آنها می خواهند گلوله نقره ای بی نظیر را به سرعت آن را انجام دهند. به همین دلیل است که این افراد هرگز آن را در بهترین حالت، یک تجارت کافی نخواهند گذاشت و مطمئنا هرگز از تجارت الکترونیک میلیونر نخواهند شد.
در قلب موفقیت تجارت الكترونیك، روشی روشن برای دستیابی به مشتریان است. اگر می توانید این کار را بکنید، همه چیز را به دست آورده اید. شما تبدیل به جنگجوی اژدها در جهان تجارت الکترونیک کونگ فو پاندا شد.
اعتماد محصول کلید است
اول و مهمتر از همه، من، مشتری، باید مطمئن باشید که شما هستید:
- فروش آنچه شما می گویید فروش می دهید
- فروش در قیمت مناسب
- تحقق با یک حالت قابل قبول، و در یک دوره زمانی معقول
- پذیرش حالت ترجیحی پرداخت من
- در صورت نیاز نیازمندی تدارکات معکوس را ارائه می دهد
- نگران حفظ حریم خصوصی من است
- از امنیت من آگاه هستم
این فقط تعداد ترافیک نیست بلکه کیفیتی است که اهمیت دارد
اکثر متخصصان بازاریابی تجارت الکترونیک نیاز به ترافیک در وب سایت را درک می کنند، اما تاکید مساوی بر کیفیت ترافیک پیدا نمی کنند. به همین دلیل است که ایمان کور در جستجوگرها در تجارت الکترونیک عادی است. برخی معتقدند که مهمترین عامل موفقیت تجارت الکترونیک در صورتی که SEO باشد.
اما در حالی که SEO باید این امتیاز را برای اعتماد به مشتری به ارمغان بیاورد، اگر شما آنها را به دست آورید، اما نمیتوانید آنها را در محصول خود باور داشته باشید، پس آنها خرید نخواهند کرد، باز نخواهند گشت و قطعا این کلمه را گسترش نخواهند داد. همه کاری که انجام داده اید، بازدید از وب سایت شما است.
این در مورد رشد تجارت است، به طور خاص در مورد رشد آن در یک راه خاص
به دنبال کسب و کار در پارادایم تجارت الکترونیک از طریق لنز زیر نگاه کنید:
- شما می توانید آفلاین را خریداری کنید، اما فروش آنلاین را انجام دهید
- شما می توانید آنلاین، اما فروش آفلاین (به عنوان مثال، وب سایت تجارت الکترونیک خود را بیشتر از سایت بروشور، و نه یک سایت تراکنش).
- شما می توانید به صورت آنلاین و آنلاین به فروش برسانید، اما به صورت آفلاین انجام می شود (به عنوان مثال از طریق تلفن و یا یک شمارنده ی جمع آوری شده در مورد سیستم کلیک و جمع آوری شده توسط Tesco).
نکات فوق نشان می دهد که بازاریابی تجارت الکترونیک، وب سایت تجارت الکترونیک و تجارت الکترونیک باید به عنوان بخشی از استراتژی کلی کسب و کار دیده شود.
اجازه دهید محصول شما راه را نشان دهد
اگر شما کالاهای دیجیتال را به فروش می رسانید، بازی کاملا متفاوت است، در صورتی که شما در حال فروش محصولات فیزیکی هستید. به عنوان مثال، اگر شما هنر را به فروش می رسانید، می توانید نمونه هایی را در نمایشگاه های هنری و فروش آنها در نمایشگاه های هنری ارائه دهید. شما استدلال می کنید که این تجارت الکترونیک نیست، اما این جایی است که شما می توانید به شدت اشتباه کنید. نمایشگاه هنر می تواند به عنوان یک وسیله تبلیغاتی برای کسب و کار تجارت الکترونیک شما عمل کند، با فرض اینکه ارتباط شما در نمایشگاه هنر، وبسایت شما را به عنوان فروشگاه شما برجسته می کند.
با افرادی صحبت کنید که مردم می خواهند با مردم صحبت کنند
منبع غنی از مشتریان می تواند انجمن هایی باشد که افراد در مورد محصولات مشابه با شما بحث می کنند. ممکن است یک مکان تهدید آمیز باشد تا سعی کنید کسب و کار را افزایش دهید، اما فقط شروع به ارسال کنید.
خواندن آنچه دیگران ارسال می کنند، به ویژه رقابت شما. مفید باش به سادگی پست نکنید برای فروش. ارسال برای پیوستن به مکالمه به دنبال راه های خلاقانه برای ارائه محصول خود، بدون نقض سیاست های انجمن.
مشتریان را از طریق شبکه به دست آورید
با افرادی که قبلا می شناسید صحبت کنید و درباره محصولات و خدمات خود بگویید. حرفه ای های کسب و کار که شما در حال انجام کسب و کار هستند شروع خوبی هستند. شور و شوق خود را به آنها نشان دهید موفقیت های خود را افزایش ندهید، اما آنها را نشان دهید که در آتش هستند. آنها احتمالا این تب را نیز خواهند گرفت. اگر آنها فقط شک و تردید خود را به راه انداختند، سپس سنگ فرش را متوقف می کنند و به سوی دیگر حرکت می کنند. شما برخی از افراد علاقه مند به محصولات خود را پیدا کنید.
شبکه کردن چیزی جز استفاده از مخاطبین شما برای پیدا کردن مشتریان نیست. شما ممکن است بگوئید: "من هیچ ارتباطی با شبکه ندارم" یا "تمام مخاطبین من قبلا از مشتریان من هستند". من می توانم بگویم که محافل کسب و کار شما خیلی محدود هستند، پس از آن.
شما باید فعالیت های تجاری و رویدادهایی را پیدا کنید که در آن شما می توانید با دیگران ملاقات کنید و آشنایان را بسازید.
مشتریان را از طریق تبلیغات به دست آورید
تبلیغات همیشه بخش مهمی از هر برنامه بازاریابی خوب است . اگر شما برای تبلیغات تبلیغاتی ندارید، رشد تجارت تجارت الکترونیک را محدود می کنید. این هرگز فراتر از یک نقطه خاص رشد نخواهد کرد. تنوع و جریان نقدی دائمی در کمپین تبلیغاتی شما کلید موفقیت استراتژی تبلیغاتی است. یک کمپین تبلیغاتی قوی بر روی بال خود به موفقیت ادامه خواهد داد و کسب و کار شما را با سرعت سالم افزایش می دهد.
کلمات نهایی
به دست آوردن مشتریان جدید دشوار است، اما جنبه بسیار مهمی از فعالیت تجارت الکترونیک شماست. این امر مستلزم استقرار کامل تمام وقت برای موثر بودن است.