درک اینکه چرا مردم به نحوی خاص عمل می کنند دشوار است، به خصوص از آنجا که بسیاری از مردم واقعا انگیزه های خود را درک نمی کنند.
تحقيق انگيزش تلاش مي کند تا نيروهاي پشت رفتار، به ويژه رفتار مصرف کننده را شناسايي کنند. به عنوان مثال، چرا برخی از روند رو به زوال در حالی که دیگران فلاپ؟ چرا گروه های سنی خاص صرف پول متفاوت از دیگران می کنند؟ رفتار مصرف کننده با انگیزه های آگاهانه و ناخودآگاه، نیازهای اقتصادی، عوامل فرهنگی و متغیرهای مختلف تحت تاثیر قرار می گیرد. تحقیقات انگیزشی تلاش می کند تا رفتارهای پیچیده را از هم تفکیک کنند تا بتوان آنها را درک کرد و حتی تحت تاثیر قرار داد.
چه چیزی تحقیقات انگیزشی را به جای سایر انواع تحقیق قرار می دهد
عوامل متعددی وجود دارد که تحقیقات انگیزشی را جدا از سایر انواع تحقیقاتی انجام می دهند. به جای اینکه در یک آزمایشگاه رخ دهد، تحقیقات انگیزشی معمولا بر اساس یک گروه تمرکز، مصاحبه و مشاهده ساده است. در یک گروه تمرکز، یک محقق، گروهی از افرادی را که در فعالیت ها و بحث هایی که احساس و انگیزه آنها را نشان می دهد، رهبری می کند. مصاحبه عمیق مشابه است، اما با هر شخصی به طور جداگانه برخورد می شود.
مشاهدات ساده نیز می تواند یک ابزار قدرتمند باشد زیرا ممکن است افراد در زندگی واقعی متفاوت رفتار کنند تا در محیط تحقیقاتی.
از آنجا که مردم اغلب از انگیزه های خود بی اطلاع هستند، هر مطالعه باید طراحی شود تا حقایق را استخراج و بازتاب را تشویق کند. این امر بسیار مهم است که تیم تحقیقاتی به طور صریح و صریح و صریح و صریح و صریح و صریح و صریح و صریح و صریح و صریح و صریح با آنها صحبت کند
پس از جمع آوری داده ها، محققان باید بتوانند بدون بی توجهی به آن نگاه کنند و نتیجه گیری های مربوط به انگیزه های رفتارهای مورد مطالعه را بیاموزند. این نوع تحقیق مستلزم مهارت و فهم زیادی از روانشناسی انسان است.
درک روش های تحقیق انگیزشی
چهار روش محبوب در مورد تحقیقات انگیزشی وجود دارد:
- تکنیک های غیر ساختاری ساختار یافته - این روش از یک پرسشنامه استاندارد استفاده می کند که اطلاعات مربوط به باور و احساسات را جمع آوری می کند. پیش از آن مرتب شده است و محقق هدف و اهداف بررسی را به شرکت کننده افشا می کند. این روش به طور گسترده ای مورد استفاده قرار می گیرد در مورد تحقیقات بازار.
- تکنیک های غیر ساختار نشده غیرمجاز - این روش تکنیک ها لزوما در یک نظم استراتژیک مرتب نیست، سوالات بیشتر آزاد هستند. سؤال ها را می توان در هر ترتیبی که تحقیق مناسب انجام می دهد، خواسته شود. شرکت کننده از هدف اطلاعات جمع آوری شده آگاه است.
- تکنیک های غير ساختاری پنهان - به همان شیوه که تکنیک های غیر ساختار نشده غیر مسدود شده، پرسش ها در یک نظم استراتژیک نیستند و سوالات آزادانه جریان می یابند. بر خلاف تکنیک های غير ساختار شده غیر مجهول، شرکت کننده از اهداف اطلاعات جمع آوری شده آگاهی ندارد.
- تکنیک های ساختگی مخفی شده - این تکنیک با استفاده از سوالات در یک پیش شرط بندی شده، بسیار شبیه به تکنیک ساختار غیر مجهول است، اما با استفاده از این روش، شرکت کننده از هدف اطلاعات جمع آوری شده آگاه نیست.
انواع سوالات در تکنیک های فوق ممکن است از سوالات بسته شده ، پرسش های بازپخش، نظرسنجی های پست الکترونیکی، نظرسنجی های تلفنی، مصاحبه های شخصی،
چگونه تحقیقات انگیزشی می تواند به بازاریابی کمک کند
چندین روش تحقیق انگیزشی به بازاریابان کمک می کند. این اجازه می دهد تا آنها را درک کنند که چرا مردم ممکن است یا ممکن است محصول خود را خرید، اجازه می دهد آنها را به سفارشی بازاریابی. علاوه بر این، می تواند در شناسایی یک مخاطب هدف برای محصولات و خدمات مختلف کمک کند. آخر، این نوع تحقیق می تواند به نام تجاری کمک کند، زیرا به بازاریابان اجازه می دهد تا ببینند چه چیزی توجه و وفاداری مشتریان ایده آل خود را به دست خواهند آورد.
پژوهش انگیزشی به طور فزاینده ای اهمیت دارد، به خصوص در بازاریابی و نام تجاری. لازم نیست حدس بزنید که چه چیزی بازار را خوشحال خواهد کرد؛ محققان به جای آن می توانند یک رویکرد علمی و احتمالا موفق تر را توسعه دهند. در حالی که رفتار انسان زمانی یک رمز و راز بود، پژوهش انگیزشی آن را با نزدیک شدن به موضوع به شیوه علمی و منطقی تجزیه می کند.