بیش از 900 مدیر ارشد در کنفرانس دهمین کنفرانس سالانه بزرگ محل کار حضور داشتند که در هفته گذشته در لس آنجلس برگزار شد تا تمرکز بر هنر و علم ایجاد مشارکت در محل کار ، رضایت شغلی و کارکنان شاد. فقط خواندن این جمله باعث بی نظمی چشم از بسیاری از رهبران صنعت خرده فروشی در ایالات متحده است که فکر نمی کند که لازم باشد یا فکر نمی کند که یک محیط خرده فروشی برای کار "عالی" باشد.
آیا می توانید شادی را در خرده فروشی پیدا کنید؟
شواهد فراوانی برای حمایت از رهبران چشم انداز وجود دارد که اعتقاد دارند شادی، مشارکت و رضایت در این روزها ممکن است در محل کار خرده فروشی امکان پذیر نباشد. کارکنان خرده فروشی نه تنها در شرکت های کوچک و کوچک در شهرهای بزرگ مشارکت می کنند، بلکه یک بررسی سال 2013 توسط Manpower Group نشان می دهد که 74 درصد از شرکت کنندگان در این نظرسنجی گاهی اوقات یا اغلب از رایانه خود برای جستجوی کار جدید در حالی که در ساعت استفاده می کنند در کار فعلی خود. این دقیقا یک نشانگر برای رضایت شغلی نیست.
یک نظرسنجی دیگر از CareerBliss.com یک لیست رتبه بندی "50 شرکت خوش شانس شرکت در آمریکا در سال 2013" را تهیه کرد که بر اساس بیش از 100،000 بررسی کارکنان نوشته شده است. از 50 شرکت در لیست "مبارک" تنها شرکت هایی که حتی از راه دور به صنعت خرده فروشی فعالیت می کنند، شرکت هایی هستند که خرده فروشی را به عنوان بخش عمده ای از فعالیت های خود مانند اپل (AAPL)، دل (DELL )، فورد (F) و گوگل (GOOG).
شرکت هایی که فقط خرده فروشی می فروشند کجا هستند؟
شما می توانید آن دسته از خرده فروشان را پیدا کنید که جای خالی شرکت های بدترین خرده فروشی را به لیست کار اضافه کنند. شگفت آور نیست که شرکت های خرده فروشی که کارکنان به عنوان بدترین مکان ها برای کار در نظر می گیرند نیز بعضی از شرکت های خرده فروشی هستند که در سال 2013 شلیک می کنند - رادیو شاک (RSH)، Sears / Kmart (SHLD)، Raid Aid ، و GameStop (GME).
آیا می توان گفت که بین کارمندان شاد و عملکرد فروش خرده فروشی رابطه وجود دارد؟ این یک فرضیه مدیریتی پیشرفته است، آیا؟
کارشناسان خرده فروشی اغلب در یک بحث در مورد مرغ و تخم مرغ در مورد اینکه آیا کارکنان ناراضی در ریشه ای از مبارزات خود هستند یا اینکه پس از اینکه شرکت شروع به مبارزه کرد و شروع به درخواست بیشتر و مراقبت کمتر کرد، کارکنانش ناراضی بودند، گمراه شد. "هر دو" تقریبا همیشه جواب این بحث است. اما حتی اگر آن یکی یا دیگری باشد، نکته مهم این است که بین کارمندان شاد و عملکرد شرکت وجود دارد .
آگاهی از اینکه کارکنان خوشبختانه نتایج شاد را ارائه می دهند، به رهبران خرده فروشی که مزایای پایین پرداخت و پیشرفت محدودی را در برابر آنها دارند، مفید نیست. علاوه بر این، صنایع خرده فروشی اغلب به عنوان "مشاغل در معرض آخرت" برای افرادی که نمیتوانند کار را در زمینه خود پیدا کنند، به حساب می آیند. در حال حاضر بسیاری از کسانی که به اشتباه استخدام شده اند در صنعت خرده فروشی ایالات متحده کار می کنند.