امروزه سیستم بسیار پیشرفته تر، کارآمد تر و ردیابی از طریق حساب eBay خریدار قابل دسترسی است.
تمام حمل و نقل از فروشندگان باید ردیابی داشته باشند یا معیارهای فروشنده تحت تاثیر قرار گیرند. در اینجا جزئیات برای چگونگی پیگیری خرید خود را از زمان خرید از طریق تحویل.
اطلاعات مربوط به ردیابی را جستجو کنید
eBay اطلاعات مربوط به ردیابی را آسان می کند. در بیشتر موارد، خرید eBay USPS حمل می شود. این هفت گام را در سایت eBay به طور منظم دنبال کنید:
- برو به eBay من
- رفتن به تاریخ خرید
- آیتم مورد نظر را پیدا کنید
- زیر مورد یک منطقه سایه سبز است
- شماره ردیابی داخل منطقه سایه دار سبز است
- روی شماره ردیابی کلیک کنید
- تاریخچه کامل ردیابی از تاریخ کشتی، برای تحویل، محل پردازش و ارسال برای تحویل نمایش داده خواهد شد
در eBay برنامه تلفن همراه:
- حرکت به خرید
- روی مورد مورد نظر کلیک کنید
- جزئیات پایه ردیابی نمایش داده خواهد شد
- روی «جزئیات ردیابی بیشتر» کلیک کنید تا لیست کامل هر مرحله در روند ردیابی مشاهده شود
تحویل چه مدت طول میکشد؟
مدت زمان تحویل بر اساس نحوه حمل و نقل حمل و نقل، زمان حمل و نقل و روش حمل و نقل که در هنگام چک کردن انتخاب می کنید متفاوت است.
زمان دست زدن تعداد روزهای مورد نیاز برای فروشنده برای انتقال مورد در حمل و نقل است، در بیشتر موارد، با USPS حمل می شود. مهم است که به زمان فروش دستمزد توجه شود.
برای رسیدن به رتبه برتر فروشنده، فروشندگان باید اقلام را در یک روز کاری تحویل دهند. در حالی که Top Rated وضعیت قابل تحسین است، بسیاری از فروشندگان نمی توانند به دلیل محدودیت های خاص، تحریم های یک روزه را تحمل کنند.
به عنوان مثال، اگر فروشنده همچنین کار تمام وقت و سفر می کند، ممکن است دور از موجودی خود باشد و قادر به حمل هر روزه باشد.
اطمینان حاصل کنید که قبل از خرید، قبل از خرید، قبل از خرید، قبل از خرید، به زمان مدیریت در لیست فروشنده توجه کنید. برخی از خریداران نگران نباشند که اگر موردی برای تحویل در نظر گرفته شود، اما در موارد دیگر، زمانی که ماده هدیه، برای تعطیلات، و یا به دلایل دیگری که در آن مهلت تعیین شده باشد، از ماهیت مهم است. بعضی از فروشندگان زمان خود را صرف وقت خود می کنند اگر آنها در تعطیلات قرار می گیرند و یا اورژانسی خانواده و یا وقفه زندگی را دارند. فروشندگان ممکن است زمان دست زدن را افزایش دهند، به طوری که آنها از دست دادن فروش، به جای قرار دادن فروشگاه خود را در حالت تعطیلات.
اگر آیتم وارد نشود چه؟
گاهی اوقات نامه اشتباه گرفته می شود و تحویل به تعویق افتاده است. اگر اقلام خود را دریافت نکنید، اولین قدم اقدام برای بررسی اطلاعات ردیابی است. برای چند روز بررسی کنید و ببینید آیا آیتم در یک مکان خاص گیر کرده است یا خیر. این می تواند یک سرنخ است که از دست داده است.
گاهی اوقات ایمیل به طور ناخواسته هدایت می شود و در سراسر کشور و یا در یک کشور دور خیلی زود روشن می شود که منطقی نیست. USPS گاهی اوقات حیرت انگیز است. معمولا، ایمیل های اشتباه هدایت می شوند به مقصد مناسب. صبور باش.
اگر آیتم شما به مقدار معقولی از زمان وارد نشود، از طریق سیستم پیام رسانی eBay با فروشنده تماس بگیرید.
همیشه از طریق سیستم پیام رسانی eBay با فروشنده ارتباط برقرار کنید، زیرا اگر اختلاف یا مسئله وجود دارد، eBay می تواند تمام مکاتبات را مشاهده کند و به شما در انجام کار با فروشنده کمک کند. با فروشنده خود تماس بگیرید و توضیح دهید که آیتم وارد نشده است و باید در حال حاضر باشد.
فروشنده می تواند ادعا را با USPS یا هر شرکت کننده درگیر کند. این فروشنده مسئولیت بازپرداخت پول شما و یا پیدا کردن بسته است. به همین دلیل است که ردیابی وجود دارد - به طوری که بسته ها از بین نمی روند. فروشنده باید پاکت را برای بسته بندی گمشده قرار داده یا پول خود را بازپرداخت کند. اگر فروشنده وضعیت را تنظیم و حل نمی کند، با سرویس مشتری eBay تماس بگیرید و از کمک بخواهید. eBay می تواند مجددا از حساب PayPal فروشنده بازگرداند و به شما اعتبار دهد.
به روز شده توسط سوزان ولز در تاریخ 25 آوریل 2017.