بهترین نوآوری خرده فروشی، عملکرد مالی، رهبری، حکومتداری
بر اساس اعتبار موسسه مشاوره، اعتبار قابل اندازه گیری است. به طور خاص، ادعا می کنند که شهرت کیفیت است که از مجموع قابل محاسبه نوآوری، شهروندی، عملکرد مالی، رهبری، حکمرانی و، به ویژه در صنعت خرده فروشی، کیفیت محصولات و خدمات، حاصل می شود.
بر اساس نتایج نظرسنجی سالانه خود، موسسه اعتبار، قدردانی، اعتماد، تحسین و احساسات عمومی که مصرف کنندگان برای یک شرکت خاص، که اغلب با نام تجاری آن نماد است، را محاسبه می کند. سپس براساس آن رتبه بندی سالانه، موسسه اعتقادات پس از آن خدمات مشاوره ای را برای شرکت هایی که می خواهند شهرت خود را با مصرف کنندگان بهبود بخشد ارائه دهند
در سال 2014، اعتبارات و رتبه بندی های قابل اعتماد بر اساس نظرات حدود 55،000 نفر که مصاحبه شده با شرکت های مشاوره موسسه اعتبار بودند، بود. در سال 2016، این پارادایم بررسی به طور کامل تغییر کرد و رتبه بندی های سالم ترین سال 2016 در نظرسنجی آنلاین در حدود 240،000 مصرف کننده در 15 کشور مختلف از جمله ایالات متحده، چین، آلمان، روسیه و برزیل و دیگر کشورها بود.
سیستم رتبه بندی و رتبه بندی مشابه وجود دارد که تلاش می کند هر ساله ویژگی های شرکت های ظاهرا غیر قابل تعریف را اندازه گیری کند.
بر اساس نظر کارشناسان سهام و تجزیه و تحلیل خرده فروشی، رتبه بندی و فهرست رتبه بندی "خرده فروشان مورد تحسین" قرار گرفته است. آنها "تحسین" پول و سرمایه گذاری را دارند. فهرست «اخالقی ترین خرده فروشان» براساس نظرات وکلا، استادان و مقامات دولتی ایجاد می شود که به نظر می رسد طیف وسیعی از باورها در مورد آنچه "اخلاقی" به آن معنی دارد، باشد.
از آنجایی که نظرات مربوط به شرکت هایی که "Most Reputable" هستند از جمعیت در سرتاسر جهان هستند، به نظر می رسد که این امتیازات و نتایج raking حداقل بی اعتبار و معتبر خواهد بود. این ممکن است درست باشد، به جز تعصب که در ابزار اندازه گیری خود ذاتی است.
اساسا موسسه اعتباری، که یک شرکت مشاوره خصوصی است که متخصص مدیریت شهرت است، می گوید: ... ما تعریف می کنیم که شهرت خوب چیست، ما به شما می گوییم که چگونه در برابر تعریف ما از شهرت، اندازه گیری کنید، پس می توانید در سالهای بعد ما به شما مقدار زیادی پول از طریق نظرسنجی برای خدمات مدیریت شهرت پرداخت می کنیم و سال آینده به شما خواهیم گفت که چقدر شما خود را به تعریف خود تبدیل کرده اید، بر اساس ابزار ما برای اندازه گیری آنچه که ما به شما می گویم انجام می دهیم.
به نظر می رسد کمی از محدوده ای در این روش وجود داشته باشد.
با این وجود، مهمترین مسئله در مورد رتبه بندی و فهرست رتبه بندی چند ساله در سراسر جهان این است که چرا شرکت هایی که دارای رتبه بندی و رتبه بندی هستند باید توجه بیشتری به رتبه بندی و رتبه بندی داشته باشند. واضح است که تعدادی از شرکت هایی که به "معتبر بودن" اهمیت نمی دهند، وجود دارند؛ چرا که آنها در فهرست 25 شرکت برتر شرکت های معتبر قرار نگرفته اند. در صنعت خرده فروشی، قابل توجه است، به عنوان مثال، بزرگترین خرده فروش در جهان - Walmart - جایی است که تقریبا یکی از خرده فروشان معتبر دنیا است.
اما موسسه اعتقاد اصرار دارد که شرکت ها باید در مورد شهرت خود مراقبت کنند و ادعا کنند که اطلاعات شهرت آنها یک رابطه علی بین شهرت و فروش را ایجاد می کند. به طور مشخص شرکت هایی با رتبه بندی بالاتر در لیست سالانه موسسه اعتبار مشتریان دارند که احتمالا بیشتر به توصیه محصولات و خدمات خود می پردازند. این در مقایسه با شرکت های دارای اعتبار کم رتبه است که سبب «عدم تمایل» مصرف کنندگان به خرید می شود.
"احتمالات" و "عدم تمایل" به سختی پارامترهایی هستند که یک رابطه قطعی بین "شهرت" و فروش ایجاد می کنند. اما مطمئنا یک شرکت که شهروندی سازمانی خوب، شیوه های تجاری اخلاقی و کالاهای با کیفیت بالا را درک می کند، خود را با مشتریان و مشتریان بالقوه آسیب نمی زند.
فهرستی از شرکت های صنایع خرده فروشی ایالات متحده که در فهرست 25 شرکت برتر در سال 2016 در لیست شرکت های معتبر موسسه اعتبار سالانه رتبه بندی شده است، که هر ساله در ارتباط با مجله فوربس منتشر می شود، به شرح زیر است.
در این لیست "Most Reputable"، شماره در ستون سمت چپ، نشان دهنده رتبه بندی است که هر خرده فروش بر اساس نمرات جمع آوری شده از نظرسنجی های مصرف کننده داده شده است. شکاف در شماره رتبه بندی در لیست های زیر موجود است، زیرا فقط شرکت هایی که خرده فروشی به عنوان منبع مهم درآمد کلی خود را شامل می شوند شامل می شوند.
شرکت های خرده فروشی جهانی 2016 را با فهرست های رتبه بندی از سال 2015، 2014 و 2013 مقایسه کنید. در بیشتر موارد، شرکت های خرده فروشی که "معتبر" هستند، از سال به سال تغییر زیادی نمی کنند، هر چند رتبه بندی های آنها اطراف کمی زدن.
2016 بزرگترین شرکت های خرده فروشی در جهان:
1 رولکس
2 شرکت والت دیزنی
3 گوگل
4 BMW
5 دایملر
6 لگو
7 مایکروسافت
9 SONY
10 اپل
12 آدیداس
13. نایک
14. Rolls Royce
17. Samsung
20. Levi's
21. Amazon.com
2015 Most Reputable Retailing Companies in the World:
1 BMW
2 گوگل
3 دایملر
4 رولکس
5 LEGO
6 شرکت والت دیزنی
8 اپل
11 مایکروسافت
12 آدیداس
13 نایک
فولکس واگن 14
15 رولز رویس
16 سامسونگ
21 Levi's
آمازون 24
2014 شرکت های خرده فروشی معروف ترین در جهان:
1 شرکت والت دنی
1 گوگل
1 BMW
7 اپل
8 مرسدس بنز
10 مایکروسافت
10 سامسونگ
12 فولکس واگن
12 آدیداس
19 رولز رویس
20 نایک
21 Amazon.com
21 Goodyear
24 جورجیو آرمانی
Most reputable US retailers in 2013:
2 شرکت والت دیزنی
4 گوگل
7 مایکروسافت
12 اپل
12 نایک
22 Amazon.com
27 Goodyear
50 دل
65 فورد
68 eBay
80 استارباکس
82 جنرال موتورز