برای franchises ، شکست کسب و کار خود را به معنی بیش از صرفه جویی در سرمایه گذاری خود است. این ممکن است به معنای از دست رفتن معیشت آنها باشد. شکست این همه مراحل عاطفی از دست دادن شامل خجالت، بی نظمی و خشم را به همراه می آورد. صرفنظر از این که آیا آن را مورد تایید قرار می دهد، برخی از franchisees خشم احساس می شود به طور طبیعی به سمت franchisor هدایت می شود و حتی ممکن است در داد و ستد.
در برخی از سیستم های حق رای دادن بزرگتر، از دست دادن یک مکان تنها ممکن است خیلی غیر مهم است که تقریبا بدون توجه به آن، در حالی که در همان زمان در سیستم های کوچکتر از دست دادن یک حق رای دادن تنها می تواند به طور بالقوه ویرانگر باشد. شکست هر یک از حق رای دادن به هیچ وجه شخصی برای هر franchisor همانطور که برای حق رای دادن احساس نمی شود. دشوار است که از دست دادن یک حق امتیاز، الزام آور شدن افشای منفی در بند 20 سند افشا و اعتبار ضعیف نسبت به آنچه در حال گذراندن حق رای است، باشد.
اما شکست تجاری طبیعی است، حتی در franchising. و هر کسی که انتظار دارد که با تبدیل شدن به یک franchisee خطر شکست را از بین ببرد، غیر واقعی است.
نرخ شکست
هیچ آمار قابل اعتماد در مورد نقص حق رای دادن وجود ندارد. اغلب مطالعات درباره موفقیت های فرانشیز که ذکر شده اند قدیم و نادرست هستند و هیچکدام در رنکینگ نباید به آنها اشاره کنند.
بسیاری از مطالعات در مورد میزان موفقیت در franchising شامل تنها کسانی که در حال حاضر franchisors وجود دارد، و franchisees از سیستم های از دست رفته هرگز حتی شمارش نیست. حتی نرخ های پیش فرض SBA که بعضی از آنها اشاره می کنند نشانه خوبی از موفقیت یا شکست در فرانشیز نیستند.
برای حل مسئله، هیچ کس تا به حال با یک تعریف جامع پذیرفته از شکست فایرفاکس ارائه نشده است.
برخی از حق رای دادن ممکن است به سادگی بازنشسته و یا تصمیم به پیدا کردن یک حرفه جدید. از سوی دیگر، در برخی مطالعات، حق رای دادن سیستم franchise قبل از پایان دوره، به عنوان یک شکست به حساب نمی آمد، چرا که آنها کسب و کار را فروختند و محل درهای خود را بسته نبود. تئوری پیشرفت آن این است که اگر درهای حقوقی هرگز به طور دائم بسته نشوند و کسب و کار به مالک جدید منتقل شود، این کار هرگز ناکام ماند. و در عین حال انتقال اغلب نه بیش از فروش یک عملیات موفق و بازنشستگی صاحب آن، بلکه می تواند فروش زیرزمین مقرون به صرفه ای از یک مکان باشد که همچنان پول را از دست می دهد.
صرف نظر از علت و صرفنظر از این که آیا از دست دادن فرانچایزر در حد متوسطی از صنعت حق رای دادن محسوب می شود، از دست دادن هر مکان متعلق به یک فرد رقیب باید با نگرانی توسط franchisor مشاهده شود. این نیز فرصتی است برای شروع دلایل شکست به درک و اقدامات لازم برای بهبود عملکرد سیستم حق رای دادن.
علل شکست
از آنجا که اکثر واحدهای متعلق به franchisee به خوبی کار می کنند، شکست هر گونه حق رای دادن به احتمال زیاد به علت مدیریت کسب و کار در سطح واحد است.
عدم موفقيت در مديريت و مديريت هر کسب و کار، علت اصلي شکست کسب و کار است، و در حقيقت، در صورتي که franchisor کنترل کنترلي روزانه بازار کار franchisee را نداشته باشد، بنگاه franchisor اغلب کم است جلوگیری از آن هنگامی که شما علت بسیاری از شکستهای تجاری را بررسی می کنید، بذر تخریب آنها نیز ممکن است در تصمیم گیری هایی که قبل از شروع کسب و کار انجام شده است، پیدا کنید. انتخاب مناسب بد، سرمايه گذاري نامناسب و منابع مالي و تعهدات بيش از حد بدهي هاي خدمات، فقط چند دليل پيش گيري براي شکست است.
اما شما نمی توانید این واقعیت را نادیده بگیرید که franchisor رایانه را به سیستم استخدام کرده و آن را تأیید کرده است. آنها حق رای دادن را آموزش دادند، مکان خود را تأیید کردند، سیستم franchise را طراحی و به روز کرد، ارائه خدمات حقوقی با پشتیبانی مداوم، تعیین محصولات و خدمات که franchise ها به فروش می رساند، اغلب زنجیره تامین را مشخص می کردند، و برنامه های بازاریابی مورد استفاده توسط franchisee را ایجاد کردند.
هیچیک از این تصاویری را نشان نمی دهد که فرانچایزر مسئول نقض حق رای دادن است چون franchisor نمی تواند کسب و کار را برای حق رای دادن اجرا کند؛ این تنها مسئولیت franchisee است. اما درک اینکه چرا یک واحد شکست خورد، مسئولیت franchisor است. اگر یک franchisor هیچ چیز دیگری را انجام ندهد، باید از شکست یک franchisee به عنوان یک فرصت برای بهبود سیستم franchise استفاده کند و به دنبال راهی برای کاهش احتمال این که در آینده اتفاق بیافتد.
تعیین اینکه کجا رفته اید اشتباه است
چگونه franchisors چگونه یک معاینه قانونی از شکست یک franchisee انجام شود؟
- بازگشت به پرونده استخدام franchisee و نگاهی به برنامه. آیا franchisee آینده نویسی به معیارهای فعلی شما برای رقیبان احتمالی نیاز دارد ؟ آیا شما آنها را به یک حق رای دادن فروختید یا آنها را به عنوان یک حق رای انتخاب کردید؟
- نگاهی به منابع مالی franchisee. آیا آنها اجازه داده اند بدهی های بیش از حد را با توجه به جریان نقدی پیش بینی کنند؟ آیا اطلاعات شما در مورد جریان نقدی جریان پیش بینی شده در آن زمان دقیق بود؟ آیا امروز اطلاعات شما بهتر است؟
- درک فرآیند استخدام شما چگونه است. اگر شما دارای فروشنده های متعدد franchise هستید، از خدمات یک کارگزاری franchise استفاده کنید یا از یک ساختار نماینده منطقه استفاده کنید، آیا بین شکست های franchisee همبستگی وجود دارد و کسانی که حق رای را به سیستم می آورند؟ آیا این نوع اطلاعات را ردیابی می کنید؟ اگر یک همبستگی وجود داشته باشد، باید بدانید که چرا. هدف شما این است که یک سیستم رایانه ای پایدار داشته باشید و اگر یکی از پرسنل استخدام شما دارای میزان شکست نهایی بالا باشد، باید بدانید چرا.
- بررسی عملکرد franchisee و کتابخانه خود را از ارتباطات با آنها را مرور کنید. نگاهی به گزارش های میدانی، برنامه های عملیاتی، نامه ها، ایمیل ها و سیاهههای مربوط به تلفن خود، و درک مسائلی که در هنگام استفاده از حق رای دادن در حال انجام بود، درک کنید. چگونه سیستم شما با هر موضوع مقابله کرد؟ آیا شما به اندازه کافی انجام دادید، و آیا روش های جایگزین دیگری وجود داشت؟ آیا کارکنان مزرعه خود را در کسب و کار ارائه مشاوره در مورد آموزش و پرورش و تجربه؟ آیا آنها در یک برنامه مناسب با کارفرمایان مشغول به کار یا بازدید می کنند یا بر اساس برخی از تعداد دفعات مشاهده شده توسط تقویم، بازدید کننده ای از تمام حق رای دادن ها هستند؟
- با تیم مدیریت خود صحبت کنید و دیدگاه خود را در مورد حق رای دادن ببینید. مسائل مربوط به حق رای دادن چه بود و آیا آنها با مسائل مربوط به حق رای موافق بودند؟ مصاحبه با ستاد و کارکنان مزرعه ای که با حق رای کار کرده اند. آنها احتمالا بهترین درک را از آنچه انجام داده اند و ممکن است برخی از راه حل ها را داشته باشند.
- مصاحبه خروج از حق رای دادن داشته باشید - اما ابتدا با وکیل خود صحبت کنید، زیرا برخی از وکلای نگران مصاحبه خروج هستند. اما به یاد داشته باشید که در حالی که نقش وکیل شما این است که شما را در مورد مسائل حقوقی هدایت کند و مشاوره ای برای کمک به کاهش خطرات حقوقی شما، نقش شما در مدیریت سیستم حق رای دادن است. مصاحبه های خروجی مهم هستند و در حالی که ممکن است مکالمه های خوشایند نباشند و حتی ممکن است برخی از موارد قانونی را نیز داشته باشند، ممکن است ریزبینی های موجود دارای چشم انداز منحصر به فردی باشند که شما باید بشنوید. یک مصاحبه خروجی ساختار یافته ارزش تلاش دارد.
- بحث در مورد شکست با سایر افراد دارای حق رای دادن در مورد کسب و کار franchisee و دوباره، پس از صحبت با مشاور قانونی خود، در نظر گرفتن مشاوره مشاور حقوقی خود را به عنوان بخشی از تجزیه و تحلیل قانونی خود را در نظر بگیرید.
هنگامی که اطلاعاتی را دریافت کرده اید که لازم است بدانید که چرا حق رای دادن نتوانسته است، وقت خود را در جلسه مدیریت بعدی خود کنار بگذارید یا یک جلسه را به منظور اطلاع از آنچه که آموخته اید، در نظر بگیرید. برای رسیدن به برخی از نتایج صادقانه در مورد اینکه چرا حق رای دادن شکست خورد، ضروری است. بحث در مورد راه هایی برای بهبود فرایندهای سیستم است که می تواند مانع یا کاهش شانس خرابی franchisee شود. در صورتی که در تحقیقات خود شما را گرفته و یاد گرفته اید، مالکیت مشکل را بر عهده بگیرید. هر بسته شدن حق بیمه را به عنوان مهم تلقی کنید و اقدامات لازم را برای مقابله با هرگونه نقص سیستم که شما کشف کرده اید، انجام دهید.
گاهی اوقات فراوانی فروش فریزینس و میزان شکست کم نشان دادن چیزی است که شما انتظار دارید - یک سیستم حق رای دادن عالی. گاهی اوقات، با سیستم های جدیدتر، ممکن است تنها یک تیم استخدام حق رای دادن عالی را نشان دهد.
هر franchisor باید به طور منظم نظارت بر عملکرد پایین ترین امتیاز خود را داشته باشد. فرانچایزرها باید بدانند که آیا حق رای آنها بازده سرمایه گذاری خود را به دست می آورند و جریان های نقدی کافی برای پرداخت بدهی های خود دارند. بر اساس یک روال، franchisors باید بر این باشد که آیا حق رای دادن آنها درآمد کافی برای کسب درآمد و مراقبت از خانواده هایشان است. درک اینکه آیا سیستم شما استانداردهای نام تجاری خود را برای مصرف کنندگان تامین می کند، اهمیت دارد، اما تعیین اینکه آیا آن را به وعده های تجاری خود برنده می کند یا خیر.
شکست فرانشیزی به ندرت اتفاق می افتد بلافاصله. به طور منظم عملکرد واحد را بررسی کنید، به درستی درک کنید که چرا واحد ها شکست می خورند، و سپس تنظیمات مربوط به سیستم شما مهم است. برای دستیابی به یک سیستم حقوقی پایدار، شما باید اقدامات به موقع را انجام دهید تا از شکست دستگاه جلوگیری کنید.
یک چیز دیگر...
یکی از آخرین، اما بسیار مهم است. Franchising اغلب به عنوان یک "خانه شیشه ای" توصیف می شود - هر حق رای دادن به این می رسد که چگونه franchisors با شرایط خاصی روبرو می شوند یا زمانی که آنها با مشکل مواجه می شوند. هیچ چیز حساس تر به افرادی که حق رای دادن ندارند بیشتر از این است که بدانند چگونه شما با یکی از حق رای دادن های همکار خود در زمانی که در نقطه ضعف خود هستند کار می کنید.
حق رای دادن های موجود باید با شرافت برخورد شود. هر زمان که امکان دارد، franchisors باید به franchisee موجود برای خروج از کسب و کار خود را با حداکثر مقدار سهام خود را در کسب و کار خود را قبل از انقضا و یا خاتمه کسب و کار توسعه یافته است. تمرکز بر بهبود ارزش خروج از حق رای دادن فعلی، سود سهام خود را در مورد چگونگی بازدید شما از دیگر افراد حق رای در سیستم خواهد پرداخت و به حق رای دادن موجود، حتی در شرایط بد، اجازه می دهد تا سیستم شما را در یک چشم انداز مثبت تر مشاهده نماید.