فیس بوک و بیشتر برای بازاریابی کسب و کار کوچک
رسانه های اجتماعی همه چیز درباره ساختن افراد خاص و مرتبط با کسب و کار شماست. شما می خواهید آنها را دوست داشته باشند، به شما اعتماد کنند و مهمتر از همه - خرید محصولات یا خدمات خود را.
برای یک رستوران، به طور موثر با استفاده از فیس بوک و ویژگی های جدیدتر آن مانند جریان مستقیم و ویرایش عکس می توانید یک برند آنلاین قوی ایجاد کنید که به نوبه خود مشتریان را جذب می کند و در نهایت فروش را افزایش می دهد. فیس بوک همچنین می تواند ترافیک را به یک وب سایت رستوران هدایت کند که در آن مشتریان می توانند مواردی مانند رزرو، خرید کالا و یا خدمات دیگر رستوران، مانند غذا یا تحویل، را یاد بگیرند.
یکی از بزرگترین مزایای رسانه های اجتماعی این است که هزینه آن کم است. توجه داشته باشید که من آن را رایگان نگفتم زیرا این کار را نمی کند. این هنوز هم نیاز به زمان دارد - یا شما یا شخص دیگری در کارکنان ما. به عنوان یک صاحب رستوران، وقت شما ارزشمند ترین کالای شماست. مهم این است که با این حال شما تصمیم به صرف وقت خود می کنید، کسب و کار خود را به یک و یا بیشتر افزایش می دهد. برای کمک به شما برای به حداکثر رساندن وقت خود و ایجاد حضور آنلاین آنلاین موفقیت آمیز، من پنج راه را در اختیار دارم که یک رستوران میتواند فیسبوک را برای ساختن کسب و کار خود استفاده کند.
فیس بوک برای رستوران ها
فیس بوک Live علاوه بر جدیدتر است که به کاربران اجازه می دهد جریان ویدئوهای زنده را درست در صفحه فیس بوک خود. با الهام از سایت هایی که در حال حاضر منسوخ شده اند مانند Periscope، Facebook Live یک ابزار بازاریابی هوشمند برای صاحبان کسب و کارهای کوچک است.
امکانات رستورانها شامل تظاهرات پخت و پز، تورهای مجازی از اتاق ناهار خوری، ملاقات با کارکنان، جریان مستقیم رویدادها و سایر تبلیغات است.
شما می توانید سرآشپز سوس خود را در حال ساخت یکی از ظروف امضا خود را. یا چطور در مورد بهترین متصدیانتان نشان دهید که چگونه می توانید مارتینی کامل را ترکیب کنید؟ جشن جشن سنت پاتریک یا شب سال نو را به صورت زنده پخش کنید تا نشان دهید که سرگرم کننده و دعوت از رستوران شما چگونه است. فیلم ها عبارتند از 'نشان دادن، نگفتن' تبلیغات.
ویرایشگر تصویر فیس بوک برای رستوران ها
یک نشانه از Instagram، یکی دیگر از ویژگی های جدید فیس بوک ویرایشگر عکس است. کاربران می توانند عکس ها را مستقیما از تلفن خود آپلود کنند و درست در فیس بوک ویرایش کنند. این ویژگی توانایی عکسبرداری، اضافه کردن فیلترها، برچسبها، متنها و دودلها را دارد. شما می توانید عکس از غذا پاپ، نقل قول خنده دار به عکس از کارکنان، و یا ایجاد الگوهای رفتاری رستوران خود را. اشتراک گذاری عکس های سرگرم کننده، جالب و سرگرم کننده، یک راه آسان برای حفظ مخاطبان شما است.
عکس ها برای بازاریابی موفقیت آمیز فیس بوک ضروری هستند. مردم به سادگی پست هایی را که عکس هایشان به آنها وابسته نیست، خواندند. هر پست فیس بوک شما باید عکس با کیفیت خوب داشته باشد. برای کمک به ایجاد یک کتابخانه از عکس های به راحتی در دسترس، شروع به گرفتن عکس ها کنید.
شما همچنین می توانید از کارکنان رستوران خود بخواهید عکس بگیرید و آنها را به شما ارسال کنید. این شامل ناهار و شام ویژه، نوشیدنی های ویژه، عکس های اتاق ناهار خوری یا نوار خود، تصاویر نشانه گذاری شما، مناطق غذا خوردن در فضای باز و غیره ...
این عکس ها را در Dropbox یا Google Drive سازماندهی کنید تا بتوانید آن را بردارید و بروید. با داشتن یک کتابخانه از عکس های شما (یا شخصی که شخصیت های اجتماعی شما را انتخاب کرده اند) می توانید پست ها را به صورت دسته ای بنویسید و آنها را در هفته یا دو هفته دیگر برنامه ریزی کنید .
لیست ایمیل های خود را افزایش دهید
هر متخصص رسانه های دیجیتال به شما می گوید که همه چیز در مورد لیست شماست. ایجاد یک لیست ایمیل یکی از بهترین راه های مستقیم برای فروش به مشتریان شما است. ارائه یک دکمه ثبت نام (همچنین به عنوان تماس به عمل) در کسب و کار خود را در صفحه فیس بوک مشتریان را تشویق به ثبت نام برای خبرنامه و یا باشگاه تخفیف، و یا هر گونه ارتقاء شما تصمیم می گیرید.
به عنوان مثال، Call-to-Action Olive Garden در صفحه فیس بوک شما را به یک صفحه اصلی برای ثبت نام خبرنامه خود هدایت می کند، جایی که آنها به شما قول می دهند که با ثبت نام از شما برای اولین بار در مورد منوهای ویژه آینده مطلع شوید.
حتی اگر شما یک خبرنامه الکترونیکی ایجاد نکنید، هنوز هم می توانید شروع به جمع آوری ایمیل کنید. MailChimp یک سرویس ایمیل رایگان ارائه می دهد که آسان است با وب سایت ها و فیس بوک ادغام شود.
تشویق مشتریان به صحبت کردن با شما و درباره شما
رسانه های اجتماعی همه چیز درباره مکالمات است. شما می خواهید مشتریان خود را در مورد رستوران خود صحبت کنید و داستان های خوب در مورد تجربه خود را با کارکنان خود بخوانید. در هر پست فیس بوک، از مشتریان بخواهید کاری انجام دهند یا چیزی را به اشتراک بگذارند. به عنوان مثال، اگر شما یک عکس از جدیدترین ساندویچ خود را ویژه ارسال کنید، می توانید مشتریان خود را مانند «ساندویچ مورد علاقه خودتان» بپرسید؟ یا حتی به سادگی "سفید یا گندم؟" مردم دوست دارند احساس کنند که در مکالمه گنجانده شده و دوست دارند نظراتشان را به اشتراک بگذارند. اما مگر اینکه شما از آنها سوال بپرسید، آنها چیزی نخواهند گفت.
ترافیک را به وب سایت رستوران خود هدایت کنید
آیا می خواهید به مشتریان برای شناختن رستوران و همه چیزهایی که باید ارائه دهید؟ ایجاد یک وب سایت موثر به شما اجازه می دهد مکان کسب و کار خود را نشان دهید، دور از فشار و شلوغی از مکان هایی مانند فیس بوک یا نمایش مشخصات عمومی، جایی که رقابت و سر و صدا زیادی وجود دارد.
مشتریان خود را تشویق کنید تا بر روی یک پیوند در فیس بوک کلیک کنند تا آنها را به وب سایت شما برساند. هنگامی که آنها به وب سایت شما می رسند، می توانند چیزهایی مانند عکس های اتاق ناهار خوری، تقویم رویدادها، منو دانلود را ببینند. آنها می توانند رزرو، کارت های هدیه آنلاین یا سایر محصولات رستوران را خریداری کنند. به یاد داشته باشید، وب سایت شما باید بیش از یک صفحه تماس باشد.
بازاریابی رسانه های اجتماعی می تواند غفلت داشته باشد، به خصوص اگر شما در حال تلاش برای اجرای یک رستوران شلوغ هستید. مردم اغلب از من می پرسند کجا باید شروع کنند؟ توییتر؟ یوتیوب Pinterest ؟ نمایش مشخصات عمومی در حالی که تمام این سیستم عامل ها می توانند به ایجاد یک نام تجاری دیجیتال قوی تبدیل شوند، فیس بوک می تواند یک فروشگاه مجزا برای صاحب رستوران مشغول باشد. پس از همه، بهتر است فقط یک چیز را به خوبی انجام دهیم تا چند مورد بد.