# 1: اجازه دادن به یک چشم انداز برای رهبری فرآیند فروش. بهترین راه برای کنترل تعامل فروش این است که سوالات را بپرسید. این همچنین بهترین راه برای یادگیری این است که آیا محصول یا سرویس شما نیازهای چشم انداز شما را برآورده می کند یا خیر.
سوالات کیفیتی که مسائل خاص، مشکلات یا اهداف شرکت را شناسایی می کنند، به شما کمک می کند تا به عنوان متخصص خودتان را ایجاد کنید.
# 2: تکمیل تحقیقات قبل از جلسه. پس از چندین هفته از پست صوتی، من در نهایت با چشم انداز من ارتباط برقرار کرده و یک جلسه را برنامه ریزی کردم. متأسفانه، من بدون این که ابتدا تحقیق این شرکت را انجام دادم وارد جلسه شدم. به جای ارائه یک راه حل برای یک مشکل موجود، من تمام جلسه را صرف آموزش اطلاعات اساسی کردم، که به مدیران ارشد، اتلاف وقت کامل است. این رویکرد یکی از رایج ترین اشتباهات فروش است. قبل از تماس با آنها و قبل از اینکه سعی کنید یک جلسه را برنامه ریزی کنید، زمان یادگیری را در مورد چشم انداز خود سرمایه گذاری کنید.
# 3: صحبت کردن بیش از حد بیش از حد بسیاری از فروشندگان بیش از حد در تعامل فروش صحبت می کنند. آنها در مورد محصول خود، ویژگی های آن، خدمات خود و غیره حمایت می کنند. وقتی که من برای اولین بار مراسم خانه خود را خریدم، به یاد یک نفر از فروشندگان صحبت می کنم که به من گفته است چقدر طول می کشد که در کسب و کار شرکت داشته باشم، چقدر باهوش بودم، فرش ها چقدر خوب بود، و غیره
اما این گفتگو چیزی برای متقاعد کردن من از خرید او نداشت. در عوض، من فروشگاه را ترک کردم فکر کردم او به نیازهای خاص من توجه نکرده است.
دوست من در تجارت تبلیغاتی است و اغلب با چشم اندازهایی که در ابتدا تقاضای درخواست می کنند صحبت می کنند. او به جای صحبت کردن در مورد تجربه و مدارک آژانس تبلیغاتی، مشتری بالقوه را در مورد کسب و کارش صحبت می کند.
با این کار او قادر به تعیین استراتژی موثر برای این چشم انداز است.
# 4: دادن اطلاعات چشمگیر که بی اهمیت است. وقتی که من در دنیای شرکت های کار می کردم، من به ارائه بی نظیری رسیدم که فروشنده آن اطلاعاتی را که برای من کاملا بی معنی بود به اشتراک گذاشت. من به حمایت مالی شما و یا مشتریان شما اهمیت نمی دهم. بیشتر از ارائه خود را با گفتن به من چگونه از محصول یا خدمات خود بهره مند می شود تا من می دانم که چگونه محصول یا خدمات خود را مربوط به وضعیت خاص من است.
# 5: آماده نیست به یاد داشته باشید که یک چشم انداز در انتظار دریافت ایمیل صوتی خود است. این به این معنی بود که من به طور کامل آمادگی نداشتم وقتی که به خودم پاسخ دادم. به جای درخواست یک سری سوال های واجد شرایط، به سؤالاتم پاسخ دادم، به او اجازه داد تا فروش را کنترل کند. متاسفانه، من بیشتر از این تماس اولیه پیشرفت نمیکردم.
هنگامی که شما یک تماس سرد و یا شرکت در یک جلسه با یک چشم انداز مهم است که شما آماده است. این بدان معنی است که داشتن همه اطلاعات مربوطه در نوک انگشتانتان از جمله؛ قیمت ها، توصیفات، نمونه ها و لیستی از سوالاتی که باید بپرسید. من پیشنهاد می کنم یک چک لیست از اطلاعات حیاتی که لازم دارید ایجاد کنید و قبل از اینکه تماس خود را بررسی کنید این لیست را مرور کنید.
شما دقیقا یک فرصت برای ایجاد یک تصور بزرگ اولی دارید و اگر آماده نباشید آن را انجام نخواهید داد.
# 6: نادیده گرفتن درخواست برای فروش. من یک شرکت کننده در یکی از کارگاه های خود را که علاقه مند به کتاب من است، به یاد می آورم. من به او گفتم که از طریق آن نگاه کنم، اما هیچ وقت از فروش خواسته ام. بعدها، من شنیدم که او این دیدگاه را به دیگر شرکت کنندگان در این برنامه بیان می کند.
اگر شما یک محصول یا خدمات را به فروش می رسانید، شما وظیفه دارید که مشتری را برای تعهد بپرسید، مخصوصا اگر زمان سرمایه گذاری برای ارزیابی نیازهای خود را بپردازید و بدانید که محصول یا سرویس شما یک مشکل را حل می کند. بسیاری از مردم در مورد این که به نظر می آیند در معرض خطر قرار دارند، اما تا زمانی که شما از فروش در یک روش غیر خطرناک و با اعتماد به نفس بپرسید، معمولا مردم به طور مطلوب پاسخ می دهند.
فروش اشتباه شماره 7: عدم چشم انداز.
این یکی از رایج ترین اشتباهات کسب و کار مستقل است. هنگامی که کسب و کار خوب است، بسیاری از مردم از جستجوی اطلاعات خودداری می کنند، و فکر می کنند که جریان کسب و کار ادامه خواهد یافت. با این حال، موفقیت آمیز ترین فروشندگان تمام وقت. آنها هر هفته برنامه کاری خود را در برنامه خود برنامه ریزی می کنند.
حتی حرفه ای ترین فصلی فروش، گاه گاهی اشتباه می کند. اجتناب از این اشتباهات و افزایش احتمال بستن فروش.
برای اطلاعات بیشتر در مورد فروش و بازاریابی مراجعه کنید:
چگونه یک استراتژی فروش و بازاریابی ایجاد کنیم
ایده های بازاریابی ارزان و رایگان
بازاریابی کسب و کار کوچک