نحوه استفاده از رسانه های اجتماعی برای رستوران شما

چگونه یک کمپین بازاریابی اجتماعی را برای یک رستوران آغاز کنیم

تبلیغات و بازاریابی برای یک رستوران بسیار ساده بود. برخی از رادیوها، تبلیغات روزنامه ها، و شاید یک تلویزیون تلویزیونی گاه به گاه. امروزه، با استفاده از اینترنت و دستگاه های تلفن همراه، همه افراد را در همه زمان ها، به نظر می رسد 1001 راه برای تبلیغ یک رستوران است. آیا رستوران شما دوستان در فیس بوک دارد؟ آیا آن را به صورت منظم Tweet کنید ؟ آیا مردم یلپینگ در مورد آن هستند؟ آیا پینترست چیست؟

نقطه من رو بگیر

بنابراین، کجا شروع میکنی؟ به عنوان صاحب رستوران شما احتمالا در حال حاضر برای زمان مناسب است. ارسال به یک bazilion مختلف سایت های رسانه های اجتماعی ممکن است به نظر می رسد یک چیز دیگر برای اضافه کردن به لیست بی پایان خود را به انجام. اما رسانه های اجتماعی نمی روند. این گوگل نام رستوران را شایع تر از آن است که آن را در صفحات زرد جستجو کند. حتی اگر شما در حال حاضر یک وب سایت داشته باشید (اگر این کار را نکنید، لطفا به اینجا مراجعه کنید ) رسانه های اجتماعی می توانند به ایجاد اعتبار آنلاین شما کمک بیشتری کنند و کسب و کار بیشتری کسب کنند.

رسانه اجتماعی چیست؟

استراتژی های رسانه های قدیمی اساسا کسب و کار خود را اعلام می کنند به مردم، فروش محصولات و خدمات خود را. این کار از طریق تبلیغات چاپی سنتی و همچنین آگهی های تبلیغاتی تلویزیونی و رادیو انجام شد. مصرف کنندگان، هرچند گمراه شدند، این نواحی را به عنوان یک وقفه در زندگی روزمره خود مشاهده کردند. رسانه های جدید، به این معنی است که اینترنت در صحنه اتفاق افتاد، همه چیز در مورد گفتگوی بین مصرف کنندگان، در مورد یک کسب و کار، محصول یا خدمات است.

این سبک جدید بازاریابی مبتنی بر مجوز به طور کامل به صنعت رستوران کمک می کند، جایی که تبلیغات آگهی دهان معمولا نتایج بهتر از یک کمپین بازاریابی سنتی را تولید می کند.

کمپین بازاریابی اجتماعی با استفاده از رسانه های جدید از سایت هایی مانند فیس بوک، توییتر، فلیکر، Pinterest ، Yelp، Foursquare، Stumblupon، Revver و Instagram استفاده می کند .

این فهرست ادامه می یابد این سایت ها با یکدیگر مکالمات و عکس های آنلاین را تشکیل می دهند و به ایجاد هویت آنلاین رستوران شما کمک می کنند.

چگونه می توانید رسانه های اجتماعی به رستوران شما کمک کنند

سایت های رسانه های اجتماعی می توانند به ترافیک وب سایت شما کمک کنند، چرا که افراد به طور فزاینده ای اطلاعات اولیه، مانند شماره تلفن، آدرس، مسیرهای رانندگی و منوها را جستجو می کنند. رسانه های اجتماعی نیز می توانند مورد استفاده قرار گیرد تا رویدادهای آتی مانند روز مادر یا مزه کردن شراب را اعلام کنند. این اجازه می دهد تا شما برای ارسال منو روزانه و هفتگی و نوشیدنی های ویژه. استفاده های نوآورانه از رسانه های جدید شامل ارسال دستور العمل ها، تورهای ویدئویی آشپزخانه و یا یک ویدیو از سرآشپز انجام نسخه ی نمایشی پخت و پز است. شما می توانید مسابقات مختلف در سایت های رسانه های اجتماعی خود را، تشویق مشتریان خود را برای شرکت در میزبانی.

رسانه های اجتماعی همچنین خدمات مشتریان خوب را ارتقا می دهند و مشتریان را تشویق می کنند تا تعاملات خود را با رستوران خود بیان کنند. این همچنین فرصتی برای رسیدگی به شکایات مشتری می دهد . برای مثال، اگر یک مشتری وقت خود را صرف شفاهی در مورد رستوران خود در دیوار فیس بوک کند، می توانید بلافاصله آن را مطرح کنید و راه حلی ارائه دهید. این نه تنها نشان می دهد مشتری شما به نظر خود و کسب و کار آنها ارزش، اما هر کس دیگری که به دنبال سایت شما نیز هست.

چگونه با رسانه های اجتماعی شروع کنیم

اگر با رسانه های اجتماعی تازه کار هستید، با یک یا دو حساب، مانند فیس بوک یا توییتر، شروع کنید. تصمیم بگیرید تا چه میزان شما باید به روز رسانی وضعیت خود و توییت ارسال کنید. به روز رسانی قبل از هر ناهار و شام تغییر می کند، به عنوان راهی برای اجازه دادن به مشتریان از آنچه که خاص هستند و یا دیگر رویدادهای فعلی. تصاویر نیز برای سایت های رسانه های اجتماعی مهم هستند. اطمینان حاصل کنید که شما برخی از عکس های با کیفیت خوب از رستوران خود، کارکنان و موارد منو است. شما نیازی به استخدام یک عکاس حرفه ای ندارید. همه چیز شما نیاز به یک دوربین دیجیتال و دانش پایه ای در ویرایش عکس است. احتمالا یک عکاس رو به رشد در بین کارکنان شما وجود دارد که دوست دارند برخی عکسها را شتاب کنند و آنها را برای شما ویرایش کنند.

رسانه های اجتماعی همه چیز در مورد گفتگوی آزاد - یعنی بازخوانی، پاسخ به نظرات مشتری در دیوار خود است.

کنار گذاشتن چند دقیقه در روز (10 تا 15 دقیقه باید انجام شود) برای به روز رسانی و ارتباط با مشتریان. این به آنها کمک خواهد کرد که بیشتر به رستوران شما متصل شوند و وفاداری به نام تجاری ایجاد کنند که تبلیغات رسانه ای قدیمی آن نمی تواند انجام دهد.