در زیر یک بازبینی دقیق از پرسشنامه مشتری من است. متوجه خواهید شد که این شخصیت و منحصر به فرد به سه سرویس من شخصی است (به عنوان یک نویسنده آزاد، مترجم آزاد و ویرایشگر آزاد).
شما می خواهید ابزار خودتان را ایجاد کنید، با استفاده از این و نمونه های دیگر نویسندگان به عنوان یک نقطه شروع.
بدون ADO بیشتر:
مبانی:
- نام / نام شرکت / آیا شما تصمیم اصلی برای پروژه بالقوه هستید؟
- مایل به ارائه اسامی پیمانکاران گذشته / مترجمین استخدام شده؟
- به طور خلاصه، نوع پروژه را توضیح دهید. (نوشتن، ویرایش، ترجمه، دیگر)
- به طور خلاصه، فرمت پروژه را توضیح دهید. (کتاب، برنامه درس، وب سایت، قطعه رسانه، وبلاگ، دیگر)
- مهلت تلقی شما چیست؟ آیا یک دلیل خاص / رویداد برای این مهلت وجود دارد؟
- محدوده بودجه پیش بینی شده برای پروژه چیست؟
- چگونه تن از شرکت شما را پیدا کردید؟ یا، فرهنگ / تن است که شما امیدوار هستید که از طریق این پروژه از طریق آن انتقال دهید؟
- مخاطب / خواننده / مشتری را هدف قرار دهید . (جغرافیایی، جمعیت شناسی، تکنولوژی درک، سطح تحصیلات، سطح خواندن)
- پیش از امروز، این نیاز چگونه انجام شد؟ (محتوای وب قدیمی، بروشور قدیمی، ترجمه گوگل، انجام نشده است)
- چه مواد / تحقیق یا مواد خبری موجود در این نشریه برای بررسی من در دسترس است؟ در صورت دسترسی، لطفا جزئیات را ارائه دهید. (عناوین گذشته، سایت فعلی، مطالب گذشته)
- چرا این مواد در گذشته کار نکرده اند؟ چه موانعی یا شکستی را تجربه می کنید که شما می خواهید نوشتن / ویرایش / ترجمه در حال حاضر؟
مشخصات پروژه:
- از وبلاگ / بروشور / سایت / کتاب الکترونیکی خود بپرسید : پیام اصلی یا پیام انتخابی چیست؟
- هدف اصلی شما برای انتشار چیست؟ (فروش نسخه ها، افزایش ترافیک وبلاگ، آموزش)
- برای این پروژه چه نوع تحقیقی را پیش بینی می کنید؟
- چه مسائل دفاعی و یا مسائل در این پروژه پیش بینی می کنید؟
مشخصات کار:
- (پروژه های بلند مدت) چقدر نزدیک به کار شما ترجیح می دهید؟ آیا می خواهید چک های روزانه / هفتگی را بخواهید؟ در شخص / ایمیل / تلفن؟
- چه سیستم عامل / ابزار شما پیش بینی می شود من نیاز به تکمیل این پروژه دارم؟ یا، چه ابزارهایی را ترجیح می دهید از من استفاده کنم؟
- چگونه می توانم تصور کنم که این پروژه را برای شما ارسال کنم؟ (CMS، سند ورد، وردپرس، به طور مستقیم به سایت شما، PDF)
نوشتن مشتریان:
- هدف شما چیست؟
- طول هدف شما چیست؟ (کل کلمه / صفحه / کل صفحات / بر اساس کلمه)
- آیا پس از ارائه آن متن توسط یک شخص ثالث ویرایش خواهد شد؟
- سطح تحصیلات / خواندن خوانندگان / مخاطبان / مشتریان شما چیست؟
- چه کپی رایت برای این کار را دارد؟ (یا اگر حقوق خریداری شده را خریداری کنید، به طور معمول آنها چیست؟)
- آیا یک خط مشخص شده است؟
- نسخه نهایی چگونه و با چه کسی منتشر خواهد شد؟ چه زمانی؟
ویرایش مشتریان:
- آیا شما به دنبال یک نسخه کپی یا ویرایش الکترونیکی هستید؟
- چه فرمت / پلت فرم این قطعه در حال حاضر است؟ آیا دنبال یک ویرایش در یک پلت فرم دیگر هستید؟
- آیا می خواهید پس از انتشار این قطعه، به عنوان یک ویرایشگر به من اعتماد کنید؟
- چند بار این قطعه قبل از ویرایش شده است؟
- در چه سطح؟
- توسط چه کسی؟
- آیا متن پس از من توسط یک حزب دیگر ویرایش خواهد شد؟
- چه میزان از ویرایش شما احساس می کنید که نیاز دارید؟
- آیا بازخورد داستان و موضوعی را می خواهید؟
- آیا می خواهید ساختار، ترتیب، سفارش رویدادها، جریان، و غیره ویرایش شود؟
- آیا می خواهید گرافیک و اجزای اجرایی (عنوان فصل، شماره صفحه) ویرایش کنید؟
- میخواهید املا و اصلاحات گرامری بخرید؟
- نسخه نهایی چگونه و با چه کسی منتشر خواهد شد؟ چه زمانی؟
ترجمه
- در چه منطقه جغرافیایی ترجمه استفاده خواهد شد؟
- اگر ترجمه به صورت آنلاین پخش شود، چه جغرافیایی شما بیشتر از آن استفاده می کنید؟
- گویش هدف شما چیست؟
- مخاطبان هدف شما در آن گویش (جمعیت شناسی) چیست؟
- چه فرمت / پلت فرم این قطعه در حال حاضر است؟ آیا می خواهید ترجمه ارائه شده در یک پلت فرم دیگر؟ کدام
- آیا می خواهید به عنوان مترجم یک بار تست منتشر شود؟
- نسخه نهایی چگونه و با چه کسی منتشر خواهد شد؟ چه زمانی؟
بیانیه:
- لطفا افکار نهایی در مورد پروژه ارائه دهید
- لطفا پیشنهادات برای پشتیبانی مشتری آینده ارائه دهید؟ چه خدماتی را بهبود میبخشد؟
- آیا پیش بینی هر گونه نیاز نوشتن / ویرایش / ترجمه آینده؟
- آیا کسی در محافل اجتماعی یا حرفه ای شما وجود دارد که از خدمات ارائه شده من بهره مند شوند؟
- آیا شما توصیه یا توصیف LinkedIn را برای من ارائه می دهید؟
- آیا مایل هستید یک کپی از این نشریه حسن نیت ارائه دهید؟
- آیا می توانم به عنوان مثال در وب سایت خود از کار خود استفاده کنم؟
امیدوارم، این سوالات به شما کمک کند و به عنوان یک نقطه پرش برای ایجاد یک لیست برای مشتریان خود خدمت کنید! نگه داشتن آن مایع و پویا و آن را پس از هر مشتریان زن و شوهر برای به روز رسانی هر گونه مشکلات تکراری شما وجود دارد به روز رسانی!