درباره یک گروه مرجع در بازاریابی بدانید

چند تصمیم در خلاء ساخته شده است. جایی که ما زندگی می کنیم، جایی که کار می کنیم، اتومبیل هایی که رانندگی می کنیم و خمیر دندان که استفاده می کنیم اغلب نتایجی است که ما می شنویم و با آن صحبت می کنیم. ممکن است از لحاظ علمی مؤثر نباشد، اما اطلاعات مبهم به شدت بر انتخاب ما اثر می گذارد .

پس از آن استدلال می کند که کسب و کار کالا و خدمات را بر اساس صفات کسانی که زندگی ما را به اشتراک می گذارند، به فروش می رساند. آنها می توانند همکاران، همکلاسی ها یا همسایگان باشند.

آنها همچنین می توانند از باشگاه، دوستان و همکلاسی های خود و یا علاقه مند به افراد مشهور باشند. اگر ما بتوانیم با آنها شناسایی کنیم، می توان آنها را به عنوان یک گروه مرجع شمرد.

چه گروه مرجع را تعریف می کند

استاد بازاریابی لارس پرنر از دانشگاه جنوب کالیفرنیا ادعا می کند که سه عامل شناسایی را با یک گروه مرجع تعیین می کند. برای مثال برخی افراد وجود دارند که می توانند مانند ستاره های فیلم، ورزشکاران نخبه و شخصیت های قدرت دولتی باشند.

ما ممکن است آنها را بدانیم اما هنوز آنها را دنبال می کنیم. دیگران به مدار خود ما نزدیکترند، یعنی افرادی که ما به خاطر آن چه مشترک داریم: گروه های سنی، اعتقادات مذهبی و وابستگی های سیاسی. در نهایت، گروه های مرجع براساس تقسیم بندی تعیین می شوند.

برای مثال، بسیاری از نوجوانان به طور جدی به دنبال جدا کردن از روابط والدین خود هستند. غیر از رای دهندگان، به همان شیوه، از مشارکت مدنی خودداری می کنند، زیرا احساس می کنند که از سیستم سیاسی حاکم بیگانه هستند.

آسپيراسيون، ارتباط و عدم هماهنگي هر يک به مشخصات مصرف کننده کمک مي کند.

هدف یک گروه مرجع

گروه های مرجع به مردم کمک می کنند تا از طریق تصمیم گیری های زندگی، تصمیم گیری های مالی، روابط، پرورش فرزندان و تفریح، به چند نام اشاره کنند. فشار همسالان می تواند برای بیمار به خوبی کار کند، اما می تواند به خوبی نیز کار کند.

گروه های مرجع نیز به کسب و کار، تبلیغ کنندگان و دانشمندان علوم اجتماعی کمک می کنند الگوهای رفتاری را برای فروش محصولات یا سیاست های صنایع دستی بهتر تعیین کنند. مورد در مورد: شرکتی که تلخ جویدن را به فروش می رساند بیشتر احتمال دارد آگهی را در یک مجله شکار قرار دهد تا در مجله شب زنده داری شهری بیشتر باشد زیرا مشتریان و چشم اندازها آن را مردان روستایی و میانسال می دانند.

انواع مختلف گروه های مرجع

گروه های مرجع را می توان به صورت بی شمار دسته بندی کرد. یکی از تمایز بین گروه های رسمی و غیر رسمی مرجع، نخستین شامل باشگاه ها، سازمان ها و مذاهب اسلامی است، در حالی که اخیرا متشکل از دوستان یا همکاران است. در بعضی موارد، گروه مرجع می تواند یک فرد (گاهی اوقات به عنوان یک رهبر عقیده)، مانند یک ستاره راک یا سیاستمدار معروف، که جذب احزاب می شود.

گروه ها همچنین می توانند به وضعیت اولیه و ثانویه تقسیم شوند، بسته به میزان تأثیر آنها بر شخص خاص. پارادایم های دیگر شامل گروه های مرجع اطلاع رسانی، هنجاری و شناسایی هستند. اطلاعات مبتنی بر دانش است؛ هنجاری، در انتظارات ملاقات، مانند زمانی که کارکنان شرکت مطابق با کد لباس، و شناسایی، بر تمایل به تعلق.

عضویت در گروه مرجع می تواند به صورت انتخابی یا به ضرورت یا به سادگی با تولد باشد. انسانها حیوانات اجتماعی هستند و به این ترتیب احتمالا همیشه گروه بندی و طبقه بندی می شوند. این گروه ها می توانند اعضای خود را در دوره های طراحی در زندگی هدایت کنند. در عین حال، آنها می توانند دیگران را در درک و پیش بینی رفتارهای آینده کمک کنند.