بنابراین شاید بیش از هر خرده فروشی دیگر، مهم این است که این نوع از شرکت های خرده فروشی دارای اظهارات مأموریت قوی باشند تا بتوانند کارکنان خود را به روشنی بیان کنند که چه نوع خدمات مارکداری را که مشتریان می توانند انتظار داشته باشند، ارائه دهند.
7-11
از آنجایی که شرکت 7-11 در بخش بالادستی تجارت خردهفروشی خودرو دخیل نیست، بیانیه ماموریتش دقیقا همان چیزی است که باید برای موفقیت از فروشگاه زنجیره فروشگاه آن، که در مورد مشتری است و چگونه یک 7-Eleven تجربه می تواند روز مشتری را تحت تاثیر قرار دهد. شاید به همین دلیل است که 7-11 بزرگترین زنجیره فروشگاه های راحتی در جهان است.
BP
مقادیری که مأموریت BP را شامل می شوند اشاره به "مشتریان" است، اما به وضوح در محدوده خرده فروشی نیست. ارزش BP که بخشی از بیانیه مأموریت آن است، "بدون آسیب رساندن به مردم یا محیط زیست" است که با توجه به بحران نشت نفت در سال 2010، منحصر به فرد است.
Chevron (فروشگاه های لوازم آرایشی و کالتکس)
همانند سایر شرکت های بزرگ نفتی که از ایستگاه بنزین و فروشگاه های لوازم آرایشی نیز استفاده می کنند، بیانیه ماموریت شورون هیچ اشاره ای به مشتری نهایی نیست، که بخش مهمی از موفقیت هر عملیات خرده فروشی است.
همانطور که است، بیانیه ماموریت شورون، چشم انداز خود را برای چگونگی انجام کسب و کار "راه Chevron،" حمایت شده توسط هفت ارزش، که به کارکنان راهنمایی در نحوه انجام کارها "راه درست" راهنمایی است.
ExxonMobil
ExxonMobil در یک ماموریت پولی قرار دارد و اصول هدایتش نیز تمرکز بر سود است و کارکنان همواره بر روی دستیابی به خط پایین متمرکز هستند.
متاسفانه، مشتری ExxonMobil گاز و فروشگاه راحتی در خط پایین ایستاده است، که ممکن است یکی از دلایلی باشد که ExxonMobil در سال 2008 فروخت و از تجارت متعلق به شرکتهای تجاری راحت کرد.
پوسته
بیانیه مأموریت شل اهداف خود را برای برآوردن تقاضای رو به رشد انرژی، که به وضوح مربوط به فروش پایدار سوخت، قهوه و مواد غذایی ناخواسته نیست. با این حال، ارزش های اصلی آن برای کارکنانی است که در فروشگاه های مواد غذایی Mart Convenience کار می کنند.