اندازه و دامنه هر رویداد می تواند به سرعت تغییر کند و شما باید با فردی که پرداخت صورتحساب را دارد، راحت باشید. به همین دلیل مصاحبه اولیه مشتری شما بسیار مهم است.
اگر پاسخ های مورد نیاز خود را دریافت نکنید یا اگر چیزهایی به نظر می رسد عجیب و غریب، ممکن است بخواهید خدمات خود را در جای دیگر برای جلوگیری از فاجعه در جاده ها ببرید.
در زیر فهرست شده است، برنامه ریزان کلیدی باید پیش از تهیه یک قرارداد برای مشتری خود بخواهند.
تاریخ و مکان پیش بینی شما برای رویداد شما چیست؟
این شاید ساده ترین سوالات باشد، اما برای مشتری شما مهم است که یک پاسخ مستقیم ارائه دهد. این می تواند نشانه بدی باشد، اگر شما در مورد این موضوع از عدم تصمیم گیری و یا مناقشه برخوردار شوید. در حال حاضر، البته، برخی از مشتریان با انتخاب محل برگزاری نیاز به کمک شما دارند، اما در واقع باید حداقل دو مکان داشته باشند. شما می توانید محل های قابل توجهی از مکان های خرید را صرف کنید، و حتی اگر مشتری نتواند آنچه را که می خواهید، صرف هزینه بیشتری می کند.
چه تعداد مهمان در این رویداد شرکت خواهند کرد؟
تفاوت در هزینه بین 200 تا 500 شرکتکننده عظیم است، بنابراین اگر یک مشتری بالقوه به شما یک شمارش گسترده بدهد، احتمالا هیچ تحقیق در مورد هزینه ها انجام نداده است.
در این مورد، شما بلافاصله خواهان ادامه سوال بعدی در لیست باشید.
بودجه شما در هر فرد چیست؟
من ترجیح می دهم با تحقیق بودجه "به ازای هر فرد" رهبری کنم، زیرا این امر حس بهتر را درک می کند که مشتری در رویداد قرار داده است. پاسخ ها با شماره های پتو مانند 5000 دلار و یا 20،000 دلار از تجربه مهمان بسیار دور است.
هر شمارهی که مشتری شما برای نشان دادن بودجه خود استفاده می کند، شما باید آن را به میزان هر فرد تقسیم کنید تا هر دو شما بتوانید ببینید چه چیزی واقعا باید با آن کار کنید.
3 عناصر ضروری برای رویداد شما چیست؟
پس از اطلاع بیشتر درباره بودجه، وقت آن رسیده است که اگر به اندازه کافی بزرگ باشد تا انتظارات مشتری را برآورده کند. باید حوادث خاص را در موقعیت های خاص ارائه دهد. تصور کنید مشتری شما می خواهد یک شخص مشهور خاص را در رویداد خود انجام دهد، اما آنها هیچ نظری ندارند که چه مقدار از هزینه و یا اینکه این فرد حتی در دسترس است. این ها انواع مسائلی هستند که شما در ابتدا باید آنها را در نظر بگیرید و همیشه نمی توانید به مشتری توضیح دهید.
3 موردی که در رویداد شما نمیخواهید چیست؟
اگر چه بسیار شبیه به سوال قبلی، اضافه کردن کانون منفی می تواند بینش قابل توجهی را برای برنامه ریزان اضافه کند. به عنوان مثال می گویند که مشتری به طور شایسته در برابر خدمت مرغ برای شام است. یک نتیجه از این می تواند افزایش هزینه های غذا باشد . بدون مرغ به عنوان یک گزینه، شما باید به گوشت گاو یا ماهی توجه کنید، هر دو که معمولا گران تر هستند. درک اینکه چگونه یک لیست "بدون هیچ" بر روی تصویر بزرگ تاثیر می گذارد، یک مهارت مهم در ارزیابی سازگاری با مشتری است.
گفتن پیرمرد در مورد عدم داشتن کیک و خوردن آن نیز این نکته را کاملا نشان می دهد.
این پنج سوال ساده برنامه ریزی رویداد پیش از موافقت شما برای همکاری با شما، به شما در رابطه با مشتری شما بسیار اهمیت میدهند. و حتی اگر چشم اندازهای جدید برای کسب و کار شما در رویداد ضروری باشد، نوع اشتباه مشتری تمام منابع خود را مصرف می کند و در بلند مدت به شما هزینه می کند.