مشتریان به شما نیاز دارند تا از آنها بخواهید که خرید کنند.
صرف نظر از اینکه تکنیک بسته شدن چقدر خوب است - شما باید از آن استفاده کنید!
من تعجب می کنم که به طبقه خرده فروشی فروشی بپردازم و ببینم که 75٪ از زمان آن مشتری است که فروش را به فروش نمی گذارد. برای مثال، فروشنده فقط ایستاده و منتظر می ماند تا زمانی که مشتری می گوید: "خوب، من این را می گیرم." صادقانه بگویم، این فروش نیست این روحیه است در مقاله دیگری که بزرگترین جرایم خرده فروشی نوشتم، نکته ای وجود دارد که متاسفانه شما نباید یک فروشنده حرفه ای باشید تا بتوانید در خرده فروشی زندگی کنید. چرا باید اگر مشتری تمام کارها را انجام دهد؟ و به من، این جرم است.
اینترنت آن را بدتر کرده است. پس از انجام تمام تحقیقات خود در اینترنت، مشتری به فروشگاه خرده فروشی خود بسیار آسان است. درست است، شما فقط فروش زنگ می زنید. شغل شما این است که بخواهید سفارش دهید (AFTO.) اما هر روز، من در جایی در طبقه خرده فروشی هستم و این اتفاق را نمی بینم. ما برای نظم نمی خواهیم؛ ما فروش را تعطیل نمی کنیم.
بنابراین، بدون مواد روش تکنیک فروش موثر است ، آن را تنها کار می کند اگر شما از آن استفاده کنید. نترس مشتری انتظار دارد که از شما بپرسد مشکلی نیست.
نزدیک ترین فرض من مورد علاقه من است، زیرا آن را حرفه ای می شود. اول از آن استفاده کنید. شما باید یک کار مناسب انجام دهید تا نیازهای مشتری و خواسته های قبل را بررسی کنید.
اگر شما به خوبی گوش کرده اید و مشتری را با محصول یا راه حل مناسب برای پروژه خود هماهنگ کرده اید، در اینجا واقعا چیزی برای گفتن وجود ندارد؟ به همین دلیل است که فروش به خوبی کار می کند.
برای پذیرفتن فروش، شما با این سه کلمه شروع می کنید - "از آنجا که ما موافقت کردیم" این کلمات به این معنی است که شما در تمام مدت با استفاده از تکنیک های فروش دیگر مانند کراوات و مزایا بیان شده اید. شما کل فرایند فروش را صرف تأیید و جمع آوری قرارداد از مشتری کرده اید که در مسیر درست بوده اید. بنابراین، در حال حاضر، زمانی که زمان بستن است، شما به سادگی همه چیز را که شما و مشتری در مورد آن موافقت کرده اید خلاص کنید .
بعد از عبارت، از آنجا که ما موافقت کردیم، فهرست بعدی مزایای کلیدی را که در ارائه ارائه شده پوشش دادید. سعی کنید این را به سه یا کمتر نگه دارید. خیلی زیاد است و این تصمیم را به نظر می رسد بزرگتر از آن است که واقعا. به یاد داشته باشید، یک نقطه کاهش بازده در ویژگی ها و مزایا وجود دارد. به تله نزنید که ویژگی های بیشتر این معامله بهتر است. حقیقت این است که اکثر مشتریان تنها از 15٪ ویژگی های موجود در هر محصولی که خریداری می کند استفاده می کنند. بنابراین اگر شما 15٪ آن را میخورید، پس شما در راه خود هستید. از آنها در نزدیکی استفاده کنید.
یادداشت جانبی در اینجا، ویژگی های مزایایی است که به معنی بیشتر به مشتری، نه به شما.
من فروشندگان را در یک تکنولوژی جدید دیدم و فقط با مشتری در مورد آن صحبت می کنم. و مشکل این است که مشتری می تواند کمتر مراقبت کند. والدین من یک گوشی هوشمند ندارند، نه به خاطر همه برنامه ها و GPS، بلکه به دلیل اینکه می توانند تصاویر والدین را بسیار آسان دریافت کنند. اگر هر وقت تلاش برای فروش والدین من در فروشگاه میلیارد اپلیکیشن برای دستگاه تلفن همراه را صرف کردید، آنها خاموش می شوند. و آنها قطعا نمی خرید. فروش فقط ویژگی های مشتری می خواهد و سپس با فرایند فروش قانع کننده تنها در مورد آن مزایا بسته است. پس از همه این است که مشتری خدمات واقعی است .