دیدار آنگاو کاپراده، کارآفرین پرکار و بنیانگذار IKEA.
در اوایل سال 2004 هنگامی که مجله کسب و کار سوئد Veckans Affarer اعلام کرد که وی بیل گیتس را به عنوان ثروتمندترین فرد جهان شناخته است، عنوان کرد IKEA موسس Ingvar Kamprad .
در حالی که ساختار مالکیت غیر متعارف IKEA این موضوع را به بحث در مورد برخی از مسائل مربوط می کند، بدون شک شکی نیست که IKEA هنوز یکی از بزرگترین و موفق ترین شرکت های خصوصی در جهان است که بیش از 200 فروشگاه در 31 کشور دارد و بیش از 75،000 نفر را استخدام می کند. 12 میلیارد در فروش سالانه.
اینوف کاپراده، متولد کارآفرین:
Kamprad در جنوب سوئد در سال 1926 متولد شد و در مزرعه Elmtaryd، در نزدیکی روستای کوچک Agunnaryd بزرگ شد. در اوایل سال، او متوجه شد که می تواند مسابقات را به طور عمده از استکهلم خریداری کند و آنها را با قیمت منصفانه به فروش برساند، اما سود خوبی دارد . او سود خود را دوباره سرمایه گذاری کرد و به ماهی، دانه ها، دکوراسیون درخت کریسمس و قلم و مداد گسترش یافت. در سن 17 سالگی، پدر کاپراده پاداش خوبی را برای موفقیت در مدرسه به او داد. او چکار کرد؟ او IKEA را تاسیس کرد.
تولد IKEA:
چگونه IKEA شروع به کار کرد: نام IKEA از ابتدای کاپرادا (IK) و نامه های اول المطارد و آگناردی، مزرعه و دهکده ای که در آن رشد کرده بود، تشکیل شد. پس از تاسیس شرکت در نزدیکی پایان جنگ جهانی دوم در سال 1943 به عنوان بخش عمده فروش پستی، شرکت با فروش انواع کالاها، از جمله کیف پول، ساعت، جواهرات و جوراب شلواری، قبل از گسترش به مبلمان تقریبا پنج سال بعد آغاز شد.
وقتی Kamprad توانایی خود را برای تماس با مشتریان خود را به صورت جداگانه سوءاستفاده کرد، او به نوعی عملیات حمل و نقل به طور مرتب تبدیل شد، استخدام ون شیر محلی برای تحویل او.
"بزرگترین اشتباه زندگی من":
در دوران نوجوانی، کاپرااد در جلسات طرفدار نازی حضور داشت. هنگامی که این در سال 1994 کشف شد، کاپرااد گفت: "این بخشی از زندگی من است که ترس از پشیمانی است ... یک جلسه ملاقات در سبک خالص نازی ها، من ترک کردم". او در نامه ای به کارکنان با عنوان «بزرگترین اشتباه زندگی من» از بخشش خواسته بود و در سال 1998 کتاب «تاریخچه IKEA» دو فصل به آن اختصاص داد.
در مصاحبه ای پس از انتشار آن، او گفت: «حالا همه چیز را می توانم بگویم. آیا می توانم برای چنین حماسی آمرزش بخواهم؟»
تمرکز بر مبلمان:
در سال 1947، Kamprad مبلمان را به خط تولید IKEA معرفی کرد. استفاده از تولید کنندگان محلی به او اجازه داد هزینه های خود را کاهش دهد. مبلمان یک ضربه بود، و در سال 1951، Kamprad تصمیم به قطع تمام خطوط محصول دیگر و تمرکز بر روی مبلمان. در سال 1953 اولین نمایشگاه IKEA افتتاح شد. این به خاطر فشارهای رقابتی بود. IKEA در رقابت با رقیب اصلی خود بود. نمایشگاه به مردم این امکان را می دهد که آن را ببینند، آن را لمس کنند، احساس کنند، و قبل از خرید، از کیفیت مطمئن باشند.
رقابت به نوآوری منجر می شود:
IKEA در حال حاضر برای طرح های نوآورانه و شیک خود شناخته شده است. تقریبا تمام محصولات IKEA برای بسته بندی صاف طراحی شده اند که هزینه های حمل و نقل را کاهش می دهد، آسیب حمل و نقل را کاهش می دهد، ظرفیت موجودی فروشگاه را افزایش می دهد، و مشتریان را به راحتی به خانه خود می برد، و نه نیاز به تحویل. در حال حاضر این نوآوری در حال حاضر به عنوان یک تجربه مشتری محسوب می شود که به مشتریان IKEA برای خرید مبلمان بدون نیاز به هزینه تحویل و زمان انتظار منتهی می شود دلیل اصلی این رقابت از رقبای IKEA به تامین کنندگان آن است که IKEA را تحریم کرده و IKEA را مجبور به خودتان را انجام دهید
طراحی خوب، عملکرد خوب و کیفیت خوب، با قیمت پایین:
دیدگاه Kamprad نیروی محرکه موفقیت IKEA بوده است. IKEA طراحان خود را استخدام می کند که در طول سال های زیادی جایزه های متعدد دریافت کرده اند. کامپارادا معتقد است که این شرکت نه تنها برای بهبود زندگی مردم، بلکه برای بهبود خود مردم است. طراحی فروشگاه خودگزارشی و سهولت جمع آوری مبلمان آنها صرفا هزینه کنترل نیست، بلکه فرصتی برای خودکفایی است. این دید در تبلیغات و کاتالوگ نیز تقویت می شود.
تمام اعضای خانواده:
Kamprad در ایجاد ساختار سازمانی IKEA بسیار پرهزینه است. این است که در نهایت متعلق به یک اعتماد هلندی تحت کنترل خانواده Kamprad، با شرکت های مختلف برگزاری تحمل جنبه های مختلف از عملیات IKEA، مانند franchising، تولید و توزیع.
IKEA حتی بازوی بانکی سرمایه گذاری دارد. کاپراده بارها و بارها با فشار به شرکت در این شرکت مخالفت کرده است، احساس می کند که فرایندهای تصمیم گیری خود را که باعث رشد پدیده ای آنها در طول دهه ها شده است، کاهش می دهد.
بی نظمی و خیریه:
از یک طرف، Kamprad شهرت خوبی دارد، به خوبی "ارزان". او مترو را به کار می برد و زمانی که او در حال رانندگی است، یک ولوو قدیمی است. شایعه این است که زمانی که او در یک هتل اقامت می کند، اگر او احساس می کند که یکی از آن گرده های گران قیمت را از خمیر مرطوب نوشیدن نوشید، او بعدا با یکی از فروشگاه های راحتی نزدیک آن را جایگزین می کند. با این حال، IKEA سنت طولانی ای در زمینه گسترش جامعه و بشردوستی دارد، چرا که هر فروشگاه برای حمایت از علل محلی، به علاوه حمایت بین المللی از یونیسف و دیگران، تشویق می شود.