ارزش برای پول و صندوقدار محترم به معنی بیشتر به مشتریان است
مصرف کنندگان در ایالات متحده، فروشگاه های مواد غذایی و سوپرمارکت های خرده فروشی را بیشتر از سایر انواع فروشگاه های خرده فروشی می بینند. از این رو، نقطه کنجکاوی این است که فروشگاه های مواد غذایی و سوپرمارکت ها بهترین هستند.
طبق آخرین ارقام موجود از موسسه بازاریابی غذایی (FMI)، سالانه محصولات زنجیره ای خرده فروشی های مواد غذایی و سوپرمارکت های آمریکایی بیش از 638 میلیارد دلار ارزش محصولات را به فروش می رسانند. به راحتی قابل درک است که چرا بخش خرده فروشی خرده فروشی صنایع خرده فروشی در ایالات متحده بسیار قوی، بسیار شلوغ و بسیار رقابتی است، زمانی که به اعداد نگاه می کنید.
مصرف کنندگان معمولی آمریکا در هر هفته به طور متوسط 1.6 سفر به فروشگاه مواد غذایی انجام می دهند و در هر معامله سوپر مارکت میانگین کالای 30.62 دلار را خریداری می کنند. مصرف متوسط مصرف کننده 5/6 درصد از درآمد قابل مصرف خود را صرف غذا می کند که در خانه تهیه و مصرف می کند.
آنچه مصرف کنندگان در فروشگاه مواد غذایی می خواهند
از گزینه های بسیاری که مصرف کنندگان ایالات متحده باید در نظر داشته باشند، ویژگی های زیر، یک فروشگاه مواد غذایی یا زنجیره ای سوپرمارکت را که بیشتر در میان مشتریان ترجیح می دهند، می سازد.
- ارزش پول
- قهرمان قهوه
- پرداخت سریع
- در دسترس بودن موارد
- سهولت یافتن موارد
5 غرفه برتر
Publix و Wegmans در میان فروشگاه های بزرگ ایالات متحده، خرده فروشان مورد علاقه خواروبارهای امریکایی هستند، که در رتبه بندی کلی در مطالعات مصرف کننده بیش از 12،700 خریدار توسط اطلاعات بازار نیرو (Market Force) رتبه اول قرار دارد. معامله گر جو یک ثانیه نزدیک است و HEB سومین رتبه است. این دومین سال متوالی است که ویگان پس از فروپاشی تجارت جی جی در سال 2016، در رتبه اول قرار گرفته است.
Publix، که در چهار سال گذشته رتبه دوم را کسب کرده، یک جایزه ی اول را با وگمن با. هر کدام 77 درصد از شاخص های وفاداری مشتری بازار را به خود اختصاص دادند. معامله گر جو با رد پای 76 درصد از دست رفته و HEB سه بار برای اولین بار با 69 درصد افزایش یافته است که از سال 2016 به میزان 10 درصد افزایش یافته است.
ALDI و هریس تتر پنج درصد با 68 درصد و 66 درصد به ترتیب به رقابت پرداختند.
نگاهی به Publix و Wegmans بالا رتبه
Publix Super Markets بزرگترین زنجیره فروشگاه های مواد غذایی متعلق به کارخانجات در کشور است و هر ساله از تاریخ شروع این فهرست به عنوان 100 بهترین شرکت برای کسب و کار لیست شده است. زنجیره های فروشگاه مواد غذایی و همکاران دوستانه به ارائه شعار Publix کمک می کند؛ "جایی که خرید یک لذت است."
Wegmans، که در سال 1916 تأسیس شد، با تولید تازه، قیمت مناسب و فروشگاههای بزرگ شناخته شده است. زنجیره ای مبتنی بر نیویورک به طور پیوسته در حال گسترش است، به طوری که تمرکز خود را بر آموزش کارمندان برای اطمینان از تجربه مشتری عالی. این امر موجب می شود که وگمن بتواند هواداران فوق العاده ای را ایجاد کند که مشتاق مکان های جدید برای باز کردن نزدیک به جایی است که آنها زندگی می کنند.
تمیزترین فروشگاه و ارائه دهندگان به راحتی پیدا کردن آیتم ها
آنچه که یکی از قارچها را جدا از دیگران در ذهن خریداران میگذارد، (و در درجه اول) توانایی پیدا کردن اقلامی است که آنها میخواهند، دستهیی که Publix یک رهبر واضح است که امتیاز 66 درصد را تایید میکند. Publix همچنین دریافت که تمیزترین فروشگاه ها (83 درصد از امتیازات را به دست آورد) و سریع ترین سرعت چک کردن را با 66 درصد افزایش می دهد.
معامله گر Joe's بود صندوقداران مؤدبانه ترین و امتیاز 82 درصد. ALDI به دنبال ارزش بود و به دنبال آن WinCo Foods و Costco به ترتیب 87 درصد، 83 درصد و 83 درصد بود. Walmart در پایین همه مقوله ها به جز پول برای گرفتن پول در 6 نقطه در 58 درصد فرود آمد.