Understanding and Manipulating موتور جستجو کاسینی eBay
چند سال پیش این تقریبا یک روند ساده و شفاف بود.
نتایج جستجو براساس حضور کلمات کلیدی در عناوین لیست بود؛ خریداران می توانند لیست ها را تنها با چند روش مرتب سازی کنند. شغل فروشنده این بود که به عنوان بسیاری از کلمات کلیدی جستجو شده به عنوان عنوان عنوان به عنوان ممکن است، که آیا آنها مربوط بودند یا نه.
هنگامی که eBay دستورالعمل مرتب سازی بهترین بازی خود را معرفی کرد و آن را سیستم پیشفرض رتبه بندی برای جستجوهای خریداری کرد، برای فروشندگان روشن شد که چیزهایی که در eBay تغییر می کردند، مشخص شد.
در حال حاضر موتور جستجوی "کاسینی" eBay همه چیز را تغییر داده است. گرفتن موقعیت خوب در جستجوی eBay دیگر در مورد تاکتیک ها نیست (کلمات کلیدی با کلمات کلیدی در عناوین لیست، تعداد زیادی از لیست ها، لیست در بسیاری از دسته ها)، اما در عوض در مورد استراتژی است.
تصویر بزرگ: درک کاسینی
eBay مستندات عمیق، آجیل و پیچ و مهره را برای نحوه محاسبه نتایج جستجو منتشر نکرده است. در عوض، eBay اصول اساسی و معیارهای کلیدی را که در محاسبه رتبه بندی جستجو برای فروشندگان استفاده می شود، ارائه می دهد.
هر فروشنده که بخشی از درآمد خود را در eBay بخرد، باید این اصول را درک کند:
کاسینی هدایت داده است. کاسینی همه چیز در مورد فراتر رفتن از لیست های فهرست و ارتباط مستقیم بین لیست نتایج و کلمه ای است که یک خریدار تایپ کرده است. eBay یک محدوده عظیمی از اطلاعات مربوط به عملکرد دست فروشنده، تنظیمات خریدار، روند بازار، همبستگی انواع نامحدود و غیره دارد و می خواهد از این ها استفاده کند، نه فقط یک کلمه کلیدی، برای بازگشت نتایج به خریداران.
کاسینی ارزشهای محرک دارد. در گزارشی در مورد جستجوی کاسینی، مدیر جستجوی eBay استرالیا، تاد اسکندر، چهار ارزش اصلی را که توسعه ی eBay و تدوین سیستم کاسینی را بر عهده دارد بیان می کند: Relevance، Value، Trust و Convenience.
کاسینی مشتری گرا است eBay هیچ استخوانی در مورد این واقعیت ندارد که کاسینی درباره خدمت خریداران eBay است، با این فرض که این امر در بلند مدت برای فروشندگان مفید خواهد بود. این به این معنی است که وقتی eBay درباره "ارتباط" صحبت می کند، آنها به معنی بازگشت نتایجی هستند که به اهداف خریدار مربوط می شود و eBay می تواند با استفاده از داده های موجود آن را محاسبه کند. هنگامی که آنها "ارزش" می گویند، آنها به معنای ارزش از نظر خریداران است. هنگامی که آنها می گویند "اعتماد"، آنها به این معنی است که می خواهند لیستی را در نتایج نشان دهند که اعتماد بین eBay و خریداران را ایجاد می کنند. هنگامی که آنها "راحتی" می گویند، به این معنی است که آنها کاسینی را دوست دارند تا eBay را برای خریداران راحت تر کند - لزوما برای فروشندگان.
در ابعاد وسیع تر، eBay روشن شده است که می خواهد Cassini برای تولید و رتبه بندی نتایج جستجو در هر راه، به احتمال زیاد تولید یک فروش فوری و یک معامله خوشحال برای خریدار پس از هر جستجو است.
در حالی که بعضی از فروشندگان ممکن است این جهت گیری را به عنوان یکی دیگر از راه هایی که eBay تصمیم گرفته است تا نیازهای خریداران را بر فروشندگان قرار دهد، متمایز می کند، دیدگاه پویا تر در اینجا حساس است.
ای بی در برابر آمازون و سایر تهدیدات اصلی رقابت می کند؛ در دراز مدت، فروشندگان تنها در صورتی موفق خواهند شد که خریداری شوند و به eBay بازگردند. این بدان معنی است که اولویت در ساخت یک فروش راحت و راحت در هر زمانی که یک خریدار از انجام جستجو و اولویت برای حصول اطمینان از اینکه فروش به یک فروشنده داده می شود و خرید آن از آمازون به جای خرید بعدی آنها، اجتناب ناپذیر است.
فاکتور در این ملاحظات هنگام بهینه سازی لیست شما برای کاسینی
مهمترین چیزی که در مورد کاسینی بدان پرداخته می شود این است که نه تنها نمی تواند پاداش بسیاری از شیوه های ثبت نام در مدرسه قدیمی داشته باشد، بلکه ممکن است در واقع آنها را مجازات کند. در زیر کاسینی، چندین عامل که قبلا مورد توجه و توجه قرار گرفته اند و یا توجه زیادی به اهمیت دید شما در eBay داده نشده است:
داده های فروش از طریق سبک. اگر چه از آنچه eBay گفته است، کاسینی از یک محاسبه فروش سنتی برای رتبه بندی لیست نتایج جستجو استفاده نمی کند ، Cassini از یک محاسبات مشابه استفاده می کند: رابطه بین تعداد دفعات مشاهده لیست شما و تعداد فروش هایی که شما تولید می کنید. این بدان معنی است که دیگر چیزی که به وضوح برای فهرست شما دیده می شود دیگر نیست، مگر اینکه این دید به طور واقعی نتیجه تراکنش را بدهد ، و این واضح است که روش eBay برای سال های زیادی کار کرده است.
اطلاعات لیست کامل، از جمله مشخصات و توضیحات مورد. کاسینی براساس اطلاعاتی که در لیست وجود دارد، به جای رتبه بندی تنها به عنوان رتبه بندی تکیه می کند. این شامل فهرست کاتالوگ و جزئیات مورد و توضیحات مورد.
مناسب بودن رده با استفاده از کاسینی، eBay شروع به وزن دادن به اهمیت طبقه بندی شده که لیست آن قرار داده شده است. لیست هایی که eBay محاسبه می کند که برای رده مناسب باشد بالاتر از لیست هایی است که معتقد است طبقه بندی شده اند.
عملکرد فروشنده. کاسینی عملکرد خود را به عنوان یک فروشنده در تمام ابعاد مختلف خود در هنگام قرار دادن لیست خود در نتایج جستجو در نظر می گیرد. این بدان معنی است که فراتر از بازخورد ، وضعیت رتبه بالا و ابعاد مشابه و به رتبه بندی فروشنده دقیق ، خدمات مشتری و تاریخ اختلافات ، از جمله مواردی مانند نتایج محافظت از خریدار و پاسخگویی به ارتباطات سیستم پیام eBay و سایر معیارهای مشابه، فراتر رود.
اجتناب از اینها برای تحت تاثیر قرار دادن کاسینی
این تغییرات به این معنی است که همه ی موارد زیر هیچگونه نکته قطعی نیستند که به طور موثر و در متن، رتبه بندی شما را آسیب برساند:
No-no: کلید واژه چسباندن. تحت Cassini، آخرین چیزی که میخواهید انجام دهید این است که به عنوان لیستی از کلمات کلیدی مختلف به همان اندازه که ممکن است دسترسی داشته باشید. حتی اگر eBay مستقیما مجازات این عمل را نداشته باشد، لیست های شما در پاسخ به هر جستجوی اخیر بدون توجه به نتایج نشان داده می شود دیگر چیز خوبی نیست. فقط این سناریو را تصور کنید: کلید واژه "iPhone" را به فهرست برای گوشی های آندروید اضافه می کنید. مطمئنا لیست شما ممکن است در ابتدا برای هر کسی که در جستجوی یک آیفون است قابل مشاهده باشد، اما هر بار که کسی لیست شما را می بیند و در واقع کلیک نمی کند یا خرید نمی کند، نسبت به برداشتتان نسبت به معاملات صدمه می زند، شما را به سمت پایین می برد رتبه بندی امید قدیمی که ممکن است فقط ذهن یک نفر را در هر هزار آیفون خریداری کنید، اکنون از این واقعیت جبران شده است که کسانی که 999 آیفون خریداری کرده اند که پس از دیدن فهرست خود گوشی Android خود را خریداری نمی کنند، به طور مرتب به جستجوی جستجوی شما آسیب می رسانند.
بدون خیر: دسته بندی چاشنی همان چیزی که برای فهرست در چندین دسته وجود دارد. با کاسینی، مهمتر از همه این است که از فهرست موارد در دسته ها «فقط به این دلیل» که این دسته ها داغ هستند جلوگیری شود. گوشی های خود را در دسته بندی گوشی ها و لوازم جانبی خود در دسته لوازم جانبی قرار دهید و یا در معرض خطر قرار گرفتن جستجو در هر دو صدمه باشید.
No-no: لیست های تاريک. اگر تا به حال از فهرست کاتالوگ یا آیتم های خاص استفاده کرده اید یا مایل به ایجاد توصیف های دیداری خوب، آموزنده و دقیق هستید، شما در معرض کاسینی نسبت به فروشندگان است که این کارها را انجام می دهند یا آنها را انجام می دهند. هنگامی که همه اینها برای مسابقات جستجو عام است، در صورتی که رقبای شما اطلاعات زیادی دارند و کلمات کلیدی برای مطابقت در این مناطق وجود دارد، شما در معرض مشکل هستید و شما آنها را خالی گذاشته اید.
بدون: تصویر ضعیف و لیست تنبل. در حال حاضر که هر کلیک و خرید شمارش می شود، شما نمیتوانید در لیستهای جستجو جستجو کنید، اما خریداران آنها را نادیده گرفته یا منتقل کنید. عکس ها باید بزرگ، روشن و جذاب باشند، و متن لیست باید به خوبی سازماندهی شده، به خوبی فرمت شده و از اشتباهات گرامری و یا املا که ممکن است مکث را به خریدار بدهد. به یاد داشته باشید، تحت Cassini، می تواند بدتر در نتایج جستجوی خوبی قرار گیرد و نه خرید یک خریدار از آن چیزی که به نظر نمی رسد.
خیر خیر: خدمت رسانی به مشتریان کم است با در نظر گرفتن عملکرد فروشنده و اعتماد در حال حاضر با توجه به رتبه بندی جستجو، شما باید توجه بیشتری به بازخورد پایه و شماره های DSR خود داشته باشید و برای بیش از صرفا نبرد برای پیشنهاد خریدار اهمیت دارد . فروشندگان که شیوه های سازگار با مشتری را نشان می دهند، بسیار قابل ملاحظه هستند، در حالی که فروشندگانانی که تلاش نمی کنند در وهله اول دیده شوند.
چه باید بکنید
اگر این لیست از عوامل و بدون نوبت چرخش سر خود را، ممکن است ساده تر به این همه به پایین چیزی به چیزی اساسی. این چیزی است که این است: به عنوان جستجو در eBay همچنان به تکامل است، واضح است که فروشندگان که در حال انجام بهترین کار هستند، کسانی هستند که در فعالیت های تجاری با مشتری، محکم و قدیمی هستند.
تلاش کنید که تنها توسط خریدارانی که در واقع به دنبال چیزی هستند که شما باید آنها را به فروش برسانید، دیده شود. سپس اطمینان حاصل کنید که بهترین دلیل برای اینکه چرا باید آیتم خود را به جای شخص دیگری خریداری کنید، بهتر است. فهرست های لیستی معین را که صادقانه، متمرکز، زیبایی شناختی، کامل، دقیق و آموزنده هستند، فهرست کنید. سپس، ارائه خدمات به مشتریان عالی و سیاست های دوستانه را.
در نهایت اگر شما در حال ساخت بیشتر و بیشتر کسب و کار و وفاداری برای eBay از دیگر فروشندگان در اطراف شما (با توجه به اطلاعات سخت که eBay است)، شما در حال رفتن به موفقیت. اگر در این مناطق نسبت به بهترین فروشندگان ناکارآمد هستید، اگر شما به طور کلی ظاهر شوید، در نتیجه نتایج به دست خواهید آورد.