مطمئنا خوب است که اهداف بزرگی را به نمایش بگذارید و رویاهای بزرگ، اما شگفت آور بسیاری از افراد کسب و کار در مراحل مختلف توسعه کسب و کار یا نه می توانند چاره ای برای اهداف خود داشته باشند یا نه.
مطمئنا، تولید یک میلیون دلار ظرف پنج سال از زمان شروع، یک هدف قابل تحسین است. با این حال، آیا می دانید که چه چیزی برای رسیدن به آن وجود دارد و اطمینان حاصل کنید که شما «فلش در تابه» امروز نیستید؟
با توجه به این نکته، در اینجا پنج نکته موفقیت آمیز وجود دارد که در صورت پیروی از شما و کسب و کار شما متمایز خواهد شد و به اهداف خود برسید:
1. خودت باش
کسب و کار شما فرمت شما است، مهم نیست که چقدر بزرگ یا کوچک در حال حاضر است. این موفقیت یا شکست با این که دیگران برند شما را درک می کنند، و در نهایت چگونه آنها را در مورد کسب و کار با شما احساس می کنند. تمام جنبه های کسب و کار شما (خدمات مشتری، ایجاد محصول، دفتر پشت) باید ارزش های شما را احترام بگذارند.
ادعای قدیم که مردم دوست دارند با افرادی که "می دانند، مثل اعتماد" را با آنها در میان بگذارند، امروز حقیقتا درست است. حتی با بزرگترین شرکت ها، مردم می خواهند ببینند که مدیر عامل شرکت نماینده شرکت است و از طرف آن صحبت می کند.
حقیقت کلید است. شما باید به شما بپردازید، آیا این نوع صاف و پیچیده است یا شخص با لبه های خشن و نگرش برای مطابقت. فقط شما می دانید که چه چیزی برای شما و مخاطبان هدف شما کار می کند، اما یکی از چیزهایی که می تواند تضمین کننده شکست باشد، معتبر نیست.
2. بیش از تحویل
تنظیم معیارهای خود را با محصولات و خدمات خود، و سعی کنید از آنها ساده تر، ساده تر!
این امر به ویژه با پیشنهادات اولیه شما اهمیت دارد، زیرا اولین تصور قوی ممکن است به معنای یک میزبان از مشتریان برای زندگی باشد. فقط لبخند را در چهره های مردم تصور کنید زیرا احساس می کنند که شما را فریب داده اند! پاداش شما برای داشتن ارزش بسیار زیاد در چنین هزینه ای کم (یا کم هزینه) است. مطمئنا، انتظارات دائما بالا خواهد بود، اما این راهی است که باید باشد.
بیش از حد تحویل به معنی فراتر از تماس وظیفه در همه زمان ها تبدیل شدن به نه تنها یک کسب و کار زنده، بلکه یک رهبر بازار است که همه دیگران تحسین و حسادت.
به یاد داشته باشید هدف از یک مشتری فروش نیست، بلکه هدف فروش یک مشتری است. اولین تجربه خرید خود را با شما یکی از بزرگترین آنها قرار دهید و همچنان به خرید محصولات خود ادامه دهید و بار دیگر به افزایش ارزش عمر خود ادامه دهید.
3. تمرکز بر ارائه، فروش نیست
"شما همه چیزهایی را که می خواهید در زندگی به دست می آورید، اگر به دیگران کمک کنید تا آنچه را که می خواهند، بدست آورند"، یک نقل قول مشهور از Zig Ziglar (1926-2012) است. این عبارت بیش از یک عبارت سریع است که در احزاب کوکتل پرتاب شود . آموزش و مربیگری به عنوان "دادن" حرفه ها شناخته می شود، اما در قرن بیست و یکم، کسب و کارهای بیشتری باید تکنیک های خود را به منظور ترویج اعتماد مشتری و در نهایت فروش، سازگار کنند.
یاد بگیرید چگونه به شناسایی مشکلات، نگرانی ها و مسائل مربوط به بازار هدف خود را به منظور بهتر ایجاد و قرار دادن پیشنهادات خود را به عنوان بهترین راه حل در بازار است. بهتر است که بتوانید با copywriting موثر ارتباط برقرار کنید و با آنها صحبت کنید، بیشتر آنها متوجه خواهند شد که شما واقعا راه حل مشکل آنها است.
"چقدر می توانم برای خودم پول بپردازم؟" پاسخ: همان طور که ممکن است صدای کلیک، حتی درباره پول فکر نکنید. به عنوان یک شخص کسب و کار، پول واقعی همیشه از نشان دادن مزایای خدمات و محصولات خود به مشتری ایده آل است.
4. دیدار با مشتریان خود را در کجا
به خاطر بخش بزرگی از رسانه های اجتماعی، جهان از یک اقتصاد مبتنی بر سرمايه گذاری مبتنی بر شرکت، به اقتصاد مبتنی بر اعتماد منتقل می شود. در گذشته، شرکت های غالب می توانستند وفاداری نام تجاری را از مشتریان به منظور تضمین سود ثابت، حتی اگر محصولات و خدمات پس از فروش به شدت فقدان داشته باشند، حساب می کردند.
دیگر نه. امروزه در بسیاری از صنایع رقابت واقعا رقابتی وجود دارد و کوچکترین ضعف یا ضعف نشان داده شده توسط شرکت ها به سرعت در معرض، پخش شده توسط مصرف کنندگان از طریق اینترنت و توسط رقبای بی رحمانه مورد سوء استفاده قرار می گیرد. صنعت خودرو یک نمونه عالی است. مهم نیست که چه تعداد شرکت (به عنوان مثال GM، تویوتا) افراد توانایی آنها را در صورتی که آنها موفق به تحویل نمی شود به زانو می افتند. رسانه های اجتماعی به طور کلی برای صنعت هواپیمایی هم دوست نیستند، اما خطرات برای کسب و کارهای کوچکتر که زمان و پولی برای سرمایه گذاری در مدیریت اعتبار آنلاین ندارند، بدترند.
در کنار طرف، هنگامی که به درستی استفاده می شود، بازاریابی رسانه های اجتماعی و فیس بوک فرصتی عظیم برای کارآفرینان و صاحبان کسب و کارهای کوچک فراهم می کند.
5. نگرش قدردانی داشته باشید
آن را آسان به فراموش کردن افرادی که به شما مشاوره دادند، شما را به تامین کنندگان کلیدی معرفی، و یا به سادگی به عنوان یک هیئت مدیره برای ایده های دیوانه خود را خدمت کرده است. کاملا رک و پوست کنده، بسیاری از آنها شخصا این را قبول نمی کنند که دیگر با آنها تماس نگیرید. آنها می دانند که شما مشغول هستید و دارای تعهدات طولانی است.
با این حال، بخشی از آنچه که داستانهای موفقیت را برجسته می کند، توجه به جزئیات جزئی است و از مربیان شما می خواهد که بگویند «متشکرم» واقعا راه می رود. بنابراین اگر یک معلم، کارمند سابق یا مربی کسب و کار به فلوریدا بازنشسته شود و دیگر بخشی از صحنه نیست. آنها از شما خواسته اند که خیلی بیشتر از این ها قدردانی کنند زیرا به آنها یادآوری می کند که به آنها کمک کرد تا اهدافشان را به دست آورند. این امر همچنین می تواند به فرصت هایی که برای آنها به مخاطبان شما می دهد، از موفقیت شما به عنوان یک مطالعه موردی استفاده کند و به طور بالقوه ترافیک و فروش بیشتری را در کسب و کار شما به ارمغان بیاورد.
در یک یادداشت عملی تر، برقراری تماس با اعضای کلیدی حلقه درونی شما، به آنها دلیل را برای ادامه پیشرفت شما و همچنین کمک به شما در آینده بیشتر می دهد. این را می توان بر اساس یک به یک انجام داد یا حتی از طریق یک خبرنامه ایمیل تسهیل می شود.
این پنج مرحله ساده را دنبال کنید و مطمئنا پایه ای برای کسب و کار درازمدت، پایدار و حرفه ای خواهید گذاشت.