تعریف و راهنمایی برای ایجاد یک تماس موثر برای اقدام
بسیاری از صاحبان کسب و کار جدید خانه از اقدامات بازاریابی خود و یا فروش زمین برای انجام یکی از دو دلایل، اقدام به فروش می کنند:
1) اعتقاد بر این است که چشم انداز در حال حاضر می داند چه باید بکنید اگر آنها علاقه مند به یادگیری بیشتر، یا
2) نگرانی هایی که باعث می شود تماس به عمل ناسازگار باشد.
به هر دلیلی، ترک CTA ها می تواند به معنای از دست دادن پول باشد. دعوت به عمل برای هدایت چشم انداز به مرحله بعدی قوطی یا فرآیند فروش ضروری است.
کدامیک از برنامه های کاربردی استفاده می شود؟
واضح ترین استفاده برای تماس با عمل در فروش است، مانند "خرید در حال حاضر!" با این حال، روند فروش تنها مکان مکالمه تلفنی نیست. به خصوص اگر یک کالای یا خدمات با قیمت بالا داشته باشید که در آن زمان می تواند برای تشویق فرد به خرید اقدام کند، یک تماس برای اقدام که مانند نقشه جاده ای به سمت فروش عمل می کند، مفید خواهد بود. به عنوان مثال، "اکنون برای تخفیف رایگان تماس بگیرید."
تماس برای اقدام می تواند برای ساخت لیست ایمیل خود ("ثبت نام برای یک گزارش آزاد در حال حاضر")، افزایش رسانه های اجتماعی خود را در زیر ("دریافت نکات و کوپن های بیشتر با دنبال ما در فیس بوک!)، نگه داشتن خوانندگان در سایت خود ( "برای مطالعه بیشتر در مورد ... اینجا کلیک کنید") و خیلی بیشتر.
عبارات معمول تماس به عمل:
عبارات فراخوانی با استفاده از افعال عملی، مانند:
- ثبت نام
- ثبت نام
- زنگ زدن
- اشتراک در
- اهدا کنید
- خرید
- سفارش
- اشتراک گذاری
- دنبال کردن
- دانلود
- برای اینجا کلیک کنید
یک روش مفید برای جذب افراد به فورا این است که احساس اضطراب و ترس از دست رفتن را اضافه کنید. مثلا:
- پیشنهاد هالووین را منقضی می کند
- پیشنهاد محدود مدت.
- در حال حاضر قبل از تأمین منابع، قانون را اجرا کنید
- پاسخ به قبل از 30 ژوئیه برای ثبت نام در این قیمت ویژه.
ایجاد یک تماس به عمل
برای کسب و کار مهم نیست که فرض کنیم مخاطبان هدف به طور خودکار می دانند از چه چیزی انتظار می رود. شما با کسب اطمینان در مورد آنچه باید چشم انداز انجام دهید، نتایج بیشتری خواهید داشت. اطمینان حاصل کنید که هر صفحه وب سایت خود، هر مکالمه فروش و هر قطعه ای از مواد چاپی (یعنی ایمیل مستقیم یا بروشور) حاوی یک تماس کاملا واضح و قابل تشخیص برای اقدام است. برای ایده ها، کسب و کارهای بازاریابی بازاریابی و وب سایت ها را ببینید تا ببینید که چگونه آنها تماس خود را به عمل می رسانند.
تماس ها به عمل بهترین کار زمانی که پیچیده نیست. مشتریان بالقوه خود را ایجاد نکنید و مشتریان از طریق پیچ و خم و یا پرش از طریق hoops. در حالی که ارائه گزینه (به عنوان مثال "تماس یا ایمیل به ما") خوب است، آنها گزینه های بسیاری را نمی دهد و یا آنها را سخت به دنبال از طریق آنچه شما می خواهید آنها را انجام دهد.
در نهایت، هدف کلی هر تماس برای عمل و اینکه چگونه تماس با عمل ممکن است با سایر بخش های طرح بازاریابی شما سازگار باشد یا آنها را در قیف فروش خود قرار دهید، داشته باشید. به عنوان مثال، با ثبت نام برای لیست ایمیل خود ، که هدف اولیه است، شما ممکن است یک تماس برای اقدام داشته باشید تا بتوانید نامحدود دریافت کنید.
اما شاید شما از این لیست ایمیل برای ارسال نامه های فروش با یک تماس برای اقدام به "خرید در حال حاضر" استفاده کنید. اشتراک ایمیل اولین قدم در هدف نهایی فروش است.
در اینجا چند نکته برای ایجاد یک تماس موثر برای عمل وجود دارد:
- واضحا توضیح دهید که چه چیزی نیاز به پاسخ مشتری دارد (به عنوان مثال، اشتراک در اینجا)
- واضح است که مشتری با پاسخ دادن (یعنی گزارش رایگان در مورد نحوه ذخیره 100 دلار در هفته) مشخص شود
- تمرکز بر مزایای استفاده از اقدام (یعنی صرفه جویی در پول در حال حاضر)
- دلیل قانع کننده ای برای پاسخ دادن به مشتری در حال حاضر یا با مهلت ارائه شده است (به عنوان مثال این گزارش فقط برای 24 ساعت آینده رایگان است)
در هنگام انجام یک قطعه چاپی یا طراحی یک وب سایت یا کمپین بازاریابی ایمیل ، پیشنهاد می شود که تماس با عمل را با ساختن آن بزرگتر، با استفاده از رنگ های مختلف، و مشخص کردن آن با فضای سفید اضافی، متفاوت کنید.
اجازه ندهید آن را در بقیه بخش یا محتوای بازاریابی از دست بدهید.
نمونه تماس به عمل
- هدیه رایگان: 100 نفر اول یک هدیه رایگان دریافت خواهند کرد. قبل از اینکه تمام هدایا از بین بروند، سفارش دهید!
- آزمایشی رایگان: ثبت نام تا 30 نوامبر برای استفاده از آزمایشی رایگان 60 روزه ما.
- افزایش قیمت: قیمت های ما در 1 ژانویه افزایش می یابد. بیا امروز برای استفاده از قیمت پایین تر.
- ارتقا خودکار: در صورت سفارش در 30 روز آینده، دریافت خودکار ارتقاء به بسته حق بیمه دریافت کنید.
- مهلت تخفیف : سفارش تا انتهای هفته برای دریافت 10٪ تخفیف.
- فروش انگیزه : ما بیش از حد فروخته شده ایم! این تنها روز چهارشنبه، در رویداد منع انهدام ما برای تخفیفهای عمیق شرکت می کند.
پیگیری نتایج
مانند بسیاری از استراتژی های بازاریابی دیگر، تست گزینه های مختلف، مطمئن می شود که شما حداکثر نتایج را دریافت می کنید. همین طور است با تماس با عمل. برای مثال، آیا ایمیل های ثبت نام بیشتر با "مشترک شدن در حال حاضر" و یا "دریافت گزارش آزاد خود را در حال حاضر؟" گزینه های گوناگونی را آزمایش کنید، یک بار آن را تعویض کنید و سپس بررسی کنید که آیا یکی به منجر به پاسخ بیشتر و فروش بیشتر از دیگری می شود.
به روز شده در اکتبر 2017 Leslie Truex