حفاظت از کسب و کار شما از ادعاهای صدمه تبلیغاتی
آسیب تبلیغاتی چیست؟
آسیب تبلیغاتی به معنای صدمه ای است که توسط یک کسب و کار در طی تبلیغات محصولات و یا خدمات خود تبلیغ می شود.
آسیب ممکن است در برابر یک فرد یا شرکت دیگری متعهد باشد. حزب زخمی معمولا از دست دادن مالی رنج می برد. به عنوان مثال، کسب و کار شما یک آگهی تبلیغاتی را منتشر می کند که یکی دیگر از شرکت ها را تخریب می کند و شهرت آن را خراب می کند. آگهی شما موجب می شود تا زخمی شدن مشتریان را از دست بدهد. این شرکت را برای خسارت جبران خساره به خاطر درآمد خود از دست داده است.
آسیب تبلیغاتی شامل اعمال (جرائم) انجام شده توسط یک شرکت در هنگام تبلیغ محصولات، محصولات یا خدمات آن است. جرایم باعث آسیب به یک طرف دیگر می شود. آسیب تبلیغی یکی از دو نوع آسیب تحت پوشش پوشش B است. دیگر آسیب شخصی است. جراحت شخصی به معنای جرمی است که توسط یک شرکت انجام می شود در حالی که انجام فعالیت های غیر از تبلیغات. نمونه هایی از آسیب های شخصی عبارتند از دستگیری غلط و پیگرد قانونی مخرب.
تا اواسط دهه 1990، آسیب های تبلیغی و آسیب های شخصی تحت دو پوشش جداگانه بیمه شد.
این پوشش ها ترکیب شده اند. آنها به عنوان یک پوشش واحد به نام "مسئولیت صدمه شخصی و تبلیغاتی" ارائه شده اند.
جرایم تحت پوشش
یک سیاست مسئولیت شامل ادعاهای یا لباسهایی است که از تخطیاتی که در هنگام تبلیغ کسب و کار شما مرتکب شده اند، ایجاد می شود. برای یک ادعای تحت پوشش، باید از یک جرمی که در تعریف مصدومیت شخصی و تبلیغات قرار دارد، حاصل شود .
تعریف شامل هفت نوع جرم است که چهار مورد آن مربوط به فعالیت های تبلیغاتی است. این موارد زیر ذکر شده است:
- تسلیم شدن، سرزنش، یا ناسازگاری محصول
- نقض حق حریم خصوصی
- از ایده تبلیغاتی دیگران در تبلیغات خود استفاده کنید
- نقض کپی رایت، لباس تجاری یا شعار در تبلیغات شما
برای ادعای آسیب تبلیغاتی که تحت پوشش سیاست شما قرار می گیرد، متقاضی باید جبران خسارت نوعی از تخلف ذکر شده در بالا را دنبال کند. در صورتی که متقاضی برای جرایم دیگری مانند نقض حق ثبت اختراع خسارت ایجاد کند، ادعا تحت پوشش قرار نخواهد گرفت.
تبلیغات چیست؟
در گذشته، اختلافات بین بیمه گران و بیمه گذاران نسبت به آنچه که تبلیغات است، ایجاد شده است. برخی از بیمه گذاران ادعا می کنند که ارتباط بین یک کسب و کار و یک مشتری تنها به عنوان تبلیغاتی واجد شرایط است. بیمه گران مخالف هستند، ادعا می کنند که تبلیغات به معنای ارتباط با بسیاری از مشتریان است، نه فقط یک. ایزو برای تعریف هدف سیاست، یک تعریف از تبلیغات را اضافه کرد . امروزه بسیاری از سیاست ها شامل تعریف زیر می شوند:
اطلاعیه ای که به منظور جذب مشتری یا طرفداران پخش شده یا منتشر شده به بخش عمومی یا بخش های خاص مربوط به کالاها، محصولات یا خدمات شما می باشد.
نمونه هایی از ادعاهای تحت پوشش
اکثر ادعاهای صدمه تبلیغاتی یک رقیب در برابر یک کسب و کار است. شرکت A ادعا می کند که شرکت B اقدامی را انجام داده است که باعث آسیب رساندن به شرکت A می شود. در اینجا چند نمونه از ادعاهایی که احتمالا تحت پوشش سیاست مسئولیت شما قرار می گیرد، آمده است:
- شما یک شرکت تولید کننده کوکی ها را دارید. شما یک آگهی تلویزیونی ایجاد میکنید که در آن شما اعلام میکنید که کوکیهای ساخته شده توسط یک رقیب شامل خاک اره است. شما معتقدید که این درست است، اما اشتباه است. رقیب شما برای توهین به شما سوء استفاده می کند
- شما یک زنجیره ای از سالن های زیبایی دارید شما یک آگهی چاپ را ایجاد می کنید که شامل یک عکس از یکی از مشتری های شما است. شما اجازه استفاده از عکس شخصی خود را نداشتید. او از شرکت شما برای نقض حریم خصوصی خود سوء استفاده می کند.
- شما یک شرکت ساختمانی دارید یک رقیب از شما یک آگهی آنلاین ایجاد کرده که شامل ساختمان های رقص است. آگهی احمقانه اما چشم نواز است. آگهی خود را با استفاده از ساختمان های رقصی ایجاد می کنید. رقیب شما برای استفاده از مفهوم تبلیغی خود بدون رضایت از شما سوء استفاده می کند.
- یک رقیب از شما یک برنامه تبلیغاتی را با استفاده از یک شعار جذاب طراحی کرده است. شما یک شعار برای شرکت شما ایجاد می کنید که خیلی شبیه به مورد استفاده شما توسط رقیب شما است. رقیب شما به خاطر نقض شعار خود از شما سوء استفاده می کند.
انحصارها
در اینجا برخی از استثنائات کلیدی که برای Coverage B اعمال می شود، این لیست کامل از حذف است.
- دانش دروغ گفتن هیچ پوششی به اظهارات کلامی یا کتبی شما اعمال نمی شود اگر می دانید آنها نادرست هستند.
- شناختن نقض ها هیچ پوششی برای اعمال شما اعمال نمی شود اگر شما می دانید این اقدامات حقوق فردی را نقض می کند. به عنوان مثال، از عکس شخصی خود در تبلیغ خود بدون مجوز استفاده می کنید، حتی اگر می دانید که اقدامات شما حریم خصوصی او را نقض می کند.
- اعمال جنایت ادعا می کند که ادعا می کند که اقدامات جنایتکارانه صورت نگرفته است.
- نقض قرارداد پوشش نمی دهد به ادعای ادعا می کند که شما شکست خورده به انجام شرایط قرارداد .
- مسئولیت قرارداد هیچ پوششی برای آسیب تبلیغاتی نیست که مسئولیت آن فقط به دلیل قراردادی است که شما امضا کرده اید.
- قیمت، کیفیت و عملکرد هیچ پوششی در مورد مواردی که ادعا می کند محصول شما برای رسیدن به سطح کیفیت یا عملکرد یا قیمت اعلام شده در تبلیغات شما ناکافی است، اعمال می شود. به عنوان مثال، یک آگهی تبلیغ می کنید که قیمت ماشین مورد استفاده 1000 دلار است. قیمت ذکر شده در خودرو در نمایندگی شما 10،000 دلار است. یک مشتری به شما برای تبلیغات غلط شکایت میکند.
وب سایت ها، بولتن ها و انجمن ها
پوشش آسیب پذیری تبلیغاتی به نوع کسب و کار ذکر شده در زیر اعمال نمی شود. این کسب و کار به بیمه تخصصی به نام پوشش مسئولیت های رسانه ای نیاز دارد .
- ارائه دهندگان خدمات اینترنتی
- طراحان وب سایت
- شرکت های انتشاراتی
- آژانس های تبلیغاتی
- شرکت های پخش
اگر وب سایت خود را برای ترویج کسب و کار خود ایجاد کرده اید، آیا به عنوان یک شرکت تبلیغاتی یا چاپی تحت سیاست مسئولیت شما در نظر گرفته اید؟ جواب این است که هیچ شرکت شما برای آسیب تبلیغاتی بیمه شده است، مگر اینکه در زمینه طراحی وبسایت برای دیگران، انتشار محتوای دیگران و یا تبلیغات برای سایر شرکت ها مشارکت داشته باشید.
مقاله ویرایش شده توسط ماریان بوننر