- eBay دارای 165 میلیون کاربر فعال است
- 1 میلیارد لیست در هر لحظه ای در eBay فعال هستند
- 56 درصد از درآمد eBay از خارج از ایالات متحده آمریکا است
- برنامه eBay 337 میلیون بار دانلود شده است
- 250 میلیون جستجو انجام می شود روزانه در eBay
- 11 میلیون جستجو انجام می شود هر ساعت در eBay
- یک جفت کفش فروش هر 2 ثانیه در eBay
مزایای حمل و نقل بین المللی
بیشتر خریداران که مایل به خدمت هستند، پول بیشتری را که می گیرید. فروشندگان که حمل و نقل بین المللی را ارائه نمی دهند پول را به روی میز می اندازند. در اینجا برخی از مزایای حمل و نقل بین المللی:
- کالاهای مصرفی آمریکایی معمولی در بسیاری از کشورهای دیگر موجود نیست. مصرف کنندگان در سراسر جهان برای پیدا کردن محصولاتی که می خواهند، به eBay می آیند.
- مشتریان بین المللی برای محصولات آمریکایی علاقه مند هستند. این شامل آمریكایی هایی است كه در خارج از كشور زندگی می كنند و می خواهند همه چیز را از خانه ها مرتب كنند.
- eBay و Paypal تمام ترجمه های زبان و تبدیل ارز را برای شما انجام می دهند. هنگام فروش به مشتری بین المللی، روش پرداخت و حمل و نقل عملا همانند فروش به یک مشتری آمریکایی است.
- هنگام انجام مزایده، اضافه کردن مشتریان بین المللی به استخر پیشنهاد به طور معنی داری تعداد پیشنهادات، تعداد پیشنهادات و قیمت نهایی را افزایش می دهد. حضور مشتریان بین المللی به افزایش قیمت نهایی فروش کمک می کند، حتی اگر آنها را در حراج برنده نکنند.
- مشتریان بین المللی مورد استفاده قرار می گیرند. آنها کیفیت را به رسمیت می شناسند و می دانند که آیتم های با کیفیت بالا دوام دارند و ارزش خود را حفظ می کنند. عرضه کالاهای مصرفی ممکن است در کشور خودشان مشکل باشد و آنها به eBay نگاه می کنند.
- مشتریان بین المللی اغلب بیش از یک مورد را در یک زمان از همان فروشنده خریداری می کنند تا از تخفیف حمل و نقل استفاده کنند.
- اینترنت با کلیک ماوس مردم را از کشورهای مختلف متصل می کند.
برنامه حمل و نقل جهانی eBay
در سال 2013، eBay برنامه جهانی حمل و نقل را معرفی کرد. این برنامه تلاش برای ساده سازی روند حمل و نقل بین المللی برای فروشندگان بود که یا با آگاهی از نحوه حمل کالا در سطح بین المللی و یا از خطرات می ترسیدند. به طور خلاصه، GSP این کار را انجام می دهد:
برنامه حمل و نقل جهانی ساده فروش اقلام را به یک خریدار بین المللی ساده می کند. تمام لیست های واجد شرایط برای فروشندگان واجد شرایط به طور خودکار در برنامه حمل و نقل جهانی گنجانده شده است. در اینجا این است که چگونه کار می کند:
- لیست مورد خود را به طور معمول فهرست کنید
- مورد شما به یک خریدار بین المللی در یک کشور واجد شرایط به فروش می رسد.
- شما آیتم را به مرکز حمل و نقل ایالات متحده ارسال می کنید.
- کارشناسان حمل و نقل بین المللی حمل و نقل بین المللی و روند آداب و رسوم را مدیریت و ارسال آیتم به خریدار.
به نظر ساده به اندازه کافی درست است؟ برای فروشنده جدید، این است. با این حال، GSP دارای نقصی کشنده است.
اشکالات برنامه جهانی حمل و نقل eBay
همه چیز در داخل GSP ارسال می شود USPS Priority International Mail. پایین ترین قیمت برای یک بسته بین المللی حدود 35 دلار است.
حمل و نقل همه چیز همان کلاس ساده روند برای eBay، اما این بهترین قیمت برای مشتری بین المللی نیست. این را در نظر بگیرید:
ژاکت 10 اونس حمل شده به کانادا اولین کلاس بین المللی هزینه حدود 15 دلار قبل از تخفیف حمل و نقل eBay. همان ژاکت Priority International را از طریق GSP هزینه می کند 35 دلار.
eBay احتمالا از Priority International استفاده می کند، زیرا با بیمه می آید. هیچ بسته ای نمی تواند در خارج از ایالات متحده از طریق USPS ردیابی شود. با این حال، اگر یک بسته گم شده یا سوءاستفاده شده باشد، یک ادعای بیمه می تواند ثبت شود و فروشنده پرداخت شود تا بتواند به خریدار بازپرداخت کند.
یکی دیگر از ضعف برنامه جهانی حمل و نقل eBay، هزینه های گمرکی است. هر کشوری قوانین خود را برای پرداخت هزینه های گمرکی برای اقلام وارد کشور می کند. eBay به جای بررسی هر موردی که از خارج از ایالات متحده آمریکا و خارج از کشور خارج می شود، هزینه ی تضمینی تخت را بر تمام موارد تحمیل می کند.
چند بار هزینه های گمرکی مورد نیاز نیست.
در تلاش eBay برای ساده سازی روند، eBay هزینه های گمرکی را در مورد تمام موارد حمل می کند. مشتریان بین المللی (در وبلاگ ها، صفحات پیام، و گروه های فیس بوک) اظهار نظر کرده اند که GSP eBay موارد را حدود 3 برابر گران تر از فروش مستقیم حمل و نقل می کند. مشتریان بین المللی اغلب به دنبال فروشندگان هستند که از GSP استفاده نمی کنند زیرا حمل و نقل بسیار ارزان تر است.
در نهایت، بسته شما ممکن است در مرکز حمل و نقل باز شود و بازرسی شود. گاهی اوقات نمایندگان در مرکز GSP ممکن است این مورد را بازپرداخت نداشته باشند. یا اگر قطعات یا قطعات چندگانه در جعبه وجود داشته باشد، ممکن است از دست رفته یا نابود شوند و مشتری سفارش شما را دریافت نخواهد کرد همانطور که شما آن را حمل کرده اید. به عبارت دیگر، در کسب و کار شما ممکن است دست دیگر باشد که به اندازه شما دقیق نیست.
جایگزین GSP - Direct Shipping
برای جذب مشتریان بین المللی بیشتر، هزینه حمل و نقل پایین تر و هزینه های گمرکی را از بین می برند، بسیاری از فروشندگان به طور مستقیم حمل می کنند. این فرایند پیچیده یا دشوار نیست به طور خلاصه:
- لیست محدود کننده USPS را بررسی کنید و درک کنید چه چیزی می تواند و نمی تواند به کشورهای مختلف ارسال شود. آنهایی که بزرگ هستند پرو و برزیل نمی تواند لباس مورد استفاده را قبول کند، استرالیا نمی تواند ملافه های مورد استفاده را قبول کند، و ایتالیا دارای محدودیت های بسیاری از جمله چرم، جواهرات، هر چیزی از موهای حیوانی و اسباب بازی های چوبی است.
- آیتم هایی که وزن کمتر از 4 پوند دارند، می توانند بین المللی First Class عرضه شوند. این یک صرفه جویی در پول بزرگ است و GSP این کلاس پست را برای صرفه جویی در پول خریدار ارائه نمی دهد.
- هنگام ارائه اولین کلاس بین المللی (FCI)، شما می توانید بیمه را از سرویس شخص ثالث مانند WorldPost یا ShipSurance خریداری کنید. این ردیابی نیست، اما بیمه. اگر حمل و نقل مستقیم با FCI و با استفاده از یکی از این شرکت های بیمه شخص ثالث، اطمینان حاصل کنید که شما فقط ارائه حمل و نقل به کشورهایی که بیمه را پوشش می دهد.
مشتری خود را انتخاب کنید
شما می توانید هم GSP و هم حمل و نقل بین المللی را در لیست های eBay خود قرار دهید. اجازه دهید مشتری انتخاب کند! GSP را می توان با اقلام گران تر و یا اقلام بزرگ که ممکن است به اولویت می رسد توجیه می شود. هنگام تنظیم گزینه های حمل و نقل، مشتری خود را در نظر بگیرید.