چگونه نتایج جستجو eBay کار می کنند و چگونه می توان به بالا از رتبه بندی صعود
سیستم رتبه بندی و الگوریتم برخی از آیتم های فروشندگان را به جستجو از طریق خریداران فشار می دهد، در حالی که فروشندگان دیگر را عمیق به ناامیدی فشار می دهد.
به عنوان یک فروشنده، کلید برای زنده ماندن بستگی به درک اینکه چگونه سیستم رتبه بندی جدید کار می کند و تنظیم لیست اقلام و روش های خدمات مشتری خود را مطابقت می دهد.
نتایج جستجو eBay: چگونه بهترین بازی ها کار می کند
ایده پشت بهترین مسابقه این است که سیستم جستجو پاداش رفتار فروشنده، که eBay (و، در اصل، خریدار به طور متوسط eBay ) را دوست دارد و مجازات رفتار که eBay و خریداران آن را دوست ندارند. بنابراین، بهترین راه برای فکر کردن در مورد بهترین بازی، به عنوان یک سیستم است که "رفتار خوب" یا " بهترین شیوه " را از همه فروشندگان eBay و لیست آنها رتبه بندی می کنند. فروشندگان و فهرست های با رتبه بندی بالا به خریداران در اولین صفحه نتایج جستجو خرید نشان داده شده است. فروشندگان و فهرست های با رتبه بندی پایین ظاهر می شود خیلی بعد یا حتی در تمام نیست.
بسیاری از مردم احساس می کنند eBay زمانی که به جزئیات بیشتر سیستم بهترین بازی مطابقت دارد، بی عیب و نقص است، اما براساس شواهد بی نظیری که توسط فروشندگان در سراسر وب و انجمن های eBay منتشر شده است و همچنین اطلاعاتی که در مورد درخواست ثبت اختراع eBay می توانید پیدا کنید برای بهترین فرآیند جستجو مطابقت، تعدادی از موارد به وضوح برای رتبه بندی جستجو اهمیت دارد:
- مقدار زمان باقیمانده قبل از لیست پایان می یابد
- بازخورد و امتیازات امتیازات فروشنده
- هزینه ها و روش های حمل و نقل
- وضعیت (یا نه) به عنوان یک فروشنده قدرت
- استفاده از تصاویر لیست کیفیت
- استفاده از عناوین لیست و کلمات کلیدی مناسب
- تشویق پیشنهاد های بالا و فعالیت های مشاهده
بعضی از این موارد ممكن است فراتر از كنترل فروشنده معین باشد (وضعیت به عنوان فروشنده قدرت، مثلا، یا زمان باقی مانده قبل از بسته شدن لیست)، اما اغلب آنها در واقع به راحتی "تنظیم" می شوند تا با بهترین سیستم بازی منطبق شوند رتبه بندی جستجوی بهتر.
قبل از خواندن تغییرات ذکر شده در زیر، به یاد داشته باشید که بهترین بازی برای تشویق رفتارهای وجدان، خدمات مشتری عالی و علاقه مندی خریدار طراحی شده است. شما می دانید که شما در مورد بهترین مسابقه در بهترین حالت فکر می کنید اگر شما شروع به درک کنید که بهینه سازی لیست خود را برای بهترین مسابقه نیز کمک به شما برای رسیدن به این چیزهای دیگر به همان اندازه مفید است.
بهترین روش های حمل و نقل
چند نشانه ظاهری آشکار وجود دارد که به طور مستقیم به قیمت گذاری و شیوه حمل و نقل شما مربوط می شود ، بنابراین حمل و نقل فروش شما برای اولین بار به نظر می رسد که اگر بخواهید بهترین رتبه بندی خود را به دست آورید، افزایش یابد.
- هزینه های حمل و نقل خود را کاهش دهید این اولین و ساده ترین کاری است که می توانید انجام دهید تا بهترین امتیاز بازی را به دست بیاورید، به خصوص به دلیل وابستگی شما به امتیازات فروشنده دقیق در امتیاز دادن لیست های شما. فروشندگان به نظر می رسد، به شدت برای حتی قطره های کوچک در نمره "حمل و نقل و دست زدن" خود را جریمه.
- حمل و نقل رایگان را در نظر بگیرید. علاوه بر افزایش رتبه بندی فروشنده های دقیق شما، شواهدی وجود دارد مبنی بر اینکه ارائه حمل و نقل رایگان بهترین نمرات بازی را افزایش می دهد و در نتیجه منجر به دید بیشتر می شود.
- پیشنهادات حمل و نقل سریع و هدیه را پیشنهاد کنید. همانطور که بخش حمل و نقل فرم فروش را تکمیل می کنید، گزینه های مختلف حمل و نقل را ارائه می دهید و خدمات هدیه را فعال کنید. این به نظر می رسد که رتبه بندی خود را با مقدار کمی نیز افزایش دهد.
- تغییر محل مورد برای مطابقت با بازار. در منطقه حمل و نقل فرم فروش منظم، شما همچنین می توانید یک گزینه را انتخاب کنید که می تواند برای مشخص کردن مکان مورد استفاده شود. به نظر می رسد که نزدیکی محصول به خریدار نیز بخشی از بهترین امتیاز بازی است، بنابراین شما می توانید با تغییر محل اقامت به منطقه ای که خریداران برای کالاهای خود جستجو می کنند، به مزیت خود اضافه کنید، مثلا لیست کوکی های زمستانی را به عنوان در نیویورک و نه در فلوریدا واقع شده است.
بهترین روش برای فهرست بهترین
فراتر از شیوه های حمل و نقل، چندین مورد دیگر به نظر می رسد که تاثیر مستقیم و بحرانی بر روی بهترین امتیاز شما دارند، بنابراین فقط مدل حمل و نقل خود را تغییر دهید و آن را متوقف کنید. نگاهی خوب به اجزای دیگر لیست هایتان نیز داشته باشید.
- شامل کلمات کلیدی با نتایج بالا در عنوان ها، لیست ها. بهترین بازی، رکوردی از تمام اقلام eBay را خریداری می کند، پیشنهاد می دهد و توسط خریداران بازدید می شود، همراه با کلمات کلیدی که خریداران را به آنها هدایت می کند. اگر از این کلمات کلیدی - چیزهایی مانند مارک ها، نام های مدل، و شرایط جدید یا "نعناع" استفاده کنید، از عنوان بهترین لیست خود و، به میزان کم، بدن، از بهترین پاداش بازی لذت خواهید برد.
- پیدا کردن کلمات کلیدی خودتان خودتان. فرض نکنید که شما قبلا می دانید که این کلمات جادویی چیست. با استفاده از بهترین بازی ها خودتان را پیدا کنید. جستجو برای انواع اقلامی که می فروشید انجام دهید و فهرستی از تمام کلمات که اغلب در بالاترین رتبه (یعنی صفحه اول) نتایج جستجو نمایش داده می شود را انجام دهید. این ها کلمات برنده هستند که نمرات پاداش شما را به دست می آورند و لیست های خود را به سمت بالا حرکت می دهند.
- از کلمات کلیدی استفاده نکنید استفاده نکنید فن آوری های رتبه بندی پیشرفته مانند بهترین مسابقه می توانند هنگامی که کلمات بسیار محبوب مورد استفاده قرار می گیرند جایی که آنها تعلق ندارند. به عنوان مثال، بر اساس این واقعیت که فهرستی از چند لیست برای اپل آیفون شامل کلمه "نوکیا" است، بهترین تطبیق ممکن است شما را مجبور به تلاش برای مصنوعی لیست خود را با یک عنوان مانند "نو نوکیا تلفن، شبیه به آی فون اپل! "
- شامل چند تصویر اضافی به نظر می رسد که اگر نقاشی های خود را از یک آیتم اضافه کنید، امتیاز بیشتری به دست می آورید اگر تصاویر خود را از یک آیتم اضافه کرده اید، به جای آن که تکیه بر تصاویر سهام یا داشتن تصاویری نداشته باشید، بنابراین اطمینان حاصل کنید که عکس های زیبا از خودتان بگیرید و آنها را به فهرست
- پیشنهادات و نمایش های درایو را درایور کنید. بهترین بازی به نظر می رسد امتیاز اضافی برای جمع آوری بسیاری از پیشنهادات و همچنین برای تولید نرخ بالای کلیک (به عنوان مثال خریداران بر روی فهرست خود را اغلب هنگامی که آنها را در نتایج جستجو ببینید) به نظر می رسد. بنابراین، اگر شما می توانید لیست قیمت های حراج خود را با قیمت اولیه 1.00 دلار قیمت گذاری کنید تا باعث ایجاد پیشنهاد قیمت بالا شوید، خریداران را تشویق کنید تا لیست های خود را با عباراتی مانند «باید ببینند» یا «نگاه به داخل» یا «عکس های بسیار عالی» را باز کنید. در زیرنویس فهرست شما
- پیشنهاد خرید آن را در حال حاضر قیمت. همچنین به نظر می رسد که امتیاز جایزه ها به لیست هایی که خریداران را به «خرید آن در حال حاضر» می رسانند، متضرر می شوند، به جایی که آنها را مجبور به قرار دادن پیشنهادات (خرید) می کنند تا موردی را مورد سوال قرار دهند.
خدمات خدمات مشتری
فراتر از روش های فهرست گذاری و حمل و نقل، در هنگام تلاش برای به حداکثر رساندن بهترین نمره شما، موارد کلی تر، موارد خدمات مشتری گرا وجود دارد. این ها حداقل به عنوان مهمترین، اگر نه بیشتر از آن، روش های فهرست بندی و حمل و نقل گام داده شده در بالا است.
- انتقادات و پیشنهادات خود را به طور کامل و رتبه بندی امتیاز فروشنده به بالا نگه دارید. اینها باید تا حد امکان بالا باشد؛ فقط کسر یک ستاره در زیر علامت های کامل در رتبه بندی فروشنده های دقیق شما می تواند تفاوت بین ظاهر شدن در صفحه اول نتایج جستجو و ظاهر شدن در بیست و یكم باشد.
- بسیار محتاط باشید جریان طولانی و دائمی اختلافات آخرین چیزی است که می خواهید در رکورد عضویت خود داشته باشید با یک سیستم مانند بهترین بازی در محل. حتی حل و فصل اختلافات در پایگاه داده باقی می ماند برای همیشه، پس آنچه را که شما می توانید برای ارائه خدمات به مشتریان کافی و امنیت به خریداران خود قبل از اینکه نیاز به حل اختلاف وجود دارد.
- هنگامی که اختلافات رخ می دهد، به عنوان اغلب به عنوان ممکن است. تنها چیزی که به طور بالقوه مضرتر از داشتن اختلاف در رکورد عضویت شماست، داشتن اختلافاتی است که eBay یا PayPal در برابر شما تصمیم گرفته اند. اگر قصد دارید به هر دلیلی از دست بدهید، قبل از اینکه بانک اطلاعاتی را که eBay یا PayPal مجبور باشد آن را برای شما انجام دهد، به خریدار خود بفرستید.
- قوانین و مقررات eBay را دنبال کنید. هر اخطار، تعلیق یا سایر اقدامات قانون گرا از eBay نیز در رکورد پایگاه داده شما ظاهر می شود و می تواند مورد استفاده قرار گیرد تا بر امتیاز شما تأثیر بگذارد، بنابراین مطمئن شوید که شما همچنین با سیاست های eBay در مورد اینکه چگونه فروشندگان باید رفتار کنند، از جمله اجتناب از چیزهایی مانند شرط بندی و یا نقض حقوق.
- داشبورد فروشنده خود را بررسی کنید. خوشبختانه eBay یک ابزار، داشبورد فروشنده را فراهم می کند که در آن شما می توانید عملکرد خود را با توجه به خدمات مشتری و انطباق قوانین نظارت کنید. استفاده از آن و در نظر گرفتن ثبت نام در فروش مدیر به شما کمک کند تا در مورد چیزهایی باقی بماند.
گرچه این سیستم ممکن است برخی از فروشندگان را ناراحت کند، با کاهش هر کدام از این شیوه های سودآور، سوء استفاده از قیمت حمل و نقل، عملکرد ضعیف فروشنده و هرزنامه های کلیدی را کاهش می دهد. فروشندگان می توانند از آن به عنوان یک ابزار برای ایجاد و تقویت استانداردهای خود برای عملکرد کارآیی و خدمات مشتری استفاده کنند.