مزایای تحقیقات بازار برای کسب و کارهای کوچک از نیش های پنهان و حفظ سرمایه برای ایجاد وفاداری مشتری و شناسایی فرصت های کسب و کار بیشتر با مشتریان موجود می باشد.
قبل از اینکه مسیر را به درک بیشتر مشتری از طریق تحقیقات بازار بسپارید، مهم است بدانید که مشکلات رایج در کسب و کار کوچک چیست. از این 6 اشتباه رایج در تحقیقات بازار برای کسب و کار کوچک اجتناب کنید.
فکر می کنم هزینه این است: باب کادن، کارشناس تحقیق بازار و نویسنده «تحقیقات بازاریابی چریکی» به خوبی می داند که چالش هایی برای صاحبان کسب و کار کوچک وجود دارد تا هزینه های انجام تحقیقات بازار را تامین کنند. کسب و کارهای کوچک معتقدند گروه های فکری و نظرسنجی غیرقابل دسترس هستند. هزینه های تحقیق بازاریابی می توانند از چند هزار تا 25 هزار دلار در سال باشد.
آیا شما باید حرفه ای را استخدام کنید یا آن را به تنهایی انجام دهید؟ "اگر زمان و علاقه شما برای یادگیری آنچه که برای انجام تحقیقات موثر انجام می دهید، هیچ دلیلی وجود ندارد که شما بتوانید مطالعات خود را با کسری از هزینه ای که برای استفاده از یک حرفه ای انجام می دهید، انجام دهید"، گفت: تحقیقات بازاریابی چریکی. " برعکس، Kaden احساس حرفه ای تحقیقات بازار ارزشمند است.
صرف وقت برای یادگیری آنچه شما نمی دانید و نیاز به دانستن.
سعی کنید فقط دومین تحقیق را انجام دهید: تحقیق در 2 فرم صورت می گیرد: ابتدایی و ثانویه. تحقیقات اولیه دانش دست اول است که شما به طور مستقیم از بازار به دست می آورید و اغلب از تکنیک ها به عنوان گروه های تمرکز و نظرسنجی استفاده می کنید. تحقیقات ثانویه معمولا مطالعات منتشر شده را در دسترس آنلاین یا از کتابخانه خود ارائه دانش گسترده در مورد بازارهای خود را.
یادگیری کسب و کار و صنعت خود را از تحقیقات ثانویه شروع خوبی است، اما تحقیق اولیه شما اجازه می دهد تا تلاش های خود را هدف قرار دهید و نگرش مشتریان را در زمان واقعی درک کنید.
از جستجو در وب استفاده کنید: اینترنت یک سیل اطلاعات کسب و کار را که برای شرکت های بزرگ یا افرادی با پول در دسترس بود، باز کرد. بدون شک تحقیقات بازار ثانویه در یاهو یا گوگل صرف زمان و پول برای کسب و کار کوچک را صرفه جویی می کند. موتورهای جستجو تنها بخشی از وب هستند و اغلب اطلاعات خوبی که شما نیاز دارید بخشی از وب عمیق یا جستجو پرداخت شده مانند Lexis Nexis خواهد بود. برای صرفه جویی در هزینه، از کتابخانه محلی، مرکز کسب و کار یا کالج خود برای دسترسی به اطلاعات کیفی که به هزینه صفر نیاز دارید دسترسی پیدا کنید.
آمار دیوار: هر پروژه تحقیقاتی قابل توجهی به شکل منحنی U شکل می گیرد. شور و شوق و انگیزه شما در ابتدا زیاد است، اما همانطور که پروژه پیشرفت می کند، شما به یک دیوار می رسید. همانطور که شما شروع به گرفتن اطلاعات بیشتر، سطح پیچیدگی را افزایش می دهد. در این مرحله، انگیزه را از دست می دهید و تلاش های پژوهشی را کوتاه می کنید. کسانی که به زودی بر این باورند که تمام اینها در نهایت با یکدیگر همخوانی دارد. برای بهینه سازی چرخه انگیزش برای پروژه، تحقیق بازار ثانویه خود را با درک درستی از صنعت خود شروع کنید.
منتظر نمانید تا به میدان بروی و با مشتریان بالقوه صحبت کنید.
به گروه خانوادگی تمرکز کنید: یک اشتباه رایج از شروع کارهای جدید، از نزدیکان شما برای بازخورد در مورد محصول و خدمات شما است. کسانی که از شما می خواهند بخواهند احساسات شما را حفظ کنند. دوستان و خانواده، بدترین انتخاب ممکن را از یک گروه متمرکز انتخاب می کنند. شما باید با مشتریان واقعی در مورد مزایا و معایب پیشنهاد خود صحبت کنید و از دوستان و خانواده خود به عنوان پشتیبانی، و نه مطالعه بازار استفاده کنید.
نگرش شرکت بزرگ: سال ها در صنعت خود صرف کرده اید و مشتریان را درک می کنید ... که نیاز به تحقیقات بازار دارد؟ شما حمل و نقل زیادی از چمدان و تصورات پیش فرض از نیازهای مشتری و می خواهد. فرضیه های شما را در بازار برای درک واقعی درباره نگرش و رفتار مشتریان تست کنید.
اغلب صاحبان کسب و کار اهمیت به دست آوردن بینش مشتری را از طریق تحقیقات بازار کاهش می دهد.
این بی معنی است که بسیاری از کسب و کارها بدون صحبت کردن با یک مشتری بالقوه راه اندازی می شوند. اجتناب از اشتباهات رایج و استفاده از تحقیقات بازار عاقلانه برای قرار دادن کسب و کار خود برای موفقیت.