در صورتی که یکی از موضوعات مهم در روند هایی که در بازاریابی آنلاین B2B دیده می شود، اکنون پیچیدگی است. رسانه های آنلاین از مرحله جدید و تجربی به موقعیت امن در تقریبا هر بازاریابی شرکت B2B تبدیل شده است.
در حالی که جریان ثابت جدید سیستم عامل های اجتماعی، برنامه ها و نرم افزار بازاریابی وجود دارد، تکنولوژی اساسی مورد استفاده در بازاریابی آنلاین B2B پایدار است.
تغییراتی که در حال حاضر شاهد آن هستیم، کاربرد جدیدی از تکنولوژی موجود برای بهبود کارایی و اثربخشی بازاریابی است.
امروز، ما به پنج روند عمده و پیامدهای آنها برای شرکت های B2B نگاه خواهیم کرد.
1. بازاریابی Omnichannel
رسانه های آنلاین تبدیل شده اند تا به طور جهانی است که آسان است فراموش آنچه که زندگی قبل از موتورهای جستجو و رسانه های اجتماعی بود. این در حال حاضر در تمام جنبه های زندگی ما و کسب و کار ما یکپارچه شده است.
توجه چشم انداز ما یکپارچه از یک رسانه به سوی دیگر جریان می یابد و بازاریابی ما نیز باید باشد.
گام اول - ادغام بازاریابی دیجیتالی با تمامی طرح های بازاریابی شرکت - در حال حاضر رخ داده است. دیگر "استراتژی رسانه های اجتماعی"، "استراتژی موتور جستجو" و "استراتژی بازاریابی محتوا" وجود ندارد - این کاملا "استراتژی بازاریابی" است.
گام بعدی حرکت از بازاریابی چند کاناله به بازاریابی Omnichannel است. در حالی که هر دو شامل بازاریابی در کانال های چند رسانه ای است، تفاوت در نحوه بازاریابی انجام شده است.
در بازاریابی چند کاناله، تمرکز بر روی رسانه است - چگونه هر کانال را می توان بهینه سازی شده برای تولید حداکثر نتیجه. این اطلاعات با هدایت داده ها، با نتایج در هر کانال اندازه گیری می شود.
بازاریابی Omnichannel به طور موثر فرایند را در کنار خود قرار می دهد، تمرکز بر خریدار به جای یک کانال رسانه خاص.
خریدار از طریق فرآیند خرید در سراسر سیستم عامل چند رسانه ای هدایت می شود، همیشه یک پیام پیوسته و مناسب دریافت می کند.
این اساسا به مشتریان مشتری مثبت می دهد تا آنها را تبدیل به یک مشتری کنند. به درستی انجام شده، باید به طور کامل و بدون نیاز به خریدار احساس شود و به آنها اجازه می دهد در تصمیم گیری خرید خود احساس کنند.
2. محتوای سازگار
بازاریابی Omnichannel همچنین مرحله ای را برای تجربه خرید بهتر از طریق محتوای تطبیقی ایجاد می کند.
محتوا سازگار است محتوا که بر اساس اقدامات خواننده تنظیم شده است آنچه نمایش داده می شود. احتمالا بهتر است با نگاه کردن به یک مثال توضیح داده شود.
کامرون به دنبال یک هتل برای میزبانی یک کنفرانس بزرگ است. مانند سایر برنامه ریزان رویداد، او نیاز به اطلاعات در اندازه اتاق جلسه، تنظیم صدا و ویدئو و در دسترس بودن اتاق خواب است.
با این حال، از آنجا که یکی از سخنرانان معاون رئیس جمهور ایالات متحده است، او بیشتر نگران توانایی هتل برای کار با سرویس مخفی و ارائه ورود و خروج امن است.
کامرون به طور آنلاین با جستجو در هتل ها در منطقه با تجربه میزبانی مقامات دولتی بالا جستجو می کند.
او جستجو خود را به دو هتل محدود می کند و بسته های اطلاعات کنفرانس خود را دانلود می کنند.
اولین هتل او را به یک صفحه با توصیفات دیگر برنامه ریزان رویداد در مورد امکانات مهمانی و غذا در رویداد خود هدایت می کند.
همه اطلاعات خوب، اما نه به کمال ترین نیازهای کامرون.
هتل دوم، با این حال، "دیدن" که او اکثر وقت خود را در صفحه امنیتی امنیت هتل گذراند، به صفحه ای هدایت می کند که اطلاعات مفیدی در مورد میزبانی یک مقام ارشد دولتی و خط مستقیم به سرپرست هتل خود دارد. با توجه به استفاده هتل از محتوای تطبیقی، کار کامرون بسیار ساده تر شد.
محتوای تطبیقی نه تنها تجربه خریدار را شخصی می کند، بلکه مکالمه ای را از فروش به ساخت رابطه ایجاد می کند.
3. ویدئو و پادکست
بری کلارک از Rainmaker Digital بر چندین سال تأکید دارد که اهمیت هر شرکت در تبدیل شدن به یک شرکت رسانه ای است. انفجار در محبوبیت پادکست ها و ویدیو ها این را امروز حتی درست تر می کند.
یکی از دلایل اینکه ویدیو یک ابزار ارزشمند برای بازاریابان B2B است، توانایی نشان دادن نحوه استفاده از یک محصول پیچیده است.
اضافه کردن تصاویر بصری نه تنها اجازه می دهد تا وضوح بیشتری در ارتباطات، مغز خریدار را به شیوه ای که مقالات متن نمی تواند تحریک کند.
ویدئو را می توان به وب سایت ها، سخنرانی ها، مطالعات موردی و مقالات سفیدپوستی متصل کرد. همچنین می تواند به عنوان بخشی از فرایند سوارکاری مورد استفاده قرار گیرد، نشان می دهد که خریدار جدید چگونه می تواند خرید خود را انجام دهد و به سوالات معمول در مورد محصول پاسخ دهد.
Wistia، یک شرکت بازاریابی ویدئویی، متوجه شد که اضافه کردن ویدئو به ایمیل افزایش نرخ کلیک با 300٪ افزایش یافته است.
به طرز شگفتانگیزی، ویدیوی خوب میتواند با یک گوشی هوشمند یا رایانه لوحی تولید شود، و این ویدیو یک گزینه قابل قبول برای هر شرکتی است.
محبوبیت پادکست روند روند به اطلاعات و سرگرمی های تقاضای اطلاعات را نشان می دهد. بسیاری از مدیران کسب و کار در طول رفت و آمد خود، در حالی که ورزش، و یا زمان را در طول زمان دیگر تاخیر پرواز، به پادکست ها گوش می دهند.
راه اندازی و اجرای یک پادکست تلاش قابل توجهی می کند، اما بازپرداخت می تواند به خوبی آن را به دست آورد.
همچنین ببینید: پادکست 10 پول برتر که کارآفرینان هوشمند به آن گوش می دهند
4. بازاریابی نفوذگر
رسانه های اجتماعی موجب ایجاد یک گروه جدید از نفوذگرایی شده اند - افرادی که پس از پیروزی بزرگ می توانند بر تصمیم های خرید طرفداران خود تأثیر بگذارند.
در بسیاری از موارد، دسترسی یک فرد بیش از رسانه های جریان اصلی مانند لس آنجلس تایمز و واشنگتن پست است. رسانه تنها توسط چندین ناشر کنترل نمی شود.
این فقط یک پدیده مصرف کننده نیست افرادی بسیار با نفوذ در بازار B2B وجود دارد. البته، همیشه در همه صنایع کارشناسان و رهبران تفکر وجود داشته اند، اما دسترسی به رسانه های آنلاین ارزش خود را افزایش داده اند.
شرکت های B2B شروع می کنند به نفوذگران در بازار خود دست یابند تا بتوانند روابط و روابط خود را با چشم اندازهای کلیدی به دست آورند.
Kirsten Billhardt، مدیر بازاریابی بخش IoT دل، در مصاحبه اخیر با موفقیت نوشتن B2B تأکید کرد: "ما دوست داریم با کارآفرینان کار کنیم!"
آیا می دانید که تاثیر گذارترین کلید در بازار شماست؟
همچنین نگاه کنید به: 7 دلیل برای اینکه بازاریابی تأثیرگذار بسیار قدرتمند است
5. کارشناسان آزاد
اگر سرتان از تلاش برای حفظ کانال های چند رسانه ای، تاکتیک های بازاریابی جدید و سیستم عامل های رسانه ای مداوم در حال تغییر است، شما تنها نیستید.
همانطور که نفوذگران به شرکت ها اجازه می دهند که از طریق تلاش های خود گسترش پیدا کنند، استفاده از کارگزاران مستقل و دیگر کارشناسان بازاریابی دیجیتال به شرکت اجازه می دهد که بر روی پیام های اصلی خود تمرکز کند و وظایف بازاریابی را با هزینه بیشتری انجام دهد.
در حالی که شما مطمئنا می توانید کارکنان را استخدام کنید تا تخصص های جامع در خانه داشته باشید، برای پوشش گسترده ای از کانال هایی که برای بازاریابی آنلاین B2B مورد نیاز است، بسیار گران است. داشتن دسترسی به متخصصین مختلف با تخصص های عمیق، به یک شرکت امکان می دهد که بدون شکستن بانک، اثربخشی بازاریابی خود را به حداکثر برساند.
نتیجه نهایی تمام این روند در بازاریابی آنلاین B2B یک تجربه خریدار بهتر است - و توانایی شرکت ها برای بهتر هدف قرار دادن مشتری ایده آل خود. عشق نیست؟
بنابراین، چه چیزی در افق آینده است؟ سازمان دیده بان برای تاثیر واقعیت تقویت شده و واقعیت مجازی - هر دو وعده به طور اساسی روند خرید را برای هر دو شرکت B2C و B2B تغییر دهید.
درباره نویسنده: شارلوت هیککس کروکت مدیر مجری موفقیت B2B Writing است، که به copywriters از تمام سطوح تجربه کمک می کند تا فرصت بزرگی از بازار B2B. کاربران دسترسی کامل به کتابخانه دائما در حال گسترش از مقالات، چگونگی به فیلم ها و جلسات آموزشی زنده از متخصصان کسب و کار B2B copywriting برای کمک به آنها در هر نوع پروژه B2B copywriting از پست های وبلاگ به اسکریپت های ویدئویی به مقالات سفید.
همچنین نگاه کنید به: 7 راه تضمین شده به مردم را دوست دارم کسب و کار شما و نام تجاری