در اینجا چگونگی پیگیری آن است
آیا می توان از آن جلوگیری کرد؟ شاید، اما متغیرهای زیادی وجود دارد که در آن بازی یک فرمول احمقانه را پیدا کرده و اجرا می کند.
پس چگونه می توان با آن برخورد کرد؟ ما چند ضمانت نامه را می توانیم در اختیار شما قرار دهیم و همچنین برخی پیشنهادها که می توانند به شما کمک کنند زمانی که شما باید یک مشتری را تحت تعقیب قرار دهید تا بتوانید از آن استفاده کنید.
1. مشتری خود را بشناسید
راه های متعددی وجود دارد که شما می توانید اطلاعات را در مورد مشتریان بالقوه، به خصوص در عصر اطلاعات، دریافت کنید. آژانس های متعدد و خدمات به شما کمک می کند با چک های پس زمینه، و راه های دیگری نیز وجود دارد. کمی حفر کنید و می توانید چیزهای دیگری را که فرد یا شرکت می شناسید پیدا کنید و ببینید چه کسی با آنها قرارداد دارد. ببخشید چطوری با مشتری کار کردید؟ اگر داستان های ترسناک درست می شود، کار را انجام ندهید.
2. همیشه یک قرارداد داشته باشید
این ممکن است به نظر بی نظیر باشد، اما فراتر از یک قرارداد قراردادی نوشته شده با استاندارد است. بسیاری از مشتریان تصمیم می گیرند پس از شروع کار تغییراتی ایجاد کنند یا می خواهند کار بیشتری را به منظور موجود اضافه کنند.
هنگامی که این اتفاق می افتد، قبل از شروع کار اضافی یا تغییرات هزینه، قراردادتان را اصلاح کنید.
راه حل های مدیریت قرارداد مفید وجود دارد که می تواند این فرایند را بسیار ساده تر کند، بنابراین این مرحله را از دست ندهید. این یکی از بزرگترین موانع کسب درآمد است اگر شما آن را نادیده بگیرید.
3. نقشه برنامه پرداخت را شرح دهید
بخشی از قرارداد شما باید یک برنامه پرداخت در فواصل خاصی در پروژه داشته باشد. برنامه پرداخت یک راه عالی برای اطمینان از اینکه جریان نقدی لازم برای ادامه کار همیشه در آنجا وجود دارد. اگر مشتری یک تاریخ پرداخت را از دست ندهد، روشن کنید که یک دوره فسخ مشخص وجود دارد، پس پس از آن زمان کار تا زمانی که تعرفه به طور کامل پرداخت شود، کار متوقف خواهد شد. به یاد داشته باشید، باید آنچه را که می خواهید بگویید، یعنی آنچه که می گویید، و دقیقا همان کاری را که می گویید انجام می دهید هر زمان را انجام می دهید.
4. اتمسفر دوستانه را نگه دارید
اگر شما بیش از حد قوی هستید، مشتری می تواند این را به عنوان یک بهانه برای کار با شما استفاده کند. به خاطر داشته باشید که شما باید از شهرت خود محافظت کنید و کسی باشد که حرفه ای را انجام دهد.
نگران نباشید با مشتری خود مذاکره کنید و ببینید آیا می توانید قرارداد پرداختی را که به بهترین وجه به نفع همه است، مطرح کنید. درک اینکه آیا این عادلانه است یا نه، شانس این است که شما باید کسانی باشید که انعطاف پذیری در این موارد را انجام می دهند و نه، هرگز راحت نیستند.
5. کار را متوقف کنید
هنگامی که همه تلاش برای دریافت پرداخت خسته شده اند، وقت آن است که کاری را انجام دهیم که توجه مشتری را به خود جلب می کند. تمام کار را متوقف کنید و به مشتری اطلاع دهید که شغل تا زمانی که حساب فعلی باشد، کار خود را ادامه دهد.
مجددا لازم است نحوه انجام این کار را به شیوه ای دوستانه و حرفه ای مشخص کنید. هر فرصتی را برای مشتری درست کنید و به او اطمینان دهید که تا زمانی که همه در یک صفحه مجددا به عقب برگردند، تاخیر بیشتری صورت نخواهد گرفت.
6. پیگیری به صورت منظم
حتی اگر همه چیز درست باشد، برخی از ناراحتی را از طرف مشتری انتظار می رود. پایدار باشید، اما همیشه در لحظه دوست داشتنی باشید تنش بیشتر شما ایجاد می کنید، به احتمال زیاد این خواهد بود که مشتری می خواهد وضعیت را رفع کند. با مهربانی با مشتری خاتمه دهید و با شما کار نکنید.
7. دریافت برخی از راهنما
اگر تلاش های شما واقعا به هیچ وجه شما را نگیرد، ممکن است بخواهید وکالت خود را درگیر کنید. او ممکن است شما را به یک آژانس جمع آوری نماید که بخش حقوقی آن نامه ای را برای پرداخت درخواست خواهد کرد.
اگر با بعضی از شانس ها، شما یک وکیل مدافع ندارید، شرکت های متعدد جمع آوری آنلاین می توانند به شما کمک کنند.
8. مشتری را به دادگاه برسانید
اگر همه چیز نتواند، ممکن است لازم باشد از مشتری درخواست کنید که پولی را که به شما بدهکار است، بازیابی کنید. بهترین راه برای ساده سازی این فرآیند این است که برنامه پرداخت را در مقادیری که حداکثر برای ادعاهایی کوچک است، حفظ کنید. دادگاه ادعای کوچکتر، آسان تر و سریعتر از پرداختن به مقادیر زیاد پول است، بنابراین در هنگام نوشتن قرارداد خود، آن را در نظر بگیرید.