این گزارش نشان داد که سازمان های غیر دولتی در استفاده از ابزارهای رسانه های اجتماعی، شرکت ها و دانشگاه ها را رهبری می کنند.
شرکت های غیر انتفاعی با ابزار بیشتر آشنا بودند و از آنها به طور قابل توجهی بیشتر استفاده می کردند. حتی سازمان های غیر انتفاعی حتی با توجه به استفاده از آن، نگرش های دیگران را نسبت به استفاده از آن نادیده گرفتند.
یک مطالعه به روز شده نشان داد که حتی امروزه 89٪ از سازمان های خیریه از نوعی از رسانه های اجتماعی در بازاریابی خود استفاده می کنند. این شامل استفاده از وبلاگ نویسی، پادکست، تخته های پیام، شبکه های اجتماعی، وبلاگ نویسی ویدئو و ویکی است. اگر این تحقیق به اندازه کافی برای متقاعد کردن شما نباشد که رسانه های اجتماعی یک ابزار مناسب برای سازمان غیر انتفاعی شما باشند، در نظر بگیرید که 45 درصد از این سازمان ها اظهار داشتند که رسانه های اجتماعی نقش مهمی در استراتژی جمع آوری پول دارند.
چرا رسانه های اجتماعی برای سازمان های غیر انتفاعی کار می کنند؟
این واقعا ساده است.
مشارکت کنندگان علاقه مند به علل مربوط به آنها هستند و رسانه های اجتماعی یک تجربه کلی یکپارچه را با آن دسته از سهامداران ایجاد می کنند.
علاوه بر این، رسانه های اجتماعی سازمان های غیر انتفاعی را قادر می سازد تا روابط و مشارکت با اجزای تشکیل دهنده خود را برقرار کنند. این به آنها اجازه می دهد جوامع آنلاین خود را پرورش دهند، که در واقع یک اثر بازاریابی ویروسی را با کم و یا بدون تلاش ایجاد می کند. و هزینه های مرتبط با این تلاش بازاریابی اغلب ارزان تر با بازده سرمایه گذاری بهتر از تلاش های بازاریابی سنتی است.
قلمرو رسانه های اجتماعی کمک می کند تا افراد را به راه انداز و ابزار برای کمک به رشد سازمان های غیر انتفاعی خود، و همچنین ایجاد افرادی که علاقه خاصی به سازمان های خیریه دارند و مایل به اشتراک گذاری آن هستند، کمک می کند.
رسانه های اجتماعی یک مکان مرکزی برای سازمان های غیر انتفاعی برای همکاری و اتصال دارند. و، همانطور که قبلا اشاره شد، آنها به سازمان های غیر انتفاعی کمک می کنند تا بازخوردهایی را از سوی شرکت کنندگان و ذینفعان در سازمان کسب کنند.
به عنوان یک سازمان غیر انتفاعی، هنگامی که در رسانه های اجتماعی غرق می شوید، مهم است که اقدامات لازم را اتخاذ کنید، اما همانطور که می بینید، اثبات شده است که برای بسیاری از سازمان هایی که درست همانند شما هستند، سودمند است.
چگونه می توانید در بازاریابی رسانه های اجتماعی از سازمان غیر انتفاعی خود شروع کنید؟
شما باید یک برنامه، و همچنین یک سیاست رسانه های اجتماعی ایجاد کنید. هنگام ورود به رسانه های اجتماعی مهم است که اگر تصمیم به انجام آن درون خود دارید، می خواهید یک سیاست رسانه های اجتماعی و یک طرح بازاریابی ایجاد کنید که اصول اصلی سازمان شما را حفظ کند. من می دانم که به نظر می رسد پیچیده است - اما این واقعا نیست. طرح سیاست و استراتژی شما باید موارد زیر باشد:
آن را در ایجاد سیاست خود و همچنین استراتژی خود را شروع کنید. شما همچنین خواهان شناسایی هر گونه مسائل مربوط به منابع انسانی در این سیاست هستید، مثلا اینکه چه فعالیت های رسانه های اجتماعی در زمان کارکنان مجاز است و چه چیزی نیست؟
چه کسی سخنگوی شما خواهد بود یا هرکس مجاز است به عنوان سخنگوی سازمان عمل کند؟
سیاست رسانه های اجتماعی شما باید به وضوح نوشته شود و برای همه درون سازمان برای درک آن آسان باشد. استراتژی شما باید مشخص کند چه ابزارهایی استفاده می کنید و چگونه از آنها استفاده می شود. شما همچنین می خواهید شناسایی کنید که مسئول پاسخ دادن به مکالمات و شرکت در رسانه های اجتماعی است. بدترین چیزی که ممکن است اتفاق بیفتد این است که شما یک کمپین بازاریابی رسانه های اجتماعی را شروع می کنید، اما با مؤلفان و ذینفعان تعامل ندارید.
این مراحل ساده را دنبال کنید و شما شروع خوبی خواهید بود!
سخنگوی شما و صدای سازمان شما چه کسی خواهد بود؟
آیا صدای این سخنگوی شخصی یا حرفه ای خواهد بود - چه چیزی شبیه به آن است؟
چه کسی مسئول پاسخ به مکالمه و وزوز رسانه های اجتماعی است که ایجاد می شود؟
چه کسی جلوی اثرات رسانه های اجتماعی را می گیرد؟
چه، اگر چه، ابزار نظارت می خواهید یا باید استفاده کنید؟
چگونه از نام تجاری سازمان خود محافظت می کنید؟
کدام وسایل نقلیه در رسانه های اجتماعی از شما استفاده می کنند؟ انتخاب های شما شامل وبلاگ نویسی، پادکست، تخته های پیام، شبکه های اجتماعی، وبلاگ نویسی ویدئو و ویکی است.