تجارت الکترونیک استراتژی رسانه های اجتماعی یک راننده کلیدی موفقیت است

ما در دورانی زندگی می کنیم که در آن تغییر جهان کسب و کار کوچک را فرا می گیرد. کسب و کار آنلاین یک راه کاملا جدید برای افرادی که به دنبال ایجاد کسب و کار خود هستند ایجاد کرده است. بسیاری از مصرف کنندگان ترجیح می دهند فروشگاه آنلاین را از فروشگاه خریداری کنند. برای کسب و کارهای تجارت الکترونیک ، توانایی برقراری ارتباط با مشتریان از طریق وب به طریقی که در گذشته فقط یک رویا بود. این فقط یکی از مزایای تجارت الکترونیک است .

البته، به رسانه های اجتماعی اشاره می کنیم. با استفاده از این ابزار باور نکردنی، شما هم اکنون می توانید لینک خود را به جمعیت شناختی خود اضافه کنید که مستقیم، شخصی و عملی است. در واقع، مشتریان در حال حاضر انتظار دارند که یک تجربه اجتماعی و پشتیبانی آنلاین از هر وب سایتهای تجارت الکترونیک که آنها را حمایت می کنند، پیدا کنند. فروشگاه هایی که موفق به ارائه یک تجربه اجتماعی مثبت می شوند، خطر از دست دادن مشتریان را به کسی که خواسته های خود را برآورده می کنند. به همین دلیل است که شما باید استراتژی رسانه های اجتماعی تجارت الکترونیک خود را درست کنید.

بازاریابی اجتماعی در مقابل خرید اجتماعی

هنگام صحبت با صاحبان سایت های تجارت الکترونیک، شگفت انگیز است که چگونه اغلب آنها بین بازاریابی اجتماعی و خرید اجتماعی اشتباه می گیرند. در حالی که هر دو باید توسط حرفه ای تجارت الکترونیک هوشمند استفاده شود ، آنها یکسان نیستند.

بازاریابی اجتماعی استفاده از سیستم عامل های رسانه های اجتماعی است و برای کمک به ترویج کسب و کار شما. معمولا این کار از طریق تعامل مستقیم با مصرف کنندگان انجام می شود - برگزاری مسابقات، به روز رسانی پیام های وضعیت، درخواست بازخورد در پاسخ ها و غیره.

همچنین ممکن است با ایجاد محتوا به منظور به اشتراک گذاری، مانند کمپین های ویدئویی ویروسی YouTube یا Pinterest، انجام شود.

خرید اجتماعی در مورد ساختن تجربه خرید در سایت های رسانه های اجتماعی در دسترس است و امیدوارم مشتریان را تشویق کنند تا خرید خود را به اشتراک بگذارند. به عنوان مثال، شما ممکن است سبد خرید را در فیس بوک تنظیم کنید، به مشتریان اجازه دهید که در صفحه "مورد علاقه" درست خرید کنند.

مزایای بازاریابی اجتماعی

بازاریابی اجتماعی یک راه دیگر برای بازاریابی تجارت الکترونیک ارائه می دهد . فرضیه ساده است اگر مشتریان شما در فیس بوک در حال جمع شدن و شنیدن هستند، پس از آن فیس بوک با آنها صحبت می کند.

متقاعد کردن مشتری می تواند این باشد که با آنها ارتباط برقرار کنید، فقط اگر آنها را در وب سایت خود مشاهده کنید. آنلاین، این کسب و کار است که باید به مشتری، و نه در اطراف دیگر.

بازاریابی اجتماعی اجازه می دهد تا بازرگان تجارت الکترونیک به مشتری نزدیک شود، زمانی که در خلق و خوی درگیر باشد، در محیطی که مشتری انتخاب کرده است.

مزایای خرید اجتماعی

گرچه هدف متفاوت است، خرید اجتماعی را به عنوان یک پسوند بازاریابی اجتماعی مشاهده می کنم. در حالی که بازاریابی اجتماعی به دنبال ایجاد مشارکت مشتری در سیستم عامل های اجتماعی است، خرید اجتماعی به مرحله ای ادامه می دهد و می گوید: "چرا فقط شرکت می کند، چرا تراکنش فروش را به طور کامل بر روی پلت فرم اجتماعی تکمیل نکنید؟"

اگر فردی درباره زمان صرف شده در حسابهای اجتماعی خود فکر کند، آسان می شود تا فهمید که چرا این امر برای تسهیل تجارت الکترونیکی تجارت الکترونیکی مناسب است. اگر چه چند سیستم عامل اجتماعی وجود دارد، آن چیزی که به نظر می رسد به راحتی با تجارت الکترونیک سازگار است فیس بوک است.

و ما این را نه فقط به این دلیل که مارک زوکربرگ، موسس فیس بوک نیز دوست دارد که فیس بوک را به عنوان مرز تجارت الکترونیک بعدی قرار دهد.

آیا امکان دارد که کسب و کار الکترونیک شما هنوز در رسانه های اجتماعی نیست؟

در حالی که اکثر تجارتهای الکترونیکی تجارت نوعی حضور در رسانه های اجتماعی را ایجاد کرده اند، هنوز هم چندین نفر از این فرصت ها برای یک عمر از دست می روند. در تماس با آن، ما نمی خواهیم رسانه های اجتماعی را بیش از حد تحریک کنیم. اما همراه با وسیله نقلیه ارتباطی بزرگ، سیستم عامل های اجتماعی نیز به عنوان بخش مهمی از زندگی روزمره مشتری شما تبدیل می شوند. به عنوان نتیجه، شما نمی توانید از دست دادن.

مهم این است که شما بتوانید راه مناسب کسب درآمد از رسانه های اجتماعی را بیابید. اما به همان اندازه مهم است که شما در اشتباهات رایج و گاه گاه های سنگین در استراتژی اجتماعی خود اجتناب کنید.