کسب و کار تجارت الکترونیک را می توان به روش های مختلف شناسایی کرد
دو پارامتر که بیشترین اهمیت را دارند، انواع کالاهای تجاری کسب و کار و ماهیت شرکت کنندگان هستند.
انواع کالاهای فروخته شده
تجارت الکترونیکی تجارت فروش می کند:
- کالاهای فیزیکی مانند کتاب ها، ابزارها، مبلمان و لوازم
- کالاهای دیجیتال مانند نرم افزار، کتاب الکترونیکی، موسیقی، متن، تصاویر و ویدیو
- خدماتی مانند بلیط و بیمه
این نوع طبقه بندی مهم است، زیرا آن را تحلیلگر می دهد بینش در مدل کسب و کار و مدل مالی شرکت. لجستیک ارائه کالاهای فیزیکی می تواند یک چالش بزرگ برای برخی از کسب و کارها باشد، در حالی که فروشندگان کالاهای دیجیتال با این مشکل مواجه نیستند. هنگامی که برای فروش بلیط ها می آید، پارامترهای زیادی باید در زمان واقعی ارزیابی شوند. در مورد بلیط های هواپیمایی، مسائلی از قبیل دسترسی، مکان کرسی، تنظیمات غذا و گزینه های قابل پرداخت در مقایسه با گزینه های غیر قابل برگشت، در بازی حضور دارند.
تامین کنندگان کالاهای دیجیتال می توانند تنها به صورت آنلاین عمل کنند، در حالی که کسانی که کالاهای فیزیکی را می فروشند می توانند سفارش های آنلاین را پردازش کنند و معاملات آنلاین را پردازش کنند، اما پس از آن باید سیستم تحویل فیزیکی خود را برای انتقال محصولات خود به خریداران خود داشته باشند.
اینها بستگان نزدیک کسب و کارهای پست قدیمی قدیمی هستند.
ماهیت شرکت کنندگان
سه شرکت رایج در تجارت الکترونیک کسب و کار، دولت و مصرف کنندگان هستند. شش نوع اصلی تجارت الکترونیک به شرح زیر است:
- کسب و کار به کسب و کار (B2B): هر دو شرکت ها کسب و کار هستند، و حجم و ارزش B2B تجارت الکترونیک می تواند به عنوان یک نتیجه بزرگ باشد. یک مثال می تواند سازنده ابزارهایی باشد که منابع آنلاین را به تولیدکنندگان ارائه می دهند که از آنها برای ایجاد محصولات خود استفاده می کنند.
- کسب و کار به مصرف کننده (B2C): اکثر مردم در مورد تجارت الکترونیک B2C زمانی که اصطلاح "تجارت الکترونیکی" را می شنوند فکر می کنند. یک نام مانند Amazon.com تقریبا بلافاصله در بیشتر بحث ها در مورد تجارت الکترونیک ظاهر می شود. رفع نیاز به فروشگاه های فیزیکی بزرگترین دلایل برای انواع کسب و کار به مصرف کنندگان است، اما پیچیدگی و هزینه های تدارکات می تواند مانع رشد B2C شود.
- مصرف کننده به کسب و کار (C2B): تجارت الکترونیک C2B به نظر می رسد در نگاه اول به نظر می رسد، اما تجارت آنلاین به مشتریان را قادر می سازد تا الزاماتی را که شرکت ها برآورده می کنند، ایجاد کنند. یک مثال می تواند یک هیئت مدیره کاری باشد که در آن مصرف کننده الزامات مورد نیاز خود را ارائه می دهد و شرکت های چندگانه پیشنهاد پیروزی در پروژه را پیشنهاد می کنند. مثال دیگر ممکن است یک مصرف کننده باشد که الزامات بسته ی تعطیلات خود را با اپراتورهای مختلف تور ارائه می دهد.
- مصرف کننده به مصرف کننده (C2C): فکر می کنید eBay.com، پلت فرم محبوب ترین برای فعال کردن مصرف کنندگان برای فروش به دیگر مصرف کنندگان است. از آنجا که eBay.com یک کسب و کار است، این نوع از تجارت الکترونیک نیز می تواند C2B2C-مصرف کننده به تجارت الکترونیک مصرف کننده باشد.
- کسب و کار به اداره (B2A): اصطلاح "دولت" مربوط به ادارات دولتی یا نهادهای دولتی است. بله، دولت الکترونیک وجود دارد. تعداد زیادی از شاخه های دولت وابسته به یا استفاده از خدمات الکترونیکی یا محصولات در یک فرم یا دیگر، به ویژه در زمینه اسناد و اشتغال هستند. شرکت ها می توانند این را از پایگاه الکترونیکی عرضه کنند.
- مصرف کننده به اداره (C2A): مصرف کنندگان نیز می توانند در این معادله شرکت کنند. اگرچه دولت به ندرت محصولات یا خدمات را از افراد خریداری می کند، افراد اغلب از طریق وسایل الکترونیکی برای ارسال پرداخت ها و یا پرونده های مالیاتی استفاده می کنند.
کارکنان را می توان به عنوان یک نوع خاص از مصرف کننده در نظر گرفت. این به طور بالقوه نوع جدیدی از تجارت الکترونیک را به وجود می آورد: B2E یا تجارت الکترونیک کسب و کار به کارمند.
انواع مدلهای تجاری تجارت الکترونیک
ایجاد فروشگاه در فیس بوک یک بخش تجارت الکترونیک است که به سرعت در حال رشد است، به همین ترتیب، کمی از اصطلاحات تجاری خود را به فروش می رساند: f-commerce. به همین ترتیب، تجارت الکترونیک به معنای تجارت الکترونیک همراه است.
"آجرها و کلیک ها" به فروشندگان با فروشگاه های آجر و ملات یا یک فروشگاه زنجیره ای و همچنین وب سایت های تجارت الکترونیک اشاره دارد. تامین کنندگان چند کاناله شامل کاتالوگ های ارسالی فیزیکی با فروشگاه های آجر و ملات و وب سایت های خود می باشند.
فکر می کنید ویکتوریا راز و دل. تجارت الکترونیک C2C گاهی اوقات به دلیل استفاده از یک سایت بزرگ و شناخته شده برای تسریع و جذب ترافیک به عنوان "piggybacking" شناخته می شود.
ارزش دانستن
در مورد نوع کسب و کار تجارت الکترونیک که در مورد آن صحبت می کنید، مقدار زیادی ارزش دارد. این اجازه می دهد تا شما را به مقایسه مشابه مانند کسب و کار تجارت الکترونیک. در عین حال، به همه کمک می کند تا بهتر مدل کسب و کار بازیکنان مختلف تجارت الکترونیک را درک کنند.