.
- خطرات - با توجه به ماهیت جامعه رسانه های اجتماعی، کسب و کار باید از خطرات آگاه باشد. یک پیام منفی توسط یک مشتری، کارمند سابق یا رقیب (درست یا غلط) می تواند به طور جدی به شهرت یک کسب و کار آسیب برساند. اگر یک هکر موفق به کنترل حساب شبکه اجتماعی شود، نتایج می تواند فاجعه آمیز باشد. حتی یک پست بی ضرر می تواند به یک فاجعه روابط عمومی تبدیل شود. برای مثال، در سال 2012، مک دونالد سعی کرد تا با انجمن رسانه های اجتماعی با ارسال یک صدای جیر جیر تحت برچسب "#McDStories" - مشتریان پاسخ دادن از طریق ارسال داستان های ترسناک مانند پیدا کردن ناخن در همبرگر و یا مسدود شدن مسمومیت غذایی پس از خوردن در مک دونالدز بستری شده است.
با این حال، بازاریابی شبکه های اجتماعی نوعی بازاریابی است که بسیاری از شرکت های کوچک می توانند از آن بهره مند شوند، اگر فقط برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آنچه که مشتریان خود فکر می کنند و می گویند - درباره نام تجاری و محصولات آنها.
مثال: اهداف اصلی بازاریابی شبکه اجتماعی عبارتند از: ایجاد یک پایگاه مشتری در کسب و کار و ایجاد شهرت و اعتبار شرکت .